市工商局2024年三联三防建设工作计划
xxxx年，我局在市委、市政府和省工商局的正确领导下，紧贴全市经济社会发展大局，按照总局深化“效能建设”、省局深化“三型工商”建设的要求，开展了“质效提升年”活动，各项工作取得了新成效。一年来，全市系统获得各级党委政府领导肯定性和表扬性批示xx次。回顾全年工作，主要抓好三个方面工作：
（一）围绕经济社会发展的大局，打造职能服务品牌，服务效能在促进经济转型升级中得到新提升
一是打造“服务转型升级”品牌。创新帮扶举措，出台《服务全市社会经济“稳增长、调结构、促转型”的十项措施》等系列政策性文件，得到张国华市长等多位市领导的肯定和批示。拓展服务形式，开展了“走千村进万家、送服务促发展”活动，走访村（居）xxxx个，走访特困群众xxx户，慰问资金xx.xx万元，帮助解决实际困难xxx件。搭建融资平台，动产抵押登记助企融资xx亿元，与全市六家银行签署合作协议帮助企业融资近xx亿元。助推文化产业，以政府名义出台了《x市广告业“十二五”发展规划》和《关于鼓励扶持全市广告业发展的指导意见》。
二是打造“服务品牌强市”品牌。市政府召开全市深入实施商标战略工作会议，将商标战略上升到政府层面来推动。全系统以此为契机，实施“商标战略百千万提升工程”，指导企业商标国内注册新申请xxxx件，商标国际注册新申请xx件；新培育驰名商标xx件、著名商标xx件、知名商标xxx件。
三是打造“服务税源经济”品牌。按照市政府部署，成立了全市税源经济建设与服务联席会议，由我局牵头推动全市税源经济建设与服务工作。抽调专门力量对全市税源经济发展情况进行摸底调研，与相关单位做好信息共享、综合约谈、督察指导等工作，为全市新增税收xx亿元，得到张国华市长和韩立明常务副市长的充分肯定。
四是打造“红盾服务一站通”品牌。优化行政效能，全系统xx个行政许可、行政服务及非行政许可审批事项全部入驻市政务中心。优化登记效能，出台《x市企业注册登记并联审批试点实施方案及工作规范》，在全省率先开展并联审批工作。优化登记流程，全面落实“一审一核”制，推行分段审批制，试行“审核合一制”。创新登记途径，积极开展网上登记工作，通过网络申请办理营业执照xx份。创新登记模式，在全省率先推行基层分局（所）外资企业远程核准登记模式。
（二）围绕维护民生和谐的要求，努力塑造履职尽责形象，监管效能在维护市场经济秩序中得到新提升
一是着力营造安全放心的食品消费环境。突出主体责任落实，建立食品经营者“十项义务”和“十项制度”，制作了宣教动漫片；指导成立了全省首家市级食品流通行业协会。突出社会监督到位，组织开展“联评百企铸诚信，食品安全惠万家”工程，入选全市xxxx年十大法治惠民实事重点项目。突出监管机制创新，编撰了全国首部《流通环节食品安全基层监管工作规范》。
二是着力维护和谐稳定的市场环境。开展利用合同格式条款侵害消费者权益专项行动，查处合同违法案件xxx件，结案数量全省名列前茅；成功查处了全国首例苹果手机售后服务“霸王条款”案，引发社会强烈反响。开展“红盾护密”专项行动，将xxx家重点企业纳入指导保护范围。加大新型案件及大案要案查处力度，查处了家纺企业伪造司法驰名商标系列案件，全系统共查办各类案件xxxx件。加大虚假广告查处力度，在全国率先出版《工商行政管理广告基层管理工作规范》，开展网络广告案件执法竞赛，查处网络虚假违法广告xxx起。
三是着力打造群众满意的消费环境。打造高效化维权平台，全年共受理各类消费者咨询、申诉、举报等信息xxxxx件，为消费者挽回经济损失xxxx万元，电话一次接通率xx%以上，申投诉满意率xx.x%。xxxxx平台被评为全省争创红盾消费维权示范岗、市级机关优质服务品牌创建先进单位。打造专业化维权平台，建立了消费维权专家委员会、消费维权公益律师团。打造特色化维权平台，建立了中石化消费维权服务站、水产品消费纠纷调处中心。
四是着力创建文明卫生的城市环境。开展了基层监管规范质效大提升“双百日会战”活动。加大无证无照经营综合治理力度，组织召开x市查处取缔无证无照经营联席会议，全系统共查处xxxx户，疏导领照xxxx户，移送相关部门xxxx户。加大市区废品收购站点整治力度，对市区xxxx家废品收购站进行了排查摸底，取缔无照经营收购站xxxx家，规范有照经营收购站xxx家。加大农贸市场长效管理力度，出台了《x市农贸市场长效管理办法》，目前市区xx%的农贸市场推行了契约化管理，落实经营户保证金xx余万元。在全市系统共同努力下圆满完成了创建任务，展示了工商形象，市局被市政府评为国家文明城市创建突出贡献单位、国家卫生城市复审迎查工作先进集体。
（三）围绕全员素质提升的需要，大力建好队伍建设平台，队伍管理效能在深化干部队伍建设中得到新提升
一是以创先争优活动为中心点，加强机关效能建设。组织实施了“党徽耀红盾”深化工程， 在全系统评选表彰了创先争优“十大标兵”，通过召开表彰大会、巡回演讲、编写事迹汇编等形式，集中宣传推介典型事迹，发挥示范引领作用。深化公务员职业道德主题教育实践活动，开设“道德讲堂”。
二是以一评五制工作为着力点，加强机关作风建设。全面推行了首问负责制、服务承诺制，实施季度绩效考核和对外公示。开展基层工商所“比服务、比规范、比效能、比形象，争当作风建设标兵单位”考核评比。开展行政效能监察，加强对服务沿海开发、流通环节食品市场监管、消费维权、政风行风建设等重点工作落实情况的监督检查。
三是以坚持依法行政为侧重点，加强法治工商建设。实施行政处罚案卷质量提升工程，开展了优秀处罚案卷和说理式处罚决定书评比活动。大力推进行政调解工作，深化行政争议综合化解机制，与相关部门联合出台《建立工商行政争议化解联动机制的实施办法》。不断完善“三位一体”的依法行政考评机制，我局被评为xxxx-xxxx年省级依法行政示范点，被市委市政府表彰为“法治建设先进单位”。
四是以开展三联三防为突破点，加强惩防体系建设。积极探索岗位风险防范新路径，在全市系统实施了联合纪委防控廉政风险、联合法院防控执法风险、联合检察院防控渎职风险的“三联三防”机制，国家总局纪检组长何昕专程来通调研。在全市系统推行工商所长经济责任告知制度，得到省局推广。
此外，全系统进一步加强了信息化建设、财务资产管理，加大了内部审计力度，完善了各项财务制度，各级协会、学会，各级政务、后勤保障工作，各级机关党建和老干部工作，都紧紧围绕全局工作发挥了自身作用，取得了明显的成效。
在肯定成绩、总结经验的同时，我们清醒地看到存在的问题和不足：在工作理念方面，一些同志大局意识、规范意识不强，贯彻执行上级决策还不够有力；在工作基础方面，一些同志本职的业务工作还不是很精通；在工作环境方面，我们基层一线的办公条件还相当的不如人意；在工作作风方面，机关部门和基层单位不同程度地存在庸懒散的现象；在工作效果方面，基础工作还存在薄弱环节，工作整体推进质量不高。这些必须在今后工作中认真加以克服和解决。
