乡镇公路分局机关效能建设工作总结报告

乡镇公路分局机关效能建设工作总结报告

　　xxxx年，我局根据县委、县政府印发的《xx县xxxx年度县直单位机关效能建设工作绩效考评方案》精神，认真开展机关效能建设，按照从严治党、从严治政和廉洁、勤政、务实、高效的要求，努力实践“三个代表”的思想，充分发挥广大干部职工积极性和主动性，突出重点，以改革、创新的精神，加强局机关的制度、作风建设，严格局机关管理，坚持依法行政，强化监督制约，转变工作作风，提高工作效能，推动我局事业的全面健康快速发展。

　　一、加强组织领导，建立健全办事机构

　　我局认真组织全体干部职工学习县委、县政府印发的《xx县xxxx年度县直单位机关效能建设工作绩效考评方案》，进行广泛宣传发动，统一大家的思想认识，明确开展机关效能建设的指导思想、目的意义和方法步骤。结合我局实际，研究制订了《xxxx年xx公路分局机关效能建设实施方案》。为加强对机关效能建设的领导，我局成立了以局长揭发明同志为组长，副局长洪建云为副组长，由刘三芽、胡蓉、梅恳、陈小茜为组员的局机关效能建设领导小组。领导小组下设办公室，负责处理机关效能建设的日常事务。同时设立了效能投诉中心和举报电话，做到有诉必理、有理必果。为加大监督力度，我局还设立了机关作风监督员、党风廉政建设监督员。

　　二、围绕工作目标，制订、落实规章制度

　　在开展机关效能建设中，我局围绕机关效能建设目标要求，认真落实制订的机关干部岗位职责、有关股室办事程序、服务承诺制、首问责任制、办事限时制、绩效考评制、效能追究制七项规章制度。局机关干部认真遵守有关制度，不断优化服务质量，提高工作效率。在落实首问责任制时，我局干部能热情回答、接待、帮助来访者找到经办人员，属于首问责任人所在股室的事，能一次性告知办事政策、法规和要求；不属于首问责任人所在股室职责范围的事，能引导办事的群众到具体承办股室；办事的事项不属于本单位业务的，首问责任人能给予耐心说明，并告知其办理部门。在落实服务承诺制和限时办结制时，能做到接人待物文明礼貌，热情周到；办事讲程序、讲效率，不推诿、不扯皮，能够限时办结，让群众满意；对群众的来信、来访、来电能做到件件有回音，事事有答复。在落实效能追究制时，对个别责任心不强，工作出现失误的干部，能依照制度追究其责任，并进行严肃处理。

　　为强化机关效能建设，我局加强对机关干部职工的考勤，修订完善局机关干部职工考勤制度，实行局领导带班考勤制，上班时组织查岗，严禁迟到、早退、擅自离岗现象。

　　三、加强服务意识，不断提高服务质量

　　为了提高机关效能建设的实效，我局加强干部职工服务意识，确保服务质量。我局上墙公开了办事制度、办事程序、办事流程图等。在工作中，我局工作人员能认真实行“一次性告知，一站式办结，一条龙服务”制度，努力简化办事手续，减少办事环节，加大办事过程和结果的透明度，提高办事效率，最大可能地为上来办事的人提供方便快捷优质的服务。

　　四、深化政务公开，进一步提高政务工作透明度

　　进一步抓好局机关政务公开工作。按照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，建立了政务公开的五项制度，即建立政务公开工作的责任制度、政务公开的审议制度、政务公开的评议制度、政务公开反馈制度和政务公开的备案制度。不断拓宽政务公开的形式，除在固定的公开栏上公开，还在网站上公开政务。进一步充实、丰富政务公开的内容，建设工程项目的招投标、大宗大批量物品的采买、公开招聘情况、干部职工年度考核、干部职工评选先进、干部任免人事工作及干部职工关注的其它热点问题都及时公开，今年以来，我局通过各种形式公开政务。由于我局注重事后公开向事前、事中公开拓展，加大决策过程和执行过程的公开，实行决策前公开和实施过程的动态公开，切实保证人民群众的知情权、参与权与都督权，加大决策的民主化、科学化程度。

　　五、健全完善效能考评制度，调动干部职工的工作积极性

　　抓好局机关干部的效能考评工作。根据效能考评方案认真开展局机关干部职工的效能考评工作，绩效考评采取量化考评与定性考评相结合，平时考评与年度考评相结合的办法，建立了工作实绩月度考核制度，并结合年度考核进行绩效年终总评，绩效考评结果分为优、良好、一般、差四个等次。由于年度考核工作落实了客观、公开、公正、公平的原则，使广大干部职工能实事求是地看待自己的成绩与不足，形成了争先创优的良好风气，极大地调动了广大干部职工工作积极性。

　　由于领导重视，措施有力，落实到位，我局机关效能建设取得显著的成效：机关管理有明显改善，机关管理工作进一步制度化、规范化、科学化；机关作风有明显转变；机关工作效率有明显提高，中梗阻现象得到有效清除；依法行政得到全面落实；党风廉政建设责任制和治理腐败的各项措施得到全面落实，并取得实质性的成效。