县救助站年度工作总结和2024年工作思路
我站在市民政局、市救助站的关心支持下，在局党委的正确领导和周边兄弟站的帮助下，以保障和改善民生为主线，不断健全救助管理体系，坚持能救则救、应救尽救、努力多救的工作方针，给在我县境内的生活无着流浪乞讨人员以及时快速、给力有效的救助和帮助，积极开创了救助事业新局面，为打造平安xx，构建和谐社会作出了贡献。树立了党和政府的光辉形象，收到了良好的社会效果。今年以来截止到xx月份救助流浪乞讨等人员及流浪未成年人和反家庭暴力庇护等xxxx多人次。其中跨省市送返回乡xx人，医治肇事肇祸、智障精神病人xx人次。主要做法：
一、拓展救助管理方式，提升救助服务水平
1、变被动救助为主动救助，实现街头救助经常化。持续加大站内外常规性救助工作力度，热情接待来站求救人员，主动帮助流浪乞讨人员，使得符合条件的流浪乞讨人员无偿救助率达xxx%，无家可归的流浪乞讨人员安置率达xxx%。截至目前我站共救助xxxx人次，其中男成年人xxxx人，女成年人xxx人，男未成年人xx人，女未成年人x人；救治精神病人xx人次，危重病人x人，本地安置x人。我们对在xx区域的流浪乞讨人员和流浪未成年人开展巡查，重点突出火车站、长途汽车站、商贸繁华街道、城乡结合部等流浪乞讨人员聚集场所，对各类建设工地、大桥、涵洞进行检查，并实行xx小时值班制度，工作人员每天携带矿泉水、饼干、方便面等物资，在辖区内巡回救助，发现流浪乞讨人员即上前进行劝导，对愿意到救助站的，将其接回站内救助，提供火车票或者是亲自护送回家。对不愿到救助站的流浪乞讨人员，向其发放食物、水及御寒衣物，并耐心做好劝导工作。
2、对重点部位和设施进行排查整改，从源头上杜绝安全隐患。对站内的应急灯、配电室和灭火器等进行了检查和更换，对于电源、燃气、车辆等重点部位和设施，做到了“每月一大查、周末一小查、天天随时查”，确保不留一丝隐患。
二、协调职能部门作用，促进救助体系全覆盖。
1、密切同公安、城管等部门的联系，促进救助救治工作的顺利开展。我们采取属地管理，谁送入谁负责配合的办法，视情不同随时要求出动警车警力配合，把送入站的人和事妥善处理好。每年春节前或开展“夏日送清凉、寒冬送温暖”专项救助行动时，我们多次牵头联合公安、城管等部门开展地毯式排查，一同上街救助、现场办公，把有些该处理的人和事及时妥善地处理好。
2、加强与城乡基层组织的联系，及时就地安置无法返乡的人员。对在规定的时间内查找不到地址的流浪人员就地安置，对符合最低生活保障的人员及时办理，并结合具体情况给予医疗救助和临时救助。
3、加强与流出地政府部门联系，通过赋有成效的工作，控制外出流浪乞讨，共同做好流浪乞讨人员的工作。
三、破解重点难点问题，开创救助管理新局面。
1、精神病人的救治和安置问题。我县救助站打破行政区划界限，开展多地合作，先后与仙居、天台精神病院、宁波市安康医院等单位签订“先救治后结账”的协议，对精神病人的救治按照病情轻重、社会危害程度大小、医院床位及救助资金使用效益等情况，实行分类选择医院进行救治，并开通了入院医治的“绿色通道”。凭一张“流浪乞讨等病人救治登记表”，疑似精神病患者就可在这些单位得到“先救治后结账”的服务。
2、身份甄别难问题。在救助工作中，相当一部分求助对象不能提供有效的身份证明，为此，我们采取了以下办法：一是听口音辨别，二是招募在xx生活工作的外地人来站进行辨别。三是将照片发放到疑似地区民政部门帮忙查找。
3、跑站问题。假冒伪装流浪人员的“跑站”人员，据我们了解跑站多的人跑了xxx多个站，有一x人竟跑了xxxx多个站。对此，我们依法依规救助，对这类不符合救助的跑站人员，我们不姑息迁就，一方面将其上网，另一方面做其思想工作，对不听劝阻的，我们及时联系公安机关予以处置。
xxxx年工作思路：
1、继续加强制度化、规范化建设；
2、整合社会资源，发动社会力量参与社会救助；
3、强化安全意识，加强对人员、车辆等的管理，谨防各类事故的发生；
4、加强流动人口服务管理工作力度。并以雷锋精神引领各项救助工作顺利开展，努力开创救助工作的新局面。
