县镇年度纪检监察信访举报工作总结报告
xxxx年我县纪检监察信访举报工作落实“三转”要求，聚焦主业，实行信访举报“受理→办理→审理”工作流程，拓宽案件线索来源，提升信访事项办理水平，力促查办案件工作。
一、基本情况
今年共受理群众来信xxx件，来访xx件，电话举报xx件，网络举报xx件，合计xxx件。其中从被反映对象的职级来看，反映乡科级以上的领导干部xx件，一般干部xx件，其他人员xxx件；从反映的内容来看，违反政治纪律和组织人事纪律行为的x件，违反廉洁自律规定行为xx件，贪污贿赂行为xx件，破坏社会主义经济秩序行为xx件，违反财经纪律行为xx件，失职渎职行为xx件，侵犯党员公民权利行为x件，违反社会主义道德和妨害社会管理秩序行为xx件，其它检控类x件。上述信访件按照“分级负责、归口办理”的原则都进行了认真处理，对转办和交办的信访件，我们都能及时进行督促，经过督促，大部分问题都能及时妥善解决，群众对此很满意。
二、主要做法
1、畅通信访渠道。改以往“守株待兔”的被动接访方式，由县纪委副书记带队，组织开展“信访下乡”活动，主动下基层接访，有效畅通群众诉求渠道，化解基层矛盾，变被动信访为主动走访。县纪委结合业务实际，通过制作信访举报指南，公开信访举报受理范围和流程，开通“绿色通道”等途径，及时受理群众信访举报。
2、发挥信访职能作用，加大信访案件查办和督办力度。
一是实行领导包案制度。从信访案件的初核、立案到处理一包到底，并参与其中随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。
二是加强纵向和横向的协作办案。对一些重要的的信访案件，及时与上级纪委和乡镇纪委沟通和联系，争取案件调查的主动，并加强与检察、公安、审计等部门的协作办案，上级和市委重要领导批示的信访要件全部按期结案。
三是充分发挥信访作用，加大直查快办力度。
1、充分发挥职能作用，做好信访监督工作。一年来，我们已对群众反映违纪情节轻微的xx个党员领导干部进行了信访谈话，对乡科级干部下发了《信访谈话通知书》让其说明情况，限期改正，起到了警示和教育的作用。
2、推行办事公开制度，提高办事透明度。为进一步加强全县纪检监察信访举报工作，增加工作透明度，加强群众监督，提高办事效率，保护信访举报人合法权益，引导群众依法信访，我们实施了《xx县纪检监察信访举报工作办事公开试行办法》，通过公开受理渠道、公开政策法规、公开受理情况、公开办理过程、吸收群众代表参与信访调查等形式，进一步提高了信访工作的透明度，拉近了纪检监察部门与群众的距离，增强了信任感，有利于信访问题的解决。
三、存在不足及打算
回顾一年来工作，虽然取得了较好的效果，但还是存在着许多不足。
一是信访信息少；
二是乡镇纪委解决信访问题的能力不足，查案力度不够；
三是基层部分纪检监察干部的业务水平有待提高。
针对存在的不足，明年我们将从以下工作着手，重点加强乡镇纪检信访工作。
一是进一步发挥基层信访网络作用，及时发现问题，对排查不力造成越级到市、省上访的乡镇进行通报批评；
二是及时向乡镇反馈到市上访人员情况，加强联系，做好解释稳定工作；
三是加强县、乡联合办案，增强基层解决信访问题的能力，加大办案力度；
四是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能，积极完成上级及本委领导交办的各项工作任务
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