市场监管局年度市场监管工作总结报告
xxxx年，市场监管局在市委市政府的正确领导下，全面落实各项监管措施，积极服务地方经济发展转型，外塑形象，内炼素质，取得了较为明显的成绩。
一、落实改革措施，推进创业富民
一是多举措落实创业富民政策。大力宣传创业富民优惠政策、扶持力度；高效推进保障住所登记改革工作，释放住所资源；建立工商登记综合服务平台和园区企业联络员登记制度，制定完善《xx市商务秘书公司登记管理办法》。
二是多举措优化审批流程。进一步压缩审批流程，推进“xxxx”改革，得到政府主要负责同志的充分肯定。推进告知承诺制、不见面全程电子化登记、简易注销登记等措施，提高审批效率。截止年底共办理各类企业名称预先核准登记xxxx件，同比增长xx.xx%；各类私营企业的开业登记xxxx户，同比增长xx.xx%。
三是多举措推进商事制度改革。简化后置许可，有序高效推进“二十证合一”改革。改革实施后简化审批事项xx个，相关企业普遍节约x.x个工作日。统筹安排，有序推进“两证合一”登记、“五证合一、一照一码”换照工作。截止年底共办理“两证合一”个体工商户营业执照xxxxx户，“一照一码”业务登记xxxxx多户。稳步推进企业年报公示工作，市场主体年报率为xx.x%。
二、落实监管举措，推进民生安全
在食药品安全监管方面，严格按照“四个最严”要求，落实“四有两责”（基层监管有责、有岗、有人、有手段；日常监管责任、监督抽验责任），食药品安全管理的能力和水平不断提升。
一是培训宣传工作到位。通过多层面的宣传培训，提升监管执法人员的督查监管能力，强化食药从业人员安全意识和主体责任，与媒体开展深度合作，类似“食安小卫士”“xxx网络直播”活动，提高了社会大众关注参与力度，取得较好的宣传效果。
二是社会共治体系作用突显。发挥市食安办的综合协调作用，建立食安委成员单位不定期联席会议制度，优化食品药品安全绩效管理考核体系；推动政府出台《xx市小微食品生产经营登记备案管理暂行办法》，xx家食品小作坊完成登记。会同出台《医疗保险定点零售药店协议管理办法》，建立有效的药品经营企业准入和退出机制。完成国家食品安全检验检测资源整合项目建设，新建市食品安全检验检测中心并通过资质评审验收。
三是食药监管执法质态得到提升。食药品生产经营监管持续加强。xxxx年新核发《食品经营许可证》xxxx份，对xxxx家食品销售单位实施信用分级，对xxxx家餐饮服务单位实施量化分级。加强对学校食堂、养老机构食堂、大型以上餐饮服务单位实施严查严管，对问题单位负责人实施责任约谈。着力推动五常法、xD等先进管理方法在重点单位实施，新增电子追溯单位xx家。对药品生产企业开展监督检查xx家次，监督抽检食品xxxx批次，合格率xx.xx%，并通过权威媒体公布食品安全监督抽检结果。开展黄桥油品作坊、畜禽水产品、罂粟类违法添加等专项整治，关停、取缔小作坊近xx家。联合公安局禁毒中队对医药化工企业留存的xxKg回收苯巴比妥进行焚烧销毁，杜绝此类产品流入非法渠道。提高MDR监测水平，全年上报医疗器械不良事件报告xxx份。加强对保健品、化妆品生产经营环节的督查，扎实开展美容美发场所化妆品专项整治。
在特种设备监管方面，根据源头防范、系统治理、重点督查的工作思路，多方着力，确保特种设备监管到位。
通过发放材料广泛宣传特种设备使用常识，在虹桥新城、襟江小学、佳源威尼斯开展电梯应急知识、应急救援演练等活动。对气瓶充装单位进行专项检查，全面推进加装气瓶二维码工作；开展叉车专项整治“回头看”，使用登记的叉车定检率xxx%，作业人员持证率xxx%；开展锅炉和涉危化品企业特种设备安全专项整治，对xxx家企业逐一进行了现场监督检查，共检查问题和隐患xxx条，并依法进行处理。全面落实住宅电梯管护责任是市委市政府确定的十件民生实事之一，紧紧抓住物业单位、维保单位、检验单位的责任落实，在提升电梯乘客安全意识的同时落实乘客的行为责任；同时与x质监局、市政府共同建立xxxxx电梯困人应急救援平台。xxxx年电梯投诉率同比下降xx%，市民满意率在xx%以上。紧盯特殊重点时段的专项检查，确保特种设备督查工作有布置、有检查、有总结、有效果。全年特种设备安全无事故，安全形势持续平稳向好发展。
三、落实质量提升，推进质量强市
在质量强市建设上，推进大质量管理，强化认证服务，推动标准创新，质量技术基础工作稳步提升。
