县国税局年度工作总结及下一步依法治税工作安排
xxxx年，在市局和县委县政府的正确领导下，全局干部职工齐心协力，扎实工作，以创建文明单位为抓手，狠抓税源管理，落实税制与征管改革，优化税收服务，深化依法治税，加强队伍建设，取得了较好成绩。先后荣获 “x省依法办事示范窗口单位”、“x省文明卫生单位”、“x省文明单位”、“x省档案宣传工作先进单位”、“xx市国税系统思想政治工作先进单位”、“xx市国税系统绩效管理先进单位”等荣誉。
一、xxxx年工作总结
（一）大力组织收入，圆满完成全年任务。xxxx年，面对经济下行压力持续，重点税源萎缩，新增税源缺乏，收入增长乏力等不利局面，我们紧紧围绕组织收入这个中心，坚持依法治税、应收尽收，严格考核收入制度，加大组织收入力度，全力挖潜增收，圆满完成了全年任务。一是加强税源分析，确保税收收入均衡入库。加强对重点税源的预测，营改增后加强与地税局沟通交流，准确掌握了营改增试点纳税人近两年来的纳税情况，为组织收入工作提供了可靠的数据参考。及时把握重点税源企业运行状况和税源变化态势，xx户重点税源企业共入库税收xxxxx万元，占全局收入总量的xx.xx%。二是抓好调库工作，为组织收入助力。xxxx年我局在省市国税局领导的关心下共争取调库指标xxxx万元，比xxxx年多xxxx万元，同比增长xx.xx%，为完成全年税收任务发挥了重要作用，成为我局组织收入工作的重要“抓手”。三是做好调整定税工作。积极做好税收调查和减免税调查，加强数据审核，严把组织收入质量关。xxxx年，我局共组织入库各项税收收入合计（不含车购税）xxxxx万元，同比增收xxxx万元，增长xx.xx%；完成市局任务的xxx.xx%，完成政府任务的xxx.xx%。
（二）落实征管改革，凸显改革新成效。xxxx年，我局进一步深化税收征管改革，积极适应经济社会的发展需求。一是全面推开营改增工作。在“营改增”短短的xx天时间内，我们紧紧围绕“平稳交接，顺畅办税，落实政策，完善管理，税不流失”的目标，全面开启“x+x”、“白加黑”的工作模式，自觉取消双休日，共接收地税机关移送的纳税人xxx户，所有纳税人的信息采集、登记、申报、发票管理等多项工作全部按要求在规定的时间内完成任务，各项工作有序推进，全年累计入库“营改增”收入xxxx万元。二是强化国地税合作工作。加强组织领导，制定实施方案，建立联席会议机制，联合召开国地税营改增动员大会，营造工作氛围。联合建设国地税办税大厅，按照“一人一窗一机”模式，共建“全职能”窗口x个，实现登记、申报和发票管理等各项涉税申请一窗办理。加强联合宣传，与县地税局、财政局和县总工会联合举办税收宣传主题活动。三是强化税收风险管理。抽调专门人员组建税收风险应对小组，扎实做好省、市局下达的税收风险应对工作，强化税务稽查，加大打击发票虚开抵扣和查办大要案件的力度，xxxx年，共对xx户纳税人进行纳税评估，评估入库税款xxx.xx万元；对xx户纳税人进行税务稽查，已查结xx户，入库税款xxx.xx万元。
（三）规范税收执法，治税水平有效提升。依法治税是依法治国的重要组成部分，也是时代发展对税务工作提出的必然要求。xxxx年，我局坚持依法治税，一是进一步深化商事制度改革。加快推进“三证合一”登记制度改革向个体工商户延伸，xxxx年，共为xxx户纳税人办理了三证合一手续， xx月x日二证合一首份营业执照成功办理，截至目前共为xxx户纳税人办理了二证合一手续。二是深化行政审批改革。严格执行行政审批限时办结制，加大行政审批公开力度，明确审批责任人和公开审批结果。全年共办理行政许可审批事项xx项。三是争创依法行政先进集体。xxxx年，我局纳税人准期申报率、准期入库率保持在xx.x%以上，征管质量指标全面提升，实现行政复议、行政诉讼“零发生”。xxxx年我局被评为“x省依法办事示范窗口单位”，并代表省局推荐参加全国依法办事示范窗口单位评选。四是贯彻落实各项税收优惠政策。xxxx年，落实包括小微企业减免、防伪税控设备及维护费抵免、农业生产资料、农产品、文化事业单位改制、新华书店、资源综合利用即征即退增值税等各项减免税政策，共计减免xxxx户次，减免各类税收xxxx万元，办理出口退税xxxx万元，xxxx户小微企业全部享受了免征增值税政策，受惠面达xxx%。
