乡镇机关效能建设工作年度总结报告
一年来，为纵深推进我场机关效能建设，创建最优发展环境，确保全场经济又好又快发展，我场坚持以党的十八大精神和省、市、县机关效能建设工作会议精神为指导，强力推行“马上就办、马上就查”，推进改革创新，完善体制机制，周密部署，狠抓落实，树立全场机关单位“为民、务实、清廉”的良好形象。通过开展活动，我场机关效能工作取得了较明显的成效。主要体现在以下几个方面：
1、切实加强了组织领导。场成立以党委副书记为组长的机关效能建设领导小组，各分场相应成立了效能建设领导小组，同时场机关效能建设领导小组制定完善了全场机关效能建设制度，明确了机关效能建设责任，将责任落实到人。
2、强力推行“马上就办、马上就查”工作机制。根据县委、县政府相关要求，我场强力推行“马上就办、马上就查”工作机制。。全场上下办事工作效率进一步提升。
3、全场干部职工的观念进一步更新，工作积极性、创造性进一步提高，工作效率和工作质量、工作作风明显好转，场务环境明显改善。通过每月一次对各基层单位、各科室的效能督查发现，全场各单位都能做到政令畅通，遵守各项规章制度。
4、明确了岗位职责，做到了职责清晰。一是各单位、各科室进一步明确了本单位及各工作岗位的工作职责，实行了定岗到人、联系方式及职责公开。二是各单位、各科室做到了管好自己的人，内部的问题内部解决，不把矛盾和问题上交。三是进一步强化场效能办的职能作用。场效能办公开了投诉电话，完善了内部管理，加大了监管、监督力度。
1、简化办事程序，提高办事效率。认真落实机关效能建设八项制度。一是全面实行限时办结制度。凡客商群众申报办理各种证照，基本上在三日内协助完成。场党委、管委交办事项，各基层单位、各科室在规定时限内完成。二是实行首问责任制度。群众上门或打电话办事被首问的人或接电话的人就是责任人，只要对方求问，不管是否与自己有关，都能负责解释、联系。三是精简会议及文件。我场尽量减少了会议次数，尽量缩短会议时间和压缩会议规模。办公室严格遵守办文程序，切实可行减少不必要的文件。机关人员对外树立了良好的办事形象。
2、完善了机关管理制度。xxxx年x月，我场建立并完善了以下管理制度：
（1）机关工作人员岗位职责；
（2）工作、考勤及值班制度，并在机关工作人员目标管理考核方案中拿出xx分作为个人的效能建设考核分，以平时的考勤及效能办相关督查处理情况为依据打分。
3、场效能办开展了效能督查活动。坚持每月督查，并做好记录。主要督查内容：
⑴对中央八项规定及省、市、县、场相关规定贯彻落实情况；
⑵是否按时上下班，上班时间是否娱乐；
⑶是否遵守机关各项管理制度；
⑷是否按时参加各种会议、遵守会场纪律；
⑸是否参加了创卫、扑火、防汛等突击工作活动；
⑹政令是否畅通；
⑺反对“四风”服务群众方面；
⑻其他违反“四条禁令”和“机关效能建设八项制度”的行为。
4、抓好政务公开的工作部署、制度建设、工作落实和检查监督，建立了政务公开档案。
一年来，我场在机关效能建设方面做了一些工作，并取得了一定的成绩，但距离县机关效能建设投诉中心的要求还有差距，主要表现在：机关效能建设督查不够深入，工作做得还不够细致。我们决心在新的一年，认真按照县机关效能建设投诉中心的各项要求，认真做好全场的机关效能建设工作。
