规范性服务型政府建设工作总结及明年工作要点范文
按照xx区人民政府办公室《关于xxxx年全面深入推进规范化服务型政府建设的实施意见》（府办发[xxxx]xx号）精神，我局高度重视，结合本局实际，围绕加快城乡一体化发展、建设社会主义新农村、加快产业发展等工作，以提高质量为核心，以群众满意为标准，总结经验，强化督查，严格要求，突出重点，建立长效工作机制，进一步巩固和深化了规范化服务型政府建设工作，现将xxxx年度该项工作情况汇报如下：
一、统一思想，切实提高对深化服务型政府建设工作的认识
规范化服务型政府建设工作是践行“三个代表”重要思想的具体行动，是体现立党为公、执政为民的重要举措，是转变政府职能的有效途径，使政府行政行为更加透明，使干部职工工作作风明显转变，服务理念明显增强，行政效能明显提高。同时，规范化服务型政府建设也是推进廉政建设的关键环节，使党务、政务、财务工作纳入制度化管理之中，置于群众监督之下，有效防止了贪污腐败和行业不正之风的发生，有力推进党风廉政建设工作的开展。我局充分认识规范化服务型政府建设工作的重要性，切实做到了制度化、系统化和经常化。
二、加强领导，强化监督，确保规范化服务型政府建设工作落到实处
为切实将我局规范化服务型政府建设工作落到实处，我局结合实际，成立了规范化服务型政府建设工作领导小组。实行分级负责，一级抓一级，保证规范化服务型政府建设工作的顺利开展。同时将规范化服务型政府建设工作纳入单位内部目标考核管理，建立规范化服务型政府建设的考评和责任追究机制，加大了监督力度。
三、健全制度建设，建立规范化服务型政府工作长效机制
结合单位实际，切实加强了制度建设。我局对原有的相关制度进行了认真梳理，查缺补漏，进一步加快政府职能转方便服务对象，简化办事程序，提高工作效率。
四、强化学习，提高素质，切实做到依法行政
坚持按计划学习《行政许可法》等法律法规，要求全部学完，结合我局人员少的特点，号召全局一起参与规服工作，使全局职工形成共识，有明确的、严格的管理方式，有简明的行政许可程序，既规范自己的行政行为，又可优化服务质量，避免在工作中犯错误、不必要的工作混乱、相互扯皮现象。
五、狠抓政务公开，积极推进规范化服务型政府建设工作健康发展
x、从实际出发，突出重点，明确公开内容
一是公开办事流程。二是公开工作人员。统一制作明示个人姓名、容貌、岗位名称、工作号码，工作职责等基本情况的胸牌、岗位牌，方便群众办事和监督。
x、形式灵活多样，积极创新发展
针对不同政务和事务的内容、要求、对象等，充分利用《统计公报》、《统计月报》、统计信息网和《xx资讯》等信息布渠道，及时的公布统计信息。xxxx年我们及时在《xx资讯》报上发布了《xxxx年统计公报》、热点分析等，截止目前共撰写了《对比、差距、反思—x市二圈层区县经济发展对比分析》、《xx区餐饮业的现状及对策》、《从劳动工资统计数据看和谐社会建设》等分析文章共xx篇、统计信息xx余篇，政务信息xx余篇。
x、积极开展“惠民”活动。
认真落实惠民措施，将规范化服务型政府建设工作与开展“惠民行政”紧密结合起来。按照区委“惠民行动”安排，结合全区的对口帮扶工作，我局到马家镇对xxxx年计划生育“三结合”新增户进行帮扶。我们与被帮扶户签订了帮扶协议，并当场为被帮扶户购买了全家福保险，给予被帮扶户xxx元现金补助，为提高农民生产、生活水平，全面推进社会主义新农村建设作出了统计人应有的贡献。同时在今年夏天全国部分地区发生灾情时，我们积极响应区红十字会的号召，向灾区捐献衣服，全局干部职工两次共捐衣服近xxx件。
六、发扬民主 公共决策 民主评议
通过改进公开资讯制度、社情民意表达制度，公开服务电话、监督电话、电子信箱等拓展公众参与与公共决策和监督的途径，扩充公共决策的信息来源，增强决策的民主性。
通过座谈会、问卷调查等形式，邀请服务对象、群众参加评议政府机关，扩大民主评议的范围，增强评议的科学性和可信度。
xxxx年的工作要点：
一、认真学习贯彻党的十七大精神。通过三个阶段的学习贯彻活动，使全体职工思想和认识统一到十七大精神上来，积极性和创造性凝聚到做好政务服务工作上来，促进中心建设的科学发展和服务工作的规范、高效。
二、按照区委、区政府的相关部署，抓好政务公开的推进工作，进一步创新和完善行政服务机制，优化我局各科室办事流程，创新服务方式和管理机制。
三、抓好干部职工的培训，提高干部职工的素质，充分调动干部职工投入建设规范化服务型政府的积极性、创造性。深化服务理念，自觉把规范化服务型政府建设融入到加快城乡一体化发展中。
四、及时掌握工作进展情况，发现好的典型和工作经验并及时推广，加强信息报送工作。
五、建立健全问题整改责任制，及时掌握群众对部门工作的意见和建议，对服务对象反映的突出问题和明察暗访中发现的工作薄弱环节，明确整改任务，落实整改措施，确保整改实效。
六、深入开展“惠民”行动。xxxx年我局将继续贯彻区委、区政府的要求，做好“惠民”工作，贯彻落实十七大精神，坚持科学发展，努力推动富民、惠民工作，促进服务体系建设，把公共服务工作作为一项重要的事来抓，制定完善措施，强化责任。继续深入开展好帮扶工作，针对帮扶对象急需解决的困难作我们力所能及的事情，为提高农民生产、生活水平，全面推进社会主义新农村建设作出了统计人应有的贡献。
七、做好统计信息服务工作。为发挥统计的信息作用，提高统计地位，我们将积极提高分析、信息数量和质量，加大统计分析的数量和质量，并在时效上下功夫。分析、信息及上报，力争做到周周都有新的信息或分析。立足实际，突出特色，不断开拓统计服务的新品种。强化统计宣传，做好《统计年鉴》、《统计快报》和《统计月报》，办好统计内网与统计外网，利用xx资迅等媒体发布老百姓关心的统计数据。