（四）升级纳税服务，便民办税效果显著。xxxx年，我局以便利纳税人办税，提升纳税人满意度和税法遵从度为目标，深入开展“便民办税春风行动”。一是全面落实纳税服务规范x.x版。《纳税服务规范x.x》自上线运行以来，缩短增值税减免备案、一般纳税人认定、最高开票限额审批等税收优惠管理类办税时限xx项；认定管理类办税时限xx项，纳税人报送资料、办税环节、办税时间均大为减少。二是持续提高服务效率，减轻纳税负担。全面落实首问责任制和一次性告知制度，在办税服务大厅开通“便民办税绿色通道”，按县政府要求进一步规范邮政代开普通发票具体事项，并主动加强与工商等部门的配合，有效提高了办税效率，受到纳税人一致好评。三是加强税法宣传咨询。开展双微推广宣传，通过印发微信宣传画报、制作微信二维码、门户网站等方式，向本系统所有在职干部及辖区内广大纳税人发放宣传单页xxx余份；根据纳税人预留的手机号码，发送关注“xx国税纳税服务”微信公众订阅号相关短信xxxx余条；开展需求大走访活动，走访企业及个体双定户xxx户，发放“小微企业优惠宣传手册xx本，有效征集意见建议xx条，对符合免税条件的十多户涉农企业及时办理了免税备案手续。
（五）加强廉政建设，推进全面从严治党。一是抓实“两学一做”学习教育。以增强“三员”身份意识为抓手，局领导带头讲党课、开展专题学习、开好民主生活会和组织生活会，以上率下，提升“两学一做”学习教育实效，领导干部、共产党员和先锋模范的带头作用进一步发挥，税务大家庭凝聚力不断提升。二是深化党风廉政建设。深入贯彻落实中央八项规定和省委九项规定、市委十项规定、县委十条禁令，严格“三重一大”集体决策程序，加强“五大风险”管理，形成一套提前预警和有效监控的风险管理机制。每周至少开展一次明察暗访，健全作风建设监督问责机制，对作风建设问题“零容忍”。深入开展“雁过拔毛”式腐败问题和“纠‘四风’、治陋习”专项整治，认真开展深化巡视整改工作和“纠‘四风’、治陋习”和“雁过拔毛式腐败问题”专项整治工作，严格落实党风廉政建设责任制，严厉查处违纪违法行为，严明党的纪律，强化“两个责任”，切实解决党风政风行风方面存在的突出问题，扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。
（六）坚持文化引领，优化队伍提升素质。一是积极开展文明创建。成立创建省级文明单位工作领导小组，拟定创建方案，构建一把手亲自抓、分管局长具体抓、职能科室重点抓、全局上下共同抓的创建机制，形成了“条块结合、上下联动、人人参与、齐抓共建”的立体式创建格局，经过全局干部的共同努力，省级文明单位创建工作取得圆满成功，xxxx年x月份正式通过了省文明委审核。二是丰富文体活动和社会公益活动。积极参加地方党、团、工、青、妇及各行业开展的评比创建活动， 积极参加扶贫济困、捐资助学、抗灾救灾等社会公益性活动，为两基建设、新农村建设、农村扶贫点捐款xx万余元，受到社会各界的一致好评。三是抓好教育培训。始终坚持从长远着眼从细处着手，不断加强系统教育培训的实用性和针对性，培训内容涵盖面广，覆盖人数多，一年来，我们共举办培训班xx期，培训xxxx余人次。
（七）完善内部管理，其他工作取得新成就。一是稳步推进绩效管理。注重绩效管理工作创新，结合绩效培训、系统运用、工作提醒等，狠抓绩效管理各环节工作，全面提高绩效管理工作质量。营造了“项项有人管、事事有人抓”的工作氛围， 形成了“人人讲绩效、个个重绩效”良好风气，xxxx年我局被评为全市国税系统绩效管理先进单位，上半年绩效管理总分排名全市第一，全年总分排名第四，这是我局连续二年进入全市国税系统的先进行列，去年实现零的突破，今年再获殊荣，成绩来之不易。二是加强税收宣传和舆情监控。积极利用传统媒体和新媒体，大力宣传国税系统依法治税、优化服务、队伍管理等方面的亮点工作，集中展示xx国税工作成就。牢固树立舆情意识，最大限度防范负面舆情的发生。建立有效应对舆情机制，及时做好舆情监测和处置工作。三是规范政务事务管理。规范办文、办会、办事等各项工作，建设节约型机关，认真落实国家关于厉行节约反对铺张浪费的各项规定，做到“三公经费”、会议费只减不增。有效开展办公大楼和院内的基建维修工作，做好做细综合治理工作，落实各项安全管理措施，健全突发事件应急机制，确保全局平安稳定。
