区城管局2024年工作总结暨2024年文化建设工作计划
xxxx年，在区委、区政府的正确领导下，我局以“文明城管、xx形象”为指导思想，以不断提升城管形象为目标，以绩效考核和文化建设为抓手，以政务公开为促进，全面提升城市管理水平，努力加强队伍建设。xx区城管局敢于承接新职能，勇于践行新思路，依法行政和文明执法，较好地完成了各项工作任务。
一、xxxx年工作情况
（一）市容管理有序开展。今年，我局开展对水果店、五金店、小餐馆等行业出店经营的专项整治十余次，对甘露寺大市场、火车站大市场、青阳阁农贸市场等重难点领域专项整治x次，针对早市规范区的专项整治x次。xxxx年，我局共开展市容秩序集中整治行动xx次，出动执法人员xxxx人次，下达整改通知书xxx份，规范出店经营行为xxx余次，合计收缴占道经营物品xxx件，专项整治效果明显。此外，我局还较好完成了卫生文明城市复审、园林城市复审、文明城市测评等大型迎检的市容秩序管理工作。
（二）环保执法常态长效。今年，我局在环保执法上有了新的突破，在xxxx年完成三个灶台以上餐饮企业排查摸底工作的基础上，形成了对餐饮企业油烟净化设备的日常巡查机制，各驻片中队督促辖区范围内的餐饮企业对油烟净化设备每日一检查，每周一清洗，每月一大检查，形成专门的巡察台帐，保证了油烟净化设备的良好运转。对于巡查发现、群众举报、领导交办的环保油烟案件，我局立行立改，今年，共完成了涉及油烟、噪音、粉尘、恶臭气体、焚烧垃圾等xxx余件案件的处理。我局职责范围内的环保执法工作，实现了常态长效。今年，在中央第六环保督察组督查的群众信访举报案件中，我局负责的xx起案件，没有一起反弹，整改保持率xxx%。省第四环保督察组交办的xx起案件，全部整改到位。在xx月份的中央环保督察组“回头看”的案件中，我局主要负责的三起案件和一起配合案件，全部整改到位。
（三）夜市标准持续提高。今年，xx区城管局进一步提升夜市管理的水平，在去年要求所有无烟烧烤炉灶进店经营的基础上。xxxx年，通过为期一个月的集中整治，率先在全市范围内，实现了夜市遮阳雨棚的全面拆除，五个夜市规范区的经营者全部入店经营，进一步提高了xx区范围内夜市管理的标准。
（四）绩效管理日见成效。去年x月，我局开始推行内部绩效考核方案，通过精细化、数据化、指标化的考核，把压力层层传导，激励了干部职工改进工作作风，强化了工作效能。今年x月，我局开始实现“路段打卡制度”。通过借助企业微信平台，实现了基层执法队员定时定点“微信定位”打卡，较好解决了一线队员可能出现的在职不在岗、迟到早退、串岗等问题，提高了“见城管率”，提升了队伍管理水平。xxxx年，我局不断完善绩效考核方式，创新考核办法，进一步加强了执行力建设，提高了中队和股室管理水平。
（五）政务公开试点工作效果显著。xx区城管局以试点工作为契机，立足基层工作与群众需求，以政务公开为切入点，探索驻街道基层执法中队阵地建设。通过城市管理和政务公开的有效结合，不断创新管理方式，在全国城管范围内，首创了“约谈模式”，加深了群众对城市管理工作的理解，初步实现了以公开促执法、以公开促管理的效果。我局根据区政务公开办的统一部署，完成了xx区政务服务综合受理系统、xx区政务公开试点专栏、x省互联网+政务服务一体化平台等多个平台的合计xxx项事项清单的录入工作。通过政务公开工作，实现了老百姓从了解，到理解，进而支持城管工作的过渡。在区政务公开办的指导下，我局的城市综合执法领域政务公开标准被省政府办公厅采用，并上报了国务院办公厅。xxxx年xx月xx日，我局驻xx街道中队，迎接了国务院办公厅政府信息与政务公开办公室调研组的检查，得到国办领导的充分肯定。
（六）文化建设取得新突破。今年，我局在打造“城管文化”方面下功夫，力图通过加强文化建设，培育xx区城管局特色文化，进而增强全局的凝聚力，树立城管新形象，提升群众对我们服务的满意度。今年，我局拍摄了城管形象宣传照、建立了公共图书馆，完成了驻街道中队的规范化建设，建立了党员志愿服务队，打造了“城管文化墙”展，完成了本系统所有中层骨干的集中培训。此外，党员志愿队活动、城管“进学校”和“进社区”等活动有序开展，真正实现了通过文化建设达到“内强素质，外树形象”的目的。
二、存在的问题
1、队伍整体素质有待提高。随着制度的不断完善和健全，尤其是在我局推行绩效管理考评之后，我局队伍整体素质有了显著提升。但是，不规范的执法行为一定程度上仍然存在，离领导的要求、社会的要求和自身的要求，还存在很大差距。
2、依法行政水平参差不齐。部分执法人员在处理工作上还是老思路、老办法，对依法行政的认识还需要进一步提高，个别执法人员执法办案的能力和个别执法领域业务探索也还需要进一步加强。
三、xxxx年工作思路
xxxx年，xx区城管局总体工作思路是：以改革为引领，以公开促管理，以文化树形象。认真落实城市管理“五个一样”的工作要求，积极对接中央、省、市城市管理体制改革，全面推进城市管理有序开展。主要抓好五个方面的工作：
一是进一步强化自身素质迎接改革。一方面从创新方式方法、创新体制机制上下功夫，提高工作效率、提升工作效能、扩大工作效果。另一方面，强化队伍管理，加强执法监督和执法检查力度，坚持从严治队不放松，以“强基础、转作风、树形象”为目标，扎实推进队伍建设，以更扎实的基础、更良好的作风、更正面的形象迎接好城管体制改革。
二是深入推进法治建设。xxxx年，xx区城管局要进一步健全和完善全面推进法治政府建设的工作体制和机制。通过加强执法证件管理、健全行政处罚程序及制度、健全监督工作机制、落实执法人员岗前培训制度等手段，努力提升执法人员依法行政的能力和水平，不断提升我局法治建设进程。
三是健全局本级绩效考核机制。根据市区两级绩效管理考评精神，不断完善我局绩效管理考评办法，通过绩效考核，进一步提高中队的责任感、责任心，提升各股室的服务意识，力促作风转变，进一步改进工作作风，加强执行力建设。
四是持续在文化建设着力。xxxx年，xx区城管局要进一步从文化建设着手，让每个城管人都烙印城管文化标识，通过定期开展军事化训练、加大城管宣传力度、营造学习氛围、广泛开展活动等手段，倒逼队伍的内在精神面貌和精气神符合文明xx的要求，进一步提升队伍的凝聚力和归属感。
五是加大基层政务公开力度。要以基层政务公开标准化规范化试点工作为契机，城市管理综合执法的政务公开要在广度、深度、模式等方面持续着力。在xx经验的基础上，进一步完善公开制度，创新打造标准化阵地，形成统一化、标准化、可复制的城管综合执法政务公开模式。
