区信访局2024年文明创建工作计划与下一步工作打算
今年以来，我局始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的十九大和十九届历次全会精神，贯彻落实习近平总书记关于宣传思想工作和精神文明建设的重要思想，结合xx区创建全国文明城市工作契机，聚焦“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”使命任务，强化责任担当，坚持精益求精，高质量、高标准开展志愿服务，全力以赴做好文明创建工作，不断助推辖区居民文明素质和城市文明程度的提升，为建设皖豫边界中部崛起示范区提供有力保障。
一、工作开展情况
（一）强化思想认识。
加强理论学习，切实提升干部职工对开展文明创建的思想认识，结合党组理论中心组扩大会议和党组扩大会议深入开展习近平新时代中国特色社会主义核心价值观宣传教育，学习庆祝中国共产党成立xxx周年重要内容精神，进一步强化党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史学习，强化开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动和开展领导干部“四下基层”带案下访接访约访活动的宣传报道力度，筑牢理想信念坚定，理论实践本领过硬的文明创建队伍。
（二）强化党建引领。
以党建引领城市综合治理和城市文明建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，把文明创建工作与党支部“主题党日活动”巧妙衔接，凝心聚力，深入结对共建小区开展环境整治、公共秩序整治、公共服务整治等活动，宣传党的创新理论、宣传社会主义核心价值观、宣传创建文明城市规定意义，充分发挥党组织领导核心作用和党员先锋模范作用，始终让党旗在创建全国文明城市工作的一线飘扬。
（三）强化排班履责。
认真履行各类创建文明城市工作规定要求、机制决策，建立创建文明城市结对共建志愿服务表、创建文明城市交通路口志愿服务值班表，将开展日常创建文明城市志愿服务列入日常工作，并纳入本局效能考核，明确党组分管负责领导，明确人员具体任务、明确工作底线要求，进一步助推创建全国文明城市开展结对共建、交通秩序整治工作质效，调动干部职工开展志愿服务的主动性、积极性、规范性。
（四）强化榜样引领。
结合道德讲堂等活动，广泛开展道德模范、身边好人、全国最美信访干部事迹宣传，全体党员干部对标对照榜样典型，见贤思齐、争创一流，不断探索先进文明经验与践行历程，学习榜样们对党忠诚的政治品格、学习心系群众的为民情怀、学习敢于担当的优秀品质、学习文明优秀的个人品格、学习无私奉献的崇高境界，进一步提高全体人员文明素养、道德公德，提升干事创业砥砺奋进的力量。
（五）强化机关建设。
扎实开展局机关办公场所，所属联合接访中心的环境卫生整治，规范办公区域物品摆放，整齐文明宣传标语张贴，保持地面桌椅档案资料整洁有序，适当位置及时配置垃圾收集工具，认真推进垃圾分类，严格要求工作人员工作中保持良好仪容仪表并规范文明用语，常态化推进检查整治工作，对工作人员负责的卫生整洁区域进行及时有效的跟进督促，不断强化机关文明创建建设，夯实工作基础，树立良好文明风尚。
二、存在问题和下一步工作打算
过去的一年，经过坚持不懈的砥砺奋进，扎实推进文明创建的各项工作开展，区信访局文明创建工作取得了一定成绩，但与全区的创建成效的硬指标要求仍有一定的差距，下一步将继续贯彻落实区委区政府和区文明办相关工作部署和要求，以高标准的工作姿态，不断推深做实文明创建工作。
（一）进一步推动责任意识提升。
按照《x市xx区实施文明创建工程三年行动计划（xxxx-xxxx年）》、x市xx区创建全国文明城市指挥部关于印发《创建第七届全国文明城市结对包保工作方案》的通知等文件规定的要求，高起点谋划、高站位推进、高标准落实，统筹规划、协调推进文明创建工作，把文明创建工作与信访业务各项重点指标和工作同安排、同部署、同调度，推动全局干部职工充分认识文明创建工作的重要性、必要性，切实提升责任担当意识，助推工作落实及时有效，不断营造文明创建工作积极主动、持续有效的工作格局。
（二）进一步夯实文明创建基础。
提高单位内部管理力度，加强局环境卫生整治管理，持续倡导、践行简约适度、绿色低碳的工作生活方式，对办公区域设有明显禁烟标识且实现室内全面禁烟，所有垃圾分类投放，办公场所保证干净整洁、整齐有序、设施完好，无卫生死角和乱摆放现象；常态化开展道德讲堂活动，积极宣传榜样典型、文明风尚，同时加强对结对共建小区志愿服务工作，深入小区开展疫情防控知识宣传，发放文明创建知识宣传资料，劝导不文明不规范现象行为，协调解决公益广告破损、沿街线路杂乱等问题，并对创城中的短板弱项，积极请示汇报、沟通协调，尽力做到尽善尽美。
（三）进一步加强信息宣传报道。
强化工作推进中宣传报道力度，对文明创建工作的开展情况，及时进行总结归纳，通过单位微信公众号或区人民政府网部门动态等网络渠道，进行广泛宣传报道，对重大活动、特殊时间节点文明创建工作，适时邀请相关媒体进行全程跟踪报道，逐步提升局文明创建工作的宣传报道时效性和群众知晓度，形成强大工作声势，全力推进文明城市创建各项工作开展落实。