与此同时，认真做好离退休干部服务，组织开展了老干门球赛，支持工会、妇委会发挥积极作用。强化预算和支出管理，全面规范政府采购，认真做好规范津补贴工作。开展网络安全教育，提高干部职工网络安全意识，确保内网安全，杜绝文件涉密。建立健全公务接待、差旅费管理、档案管理等工作制度，加强办文办会和督查督办，做好县局网站信息更新，完善信访应急管理机制，不断提高后勤服务保障水平，各项工作取得了新的进步。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，工作中还存在不少问题：一是税收征管基础不够扎实。个别干部对纳税人的生产经营情况底子不清，情况不明，征管资料归集不全、不及时，一些基础数据准确性不高，整合不够，分析不透，税收征管业务水平有待提高。二是抓工作落实力度不够。个别科室和个人对局领导安排布置的工作重视不够，安排落实不力。没有按时保质保量完成，有应付了事的情况存在，责任心和集体荣誉感有待加强。局领导重部署，轻督查，重计划，轻落实的现象也依然存在。三是干部队伍管理仍需加强。个别干部担当精神不够，存在不敢做，不敢管，不敢负责任等问题，个别科室执纪监管不严，不正之风仍然存在，收人情税、关系税的现象还时有发生；个别干部不按法律和程序执法，法治意识和执法能力及业务水平还有待提升，个别干部身份意识不强，在岗不敬业，出工不出力，出力不出彩。这些问题务必引起我们高度重视，切实采取措施，认真加以解决。
二、把握大势，明确当前总体奋斗目标
去年召开的党的十九届六中全会专题研究全面从严治党，标志着“四个全面”战略布局完成顶层设计。省第十一次党代会描绘了建设富饶美丽幸福新x的美好蓝图。市委经济工作会议全面部署了xxxxxx年的经济工作，提出了建设“创新开放新高地、品质活力新xx”的目标。全国税务工作会议围绕“深化改革、注重集成，扎实推进税收现代化”，部署了“干好税务、带好队伍”xx个方面的工作，全省国税工作会议围绕“在推进税收现代化建设中再立新功，为建设富饶美丽幸福新x作出更大的贡献”，就重点抓好x个方面的工作提出了新要求。我们要认真学习贯彻这一系列会议精神，准确研判当前形势。xxxx年xx国税面临的形势可以讲是：基础扎实、形势严峻、任务艰巨、责任重大。
一是基础扎实。经过全局干部职工多年的努力，xx国税的基础工作总体还是扎实的，xxxx年取得了x个省级荣誉，x个市级荣誉，各项工作得到了市局、县委、县政府和广大纳税人及社会各界的认可与支持，为我们做好今年的工作打下了良好的外部环境基础。
二是形势严峻。当前，国际国内经济长期积累的突出问题和深层次矛盾没有得到根本解决，经济依然处于低迷状态，我们xx经济税源缺乏新的增长点，税收增长的“主引擎”乏力，营改增减税效应持续显现，而地方政府对财税增收目标的预期给我们组织收入工作造成的压力依然很大，巡视整改对做实税收收入要求越来越严，执行组织收入工作纪律的风险越来越大。xxxx年的组织收入形势将十分严峻。
三是任务艰巨。我们在落实深化国税地税征管体制改革、营改增试点行业后续管理、简政放权的后续监管服务、防范税收执法风险、持续优化纳税服务等方面任务艰巨。在推进绩效管理、数字人事等内部行政管理方面工作繁重。在落实地方党委政府组织收入工作、服务地方经济发展等方面压力巨大。特别是在面对科技革命日新月异，新业态、新模式、新市场不断涌现的情况，改革创新税收工作理念、征管方式等方面的挑战非常艰巨。这些繁重的任务，要求我们必须“十个手指弹钢琴”，统筹兼顾，突出重点，持续发力，久久为功。