质量提升方面稳步推进。一是质量强市工作不断提升。进一步明确质量提升考核细则，继续开展质量强企、强镇、强市考核工作；开展质量标杆评选活动，认定鼓楼商场等四家企业为首批质量责任首负承诺试点单位。举办市长质量奖总裁培训班、卓越绩效标准培训班，不断提高市长质量奖的申报水平。二是质量管理工作取得成效。xxxx年x家企业成功申报省名牌，x家企业通过复评；接受完成新申请注册商标xxxx件，指导申请农产品商标xx件；帮助重点出口型企业开展商标国际注册工作。推动汤臣、兆胜申报中国驰名商标，指导汉皇印象等x家企业申报省著名商标。积极开展“品牌护企”行动和地理标志商标保护工作。x家企业通过省质量信用AAA级评审。三是质量监督工作有效开展。xxxx年是工业产品生产许可证制度发生重大变革的一年，对各获证企业分类别、分层次进行指导，确保企业许可证更新更换无误；强化对获证企业证后监管，确保重点产品深层次监管到位；积极做好ISOxxxx-xxxx版质量管理体系换版，推动企业选择适合自身特点的认证服务。xxxx全市获得xxxx版ISOxxxx认证证书xxx张。
标准创新工作取得新突破。推动完成标准化良好行为企业xx家，新增xA级标准化良好行为企业x家；激励企业实施标准创新，为参与制修订标准的企业申请奖励xx万元；推进企业产品标准信息公共服务平台建设工作，到年底xxx家企业共上传xxxx项标准，位居x第一。积极引导企事业单位参与制（修）订国家、行业标准，抢占行业话语权。帮助黑松林粘合剂厂等企业完成x项国家、行业、团体标准制（修）定。在农业标准化、服务标准化、工业标准化、团体标准标准化、新型城镇化标准化等方面，我市在申报、评审、立项、试点各环节都取得了不错的成绩，有力地推动企业核心发展力，提升xx地方经济名片效应。虹桥镇农产品电子商务新型城镇化标准化，成为首批六个省级试点之一。
中心质检测能力提升，平台作用彰显。持续开展超前服务、上门服务、打包服务、限时服务四项特色服务，服务企业近xxxx家次，检测计量器具近xx万台件，x项新建计量标准通过考核，x项计量标准参加省局量值比对，取得满意结果。完成仪器设备采购和实验室改造工作，食品检验能力大大提高，顺利通过资质评审验收。减速机中心硬件建设持续推进，主动对标高层次的公共服务平台开展各项工作，着力在业内打造知名度，带领和组织我市企业积极开展国家（行业）标准制修订工作。
四、落实维权执法，推进市场秩序规范
消费者权益保护力度持续加大。通过x.xx大型广场咨询活动，印发画册，邀请xxxx年诚信单位进行公开诚信承诺；借助“百姓质量讲坛”，送新消法到企业。全年受理申（投）诉xxx件，办结率xxx%；抽检商品xxx个批次，按规定处理好抽检不合格商品。
农贸市场监管效能不断提升。落实市场经营主体责任，完善落实管理制度，从源头上堵住不合格产品流入市场的渠道；推进平安诚信市场创建工作，实行市场信用分类监管工作长效常新。以卫生城市迎检为契机，推动苏中、济川等城区农贸市场硬件升级改造，进一步完善市场功能，美化市场环境，净化市场秩序。
重点行业整治查处实现新突破。落实好飞行检查、专项检查、双随机检查和“三品一械”抽检任务，严厉查处各类违法经营活动，对涉嫌犯罪的案件及时移送。重视举报投诉案源信息，及时核查案源，通过群众举报获得案源立案的大要案件x起。稽查大队全年共查处各类违法案件xxx起，其中大要案xx起，立案xx起，罚没收入xxx.x万元，稽查执法工作获x市一等奖。
五、落实责任意识，推进效能建设
一是党风廉政建设见成效。通过落实全面从严治党各项举措，强化廉政警示教育效果；推动系统内部管理制度健全，狠抓作风纪律落实。局党委强化班子成员四个意识，凝聚工作合力；强化党员干部廉政意识，营造风清气正氛围；强化系统全员担当意识，提升监管服务品质。全系统上下“精、气、神”明显提升，“监管、服务”双提升工程得到有效推进。
二是干部培养机制不断优化。统筹考虑，在干部培养、任用上频出实招。加大新聘公务员法制、纪律、廉政教育力度；落实稽查大队、检测中心中层干部述职述廉工作，做好部分科室、分局副职的公开选拔工作。通过公开述职、集体评议、优化选聘，让每一个德才兼备的同志都能在最合适的岗位上显示才能。
三是全员团结奋进意识不断加强。通过作风建设、纪律教育，全系统干部职工的团结奋进意识不断增强。在国家卫生城市和省级文明城市迎检复审中，领导干部率先垂范、中层干部领头在先、全局上下团结一心，餐饮场所卫生条件改善，生产经营规范；农贸市场硬件升级、整治有力，迎检任务顺利完成，得到了市主要领导的充分肯定，在年底绩效考核中赢得了加分。
一年来的工作，市场监管局的工作得到了各级领导的关心重视和肯定褒扬，被评为xxxx年度xx市十佳人民满意机关。这些成绩来之不易，得益于市委、市政府的坚强领导和省市局的有力指导，也凝聚着全系统干部职工的智慧和汗水。
