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县信访局2024年信访工作计划

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县信访局2024年信访工作计划范文

  今年以来,信访工作在县委、县政府的坚强领导下,在省、市两级信访局的具体指导下,深入贯彻落实习近平总书记对加强和改进人民信访工作的重要思想,始终坚持以人民为中心的发展理念,全面落实县委、县政府关于深入化解信访积案、健全完善密切联系群众工作机制的要求,精心组织推进信访积案化解工作,努力为党的“二十大”胜利召开创造安全稳定的政治社会环境。

  一、坚持以人民为中心,认真做好群众接访工作

  1.热情接待来访群众。耐心听取来访群众的诉求,细致地做好政策解释工作和群众情绪疏导工作,想方设法解决群众反映的问题。

  2.认真分析信访诉求。按照上级要求的“信访诉求有理推定”,一件一件,一项一项,认真分析研究,依法依规、精准精细、用心用情解决好合理诉求,确保化解效果达到“案结事了、事心双解”。

  3.全力化解初信初访。坚持和发展新时代枫桥经验,把着力点放在源头预防和前端化解上,按照纵向到底、横向到边的要求,加强基层信访工作网络建设,压实责任,提高初信初访化解实效。

  二、坚持实事求是为原则,全力推进信访积案化解

  治理重复信访、信访积案化解是中央联席办部署的专项工作,时间为x年,今年是攻坚年、关键年,交办我县第一批、二批信访积案共xxx件,任务重,压力大。

  1.制定工作方案,明确责任人员、单位。对中央信访联席办交办的第一、二批信访积案,制定详细工作台账,明确承办单位,明确包案领导及责任人员,对原来的所有案子重新进行梳理回头看,压实化解责任,确保件件有人管、事事有回音。

  2.研究具体措施,全力化解信访积案。中央联席办交办的第一批、第二批信访积案,都是骨头案、钉子案,我们将同责任单位,逐案分析,逐案研究化解措施,落实超常规措施,全力化解。

  3.压实“包保”责任,确保人员稳控到位。全面落实“五包一”包保、稳控责任,对一时难以化解、心结未打通的人员,要想尽一切办法,重点把人员吸附在当地,稳控在当地,防止赴省进京越级上访的发生。

  三、坚持以提高服务能力为基础,加强信访队伍建设

  1、加强信访业务知识培训。信访工作涉及全县各乡镇、各领域、各部门,面广量多,具体工作人员岗位异动平凡,目前,全市信访“五率”工作,即及时受理率、按期办结率、群众满意率、一次性化解率等“四率”在全市排名居中,重复信访率在全市排名倒数第一,信访干部业务不熟不精,加强业务培训,势在必行。

  2、加强干部队伍管理。信访工作是底线工作,很多方面属涉密工作,对干部要求严格,全体工作人员必须要有大局意识,规范意识,群众工作无小事,必须认真负责,必须全面队伍管理。

  3.规范信访相关制度。强化制度,管人管事,规范接访、办理、评价等制度,有个别乡镇、部门接访流于形式,办理走过场,评价不理睬,导致工作非常被动,将加大督查整改力度,落实及时通报制度。

  四、坚持争先创优为目标,为全县经济社会发展贡献力量。

  严防进京非访和超额赴省进京越级访,严防重大负面信访舆情及个人极端事件,严防越级群访,严防超额重复信访、信访积案回流,全力争创国家级、省级信访工作“示范县”。

  扎实开展市、县信访工作“示范乡镇”和县级信访工作“示范村(社区)”工作,强化基层基础工作,以优异成绩为全县经济社会发展贡献信访力量,以优异成绩喜迎党的“二十大”胜利召开。( wWw.YuAn0.cN 转载请注明 ) 

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