四是责任重大。要加强基层党组织规范化建设，将党风廉政和作风纪律长期经常性抓、从严从实抓、从深从细抓，防范税收执法风险和廉政风险，确保干部队伍平安，责任十分重大。国税部门面临的形势和自身发展需要，要求我们继续严管善待、倾情带队，继续努力提升干部工作激情、增强干部凝聚力，让想干事、能干事的人干成事、有平台，确保干部队伍的稳定，责任十分重大。随着各项改革的深入推进，进一步发挥好税收调控经济、调节收入、维护经济社会发展稳定等职能，发挥税收在国家治理基础性、保障性作用，我们责任十分重大。
面对新形势新任务新要求，县局将xxxx年确定为“创新集成年”，结合xx国税实际， xxxx年总体要求是：全面贯彻党的十九大、十九届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，牢固树立和落实新发展理念，围绕“干好税务、带好队伍”的主题，坚持党建引领，突出创新集成，夯实基层基础，大力实施党建工作规范化、重点工作项目化、税收管理法治化、队伍建设团队化、作风建设常态化，为打造生态品质xx作出更大贡献。
要落实好上述总体要求，必须做到以下“五个不动摇”。
一要坚定信念信心不动摇。我们要看到自己的长处和优点，xx国税这些年的发展和变化，是同志们抓铁有痕、踏石留印干出来的，是大家聚沙成塔、集腋成裘一分一厘争取来的，是用辛勤汗水和不屈精神拼搏来的。经验告诉我们，只要上下同心，只要有理想、有信念、有目标，并付出不懈努力，就一定能干出一流的业绩。只要我们充分发挥党支部、党小组的战斗堡垒作用，发挥党员的先锋模范作用，做实做细思想政治工作，引导广大党员干部坚定信念，顾全大局，立足本职岗位，团结协作，就一定能完成目标任务。
二要坚定创新引领不动摇。创新是推进税收现代化建设的第一动力，是推动国税事业向前发展的不竭源泉。创新居于五大发展理念之首，同志们不要对创新产生厌倦、畏惧的情绪，创新不是要求大家否定现有各种有效制度、模式、办法，不是推倒重来，而是要进行更新的尝试。我们倡导的创新，就是要在现有的法律制度范围内，在技术可实现的层面，对工作中存在的问题和不足，创新思路、创新方法，切实采取有效的措施加以解决。
三要坚定集成发展不动摇。集成发展是总局局长王军同志在全国税务工作会议上提出的新要求，要实现税收现代化目标，必须坚持科学集成。结合xx国税实际，我们落实集成发展理念，就是要抓好重点工作项目化、队伍建设团队化。要用一个个项目来推进一项项重点任务，在项目推进中，要发挥团队的作用，根据项目任务组建工作团队，将人才进行有效整合，跨部门跨业务挑选，集中优秀人才和专业骨干，发挥团队力量对重点难点工作进行攻关，争取实现突破。我们要把集成发展当作一种理念、一种自觉、一种方式、一种手段，大胆探索，用项目化和团队化实践，实现集成发展的成效。
四要坚定强基固本不动摇。基础不牢，地动山摇。推动国税事业科学发展，必须致力于打基础、管长远，必须建立扎实的工作基础。xxxx年，我们要着重打好“三个基础”。一是要做好基础工作，要坚持依法征税，做实收入基础；要加强营改增后续管理，坚持放管结合，防范税收风险，做实征管基础；要精准对接纳税人需求，做实服务基础；要加强国地税合作，强化各部门协作配合，做实税收共治基础。二是要加强基本建设，既要重视办公设备等硬件建设，更要注重思想、组织、制度、作风等软件建设。要加强基层党的建设，加强党的组织建设、队伍建设、制度建设；要加强信息化建设，提升科技征管质效；要加强绩效文化管理建设，深化绩效管理结果运用；要加强党风廉政建设，完善内控机制、纪检监察职能转变等机制。第三要强化基本能力，强化党员领导干部的政治素质，提升执行政治纪律政治规矩的自觉能力；强化广大国税干部的业务素质，提高干部的基本税收业务能力和岗位履职能力。
五要坚定创先争优不动摇。用事业凝聚人心，用荣誉提振士气。全局广大国税干部为税收事业辛勤工作、努力付出需要各类荣誉来印证，因此，我们一定要坚定不移继续加强创先争优。我们要切实加强文明单位创建、绩效管理先进单位、综合治理先进单位等荣誉的争创，在地方党委政府的各类评选中，要争取进入先进行列，xxxx年要继续按照省级文明单位的要求做实做细各项工作，为xxxx年创建省级文明标兵单位打下良好基础，为xxxx年创建国家级文明单位做好准备，xxxx年我们要不松气不松动，继续保持干事创业、创先争优的劲头，争取在全市国税系统和全县的综合绩效考核工作中继续进入先进行列，积极争创一个市级荣誉或省级荣誉。在加强单位荣誉创建的同时，我们也要注重个人荣誉的争创，把优秀的国税干部推选出来、推荐上去，展现xx国税人的良好精神风貌。
三、干好税务，带好队伍，深入推进xxxx年各项工作
xxxx年是国税、地税征管体制改革的深化之年，是税收现代化建设的关键之年。我们要按照省局和市委市政府的统一部署，围绕“干好税务、带好队伍”的“双好”要求，结合xx国税特点和主要任务，主动作为，砥砺奋进，推动各项工作不断迈进。
（一）依法组织收入保质量。一要严守组织收入原则。坚持依法征收，坚决不收过头税，做到有税尽收，无税禁收，真正实现“没有水分”的真实增长和组织收入的良性循环，促进税收与经济发展相协调。二要坚决落实减免税。抓好税收优惠政策宣传解读，简化手续，加强减免税基础管理，结合减免税统计核算改革，深化政策效应分析评估。抓好优惠政策宣传辅导、办税服务等方面落实情况的督查，加强跟踪问效，及时反馈反映政策执行的意见和建议。三要做精税收分析。充分挖掘金税三期、增值税发票管理新系统、企业所得税管理系统等涉税数据，围绕xx重点行业、企业，开展深度税收分析，用数据说话、用数据发声、用数据增强国税的话语权，为县委县政府决策提供参考依据。
（二）深化税收改革促发展。一要深入推进国税、地税征管体制改革。推行“一人一机”双系统，努力实现“国地税税费同步征收”，努力探索 “联合定税、联合巡查、同步征收、分别入库”联合征管模式。继续做实做细“营改增”后续工作。及时与地税部门进行沟通，搜集整理执行过程中的疑、难点问题，及时上报、反馈上级；分行业、分业务类型归集问题，并提出可行性建议，为后续执行提供参考。二要加强营改增等税制改革后续管理。对营改增试点情况进行调查评估，做好营改增效应分析，对发现的问题及时改进。深入开展政策“大辅导”，有针对性地帮助试点纳税人用好抵扣政策，更好享受减税红利。要组建营改增试点行业管理服务团队，从税收征管、政策落实、纳税服务、国税地税联合管理等方面，逐步规范营改增试点行业的服务管理，推动营改增试点改革全面落地。三要深化行政审批制度改革。进一步精简优化税务行政审批事项，规范其他权力事项的实施程序，深入推行权力清单和责任清单制度。推行纳税人自主申报，完善包括备案管理、发票管理、申报管理等在内的事中事后管理体系，确保把该管的事项管住管好。落实商事制度改革，做好“多证合一”“两证整合”相关工作，加强改革后税源状况监控分析，强化对零申报、异常申报等行为的管理。
（三）坚持依法治税严执法。加快推进xx国税系统全面依法治税进程，落实主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定，提升领导干部的法治思维、法治理念。一要规范税收执法行为。严格规范性文件制定和管理，完善重大案件审理制度，进一步规范案件审理程序。建立税务行政审批事项目录清单制度，对税务行政审批事项进行清理检查，减轻纳税人负担，做到该管的管到位，该放的放到位。创新税务行政审批管理方式，积极开展网上审批，做好行政审批后续核查工作，提高审批效率。二要优化税收法治环境。完善“一型三化”税务稽查模式建设，发挥电子稽查技术团队作用，加大稽查执法力度，打击违法行为，做好专项整治和专项检查，依法查处重大税收违法案件。探索施行税务“黑名单”制度，在网站公告重大税收违法案件、企业失信纳税人。强化税收执法监督和执法督察，及时纠正违规行为。全面落实全国税务稽查规范、案源管理办法、税务行政处罚裁量权行使规则、国地税联合稽查等要求，建立健全“双随机、一公开”机制。严厉打击发票违法犯罪特别是虚开虚抵、骗取出口退税的行为，严格税务行政处罚。全面落实国地税联合稽查，推进警税协作机制常态化建设，落实税收黑名单制度，实现对涉税犯罪的聚力打击。三要加强执法监督。推进内控机制建设，加强内部流程控制，防止权力滥用。建立健全行政执法案卷评查制度。认真开展税收执法督察、税收执法信访举报及专案督察，完善税收执法责任制和执法过错责任追究机制。探索在稽查检查过程、案件审理前，开展案件质量核查工作，加强稽查案件内控监督制约力度。
（四）强化税收征管提质效。一要夯实税收征管基础。全面落实税收征管规范、各税种管理规范和出口退税管理规范，加快转变税收征管方式，开展户籍和征管制度专项清理，规范纳税人档案资料管理。加快电子税务局建设，优化网上申报系统，推进网上办税为主、自主和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式，推行“畅易开票”自开软件，打造全方位智慧电子税务局。全面推行实名办税，采集办税人员实名信息，引导纳税人自我管理。深化细化纳税人分类分级管理办法，优化完善大企业税收管理，强化统筹分析、分类应对工作机制。强化货物劳务税管理基础，落实企业所得税汇算清缴征管新模式，切实防范执法风险。加强境外税收服务与管理，扎实推进非居民税收风险管理和反避税工作，服务xx外贸经济发展。二要全面推行税收风险管理。加强金税三期应用，强化征管数据质量监控，稳步推进重点行业、税种和产品的风险特征库、指标设。以风险管理团队为核心，定期开展风险分析，强化对特殊产品、典型行业、重点区域、专题事项及大企业的风险管控。全面统筹税收风险分析、识别、应对，健全风险应对快速响应工作机制，加强过程监控，限期反馈结果。全面提升风险提醒、纳税评估、税务审计、反避税调查、税务稽查等风险应对工作质效。三要落实“互联网+税务”行动计划。充分运用互联网思维，推进数据共享。统筹网络安全和信息化建设，建立健全网络、运维、安全、数据“四位一体”工作机制，努力实现“网络零中断、运维零故障、安全零问题、数据零差错”目标。四要稳步推进社会综合治税。进一步构建“党政领导、税务主责、部门合作、社会协同、公众参与”的社会综合治税格局，强化与相关部门的沟通联系，拓展跨部门、跨区域税收合作，争取地方政府进一步加强对综合治税工作的重视。
（五）创新方式方法优服务。提高纳税人满意度、降低征纳双方成本是优化纳税服务的主要任务。一要继续开展“便民办税春风行动”。清理简并涉税资料报送，拓宽办税渠道，推行办税服务厅规范化建设和分类管理，落实分段办税、错峰办税、预约办税等措施，推进外出经营管理证开具电子化。优化发票服务，推行发票领用“线上申领、线下配送”、发票代开“线上办理、线下开具”。加快推行增值税发票管理新系统，推进小规模纳税人自开增值税专用发票试点和发票无纸化试点，逐步推广电子发票。全面推开出口退税无纸化，提升办理效率。二要全面提升联合办税质效。进一步落实好纳税服务规范，优化涉税事项办理流程，全面推行“一窗一人”办税模式，加强国地税协调配合，确保x月底前“一窗一人办税”落实到位。树立国税地税“共同服务、共享资源、共树形象”理念，打造xx纳税服务新品牌。三要切实维护纳税人合法权益。落实纳税人以及第三方对税收工作质量的定期评价反馈制度，建立纳税人需求分级管理模式，引导和支持理性表达诉求、依法维护权益。不断创新纳税服务宣传方式，切实做好实体纳税人学校工作，积极联合地税局开展好税收宣传月活动，认真做好纳税人需求征集。
（六）全面从严治党转作风。一要认真落实管党治党责任。严格按照《税务系统落实全面从严治党主体责任和监督责任实施办法（试行）》规定，抓好全面从严治党两个责任的落实。县局党组要履行主体责任，党组书记履行第一责任人责任，党组成员对职责范围内的全面从严治党履行领导责任，党建工作部门履行督促推进责任，各党支部履行直接责任，纪检部门履行监督执纪问责责任。要细化明确责任内容，落实好“一书四单”全程纪实制度。县局党组要定期听取局内各单位落实主体责任情况汇报并加强督导检查，推动责任层层落实。继续深化“共产党员、公务员、税务人员”身份意识教育，巩固推进“两学一做”学习教育成果。严格执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《党内监督条例》《问责条例》，运用监督执纪“四种形态”抓早抓小，防微杜渐。二要推动党建工作机制创新。大力加强党建规范化工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，坚持“下抓两级、抓深一层”，结合党组书记述职评议考核、民主生活会督导、党建工作检查、基层工作调研等，加强督促检查。运用“互联网+”搭建党建宣传教育管理平台，推进支部工作规范化建设。三要加强党风廉政建设。坚持作风建设常态化，坚持不懈抓好中央八项规定精神执行，把纠正“四风”往深里抓、实里做，紧盯老问题，关注新动向，坚决防止反弹回潮。加大监督执纪问责力度，加强对《廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》执行情况的监督检查，充分运用巡视巡察的威慑作用，落实问题线索处置“四类方式”，严肃查处违反纪律规矩行为和损害纳税人利益的不正之风。创新廉政教育形式，丰富廉政文化内容，加强示范教育、警示教育、风险防范和岗位廉政教育。整合监督资源，强化纪检监察、稽查和信访等部门的业务联系与协调机制，加强重点环节和重要岗位的“两权”监督、预防提醒。落实“一案双查”制度。
（七）加强队伍建设激活力。一要加强领导班子建设。坚持党管干部原则，坚持正确用人导向，不断完善干部选拔任用、培养锻炼等工作制度，健全领导班子改进作风常态化机制、民主生活会制度。加强领导干部应对复杂局面、解决突出难题的能力培训，不断完善领导干部绩效考核评价机制。二要激发干部队伍活力。搭建干部健康成长平台，加大青年干部培养使用力度，增强干部干事创业的工作热情。优化人力资源配置，规范定岗定责工作。在各类先进典型的评选过程中，积极探索开展同类同级人员横向评比。积极响应干部关心关注的实际问题，在政策许可范围内，尽可能多为干部办实事解难题。加强后勤保障，组织开展形式多样、有益身心的文化体育活动。要切实贯彻落实《关于进一步加强和改进离退休干部工作的意见》，为离退休干部提供更好服务，弘扬老同志正能量。三要加强思想政治工作。完善思想政治工作机制，加强税务文化建设，结合xx地域文化，凝练xx国税精神。以社会主义核心价值观为引领，深入开展文明创建，在“五一”“五四”“七一”等时间节点，积极培养选树一批先进典型，发挥模范人物的辐射和带动作用。四要推动数字人事有序运行。推进数字人事试点，优化模拟运行，抓好各类用户操作，做好任务推送、工作记实等工作。落实业务能力升级测试、领导胜任力测试、平时考核管理、个人成长账户数据应用等配套制度措施。五要推进全员素质能力提升。采取培训加实战演练的方式，分级分类开展税收专业人才的培训、岗位技能演练和业务竞赛工作。有组织地对全局干部职工的业务知识进行再“充电”，分批组织到x大学进行培训学习，分级分类开展全员业务考试竞赛，选拔业务尖子参加“大比武”活动，争取在各类业务“大比武”活动中团体成绩进入全市前三名。
（八）规范内部管理提效能。一要加强绩效管理工作。承接好、落实好市局下达的绩效考核指标，各科室在年度绩效考评中，要进入市局对口科室考核第一类行列。要进一步加强对绩效管理工作的重视，认真分析绩效考核指标，逐项抓好落实。二要规范事务管理强化保障。加强财务管理制度建设，强化预算约束，严格控制“三公”经费，深入落实公务用车改革，养老保险改革、津补贴规范工作。坚持依法依规采购，进一步提高政府采购质效。推进机关服务工作制度化建设，强化食堂、车辆等规范化管理。三要做优政务工作营造环境。加强税收调查研究，规范办文、办会、办事等各项工作。提升舆情应对、信访维稳和突发事件处置能力，强化政务公开、档案保密和安全管理，合力营造平安和谐的工作环境。
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