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2024年度信访工作总结和明年主要工作思路范文

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2024年度信访工作总结和明年主要工作思路范文

  xxxx年,在县委、县政府的正确领导下,在县信访局的正确的指导和大力支持下,我乡信访工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入实施“三业提升、二极协调、一城突破”的战略举措,切实转变作风,“走进矛盾,破解难题”,做了大量工作,取得了一定成效,促进了全乡经济建设,维护了社会稳定。

  一、加大领导工作力度,完善基层信访组织

2024年度信访工作总结和明年主要工作思路范文

  xxxx年,面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务,乡党委、乡政府进一步深化了对信访工作重要性的认识,把信访工作列入党政议事日程,作为工作的重要内容切实抓紧抓好。一年来,乡党委会议和办公会议多次听取信访工作汇报,研究信访稳定工作。乡党委、乡政府x次召开信访工作会议,布置信访工作,坚持了领导干部信访接待日制度和重点案件督办制度,积极处理群众反映的信访问题,真正做到了工作有人抓,责任有落实,事情有人干,使信访工作责任真正落在实处。今年以来,我们进一步建立健全各级信访工作网络,配齐专(兼)职的信访干部,由党政一把手为信访工作第一责任人,并明确了党群副书记负责分管信访工作。根据当前群众来信来访反映的比较突出的问题,各村成立了以村支部书记或村委会主任为主任的村民调解委员会,具体负责处理村民的信访问题和信访信息报送工作,将突出问题及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。对可能发生的集体访和越级访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好,如国庆期间和“十七大”期间,做到了早控、严控、稳控。同时,严格执行信访工作目标管理责任制,把信访工作列入年度目标考核内容,实行了基层信访工作“一票否决制”。同时,乡政府与各村签定了目标管理责任书,有关单位按照责任书的要求,认真履行职责,工作到位,狠抓落实,提高了信访工作的办案效率和质量。今年以来,受理群众来信来访xx件,其中上级转送的信访件x件(复访x件),都已办理报结,平时和接待日共受理群众来访x件,已处理x件,排结率达xxx%,为全乡社会的稳定和经济发展奠定了基础。

  三、建立健全信访工作制度,促进了信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道

  今年以来,乡党委、乡政府十分重视信访工作规范化、制度化建设,继续坚持分级负责、归口办理和谁主管、谁负责,谁分管、谁协调的原则;坚持和完善领导同志对分管工作和信访稳定工作一岗双责的制度。为进一步完善奖惩激励机制,努力把信访工作目标落到实处,xxxx年,乡党委、乡政府针对当前信访面临的新形势,出现的新情况、新特点,制定和完善了重大信访问题领导包案制度,重复上访问题集中整治制度,处置群体性上访事件制度,重大信访问题协调会制度和信访信息工作制度,使我乡信访工作基本做到了有规可依,推动了信访工作的开展,增强了工作可操作性,提高了工作水平。

  四、突出重点、落实措施,进一步加大对集体访与重复访的处理力度

  xxxx年,乡党委、乡政府把始终遏制集体访与重复访作为信访工作的重点来抓,通过采取一系列行之有效的措施,及时预防,提前介入,有效地化解了各种矛盾,牢固树立“权为民用、情为民系、利为民谋”的思想。认真研究,积极探索,学会运用教育的办法、行政的办法、法制的办法,切实转变作风,变被动应付为主动下访,变行政治访为依法治访,变单一治访为综合治访,不断提高做好新形势下信访工作的水平。对专项治理工作进行统筹安排,周密部署,积极深入探索建立和完善上访问题的经常性工作机制,确保专项治理工作的顺利进行,使重复上访事件得到了有效的遏止,避免了事态的进一步扩大和不良影响的发生。保持高度的政治敏锐性和责任感,层层落实信访目标管理责任制,明确责任范围,实行责任包干,做到了有信必复、有访必答、有求必果。认真落实领导接待日制度,加大对信访问题的处理力度 ,有效的维护了界坑乡的社会稳定。

  五、xxxx年工作思路。根据当前的信访形势和任务, xxxx年我乡信访工作的指导思想是:以党的十七大精神为指导,全面贯彻“三个代表”重要思想,紧紧围绕社会稳定这个中心,以确保我乡明年进一步健全机制,完善制度,巩固提高信访工作水平;以严格控制群众越级集体上访为重点,以强化基层信访工作为保证,以加大信访案件督查督办力度,提高结案率为抓手,努力开创我乡信访工作新局面。按照这一指导思想和工作目标,xxxx年,我乡突出抓好以下四个方面的工作:

  (一)、继续落实信访工作领导责任制和责任追究制,努力形成领导整体重视信访工作的新局面。要继续坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制,定期听取信访情况汇报,部署、检查指导信访工作开展,研究解决群众反映的热点难点问题。要健全信访工作领导小组,明确乡、村领导干部抓信访工作的责任,巩固各部门和各村居各负其责、齐抓共管的信访工作格局,要认真落实责任追究制度,进一步落实好党政领导工作日接待群众来访制度。

  (二)、认真解决群众信访反映的问题,在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐。要进一步端正思想,转变观念,正确对待群众的信访活动,把群众信访作为重要的村情民意资源,积极拓宽和畅通信访渠道。要贴近群众,心系群众,情为民所系,利为民所谋,急群众之所急,想群众之所想,帮群众之所需,切实解决群众信访反映的问题,为群众办实事。

  (三)、进一步加强基层信访工作,努力探索把信访问题解决在基层的新路子。努力加强观念创新,树立大信访观念、依法信访观念,立足于市场经济条件下信访工作的新情况,理出新思路、拿出新措施。积极探索信访工作新经验,想办法投入经费、投入人员、建立信访工作组织,村居通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”等形式,构筑信访工作第一道防线。创造性地开展工作,创新信访渠道,进一步完善网上信访服务工作,积极做到三公开,法律政策及事实公开、处理过程公开、处理结果公开,通过对信访人知情权、申诉权的尊重,促使信访人放弃过高和无理要求。

  (四)、进一步加强信访干部队伍建设,推动全区信访工作再上新台阶。面对新形势、新任务对信访工作者的文化素质、业务素质提出了更高的要求,因此我们要更加注意文化知识学习和业务学习,学习当前各项路线、方针、政策,学习邓小平同志建设有中国特色社会主义理论和十七大精神,进一步提高对信访工作的认识,尤其加强学习信访工作的法规制度。努力提高业务素质,提高处理各类信访问题的能力,从受理一次次来信来访做起,从帮助群众办理一件件实事做起,以高度的政治责任感,与时俱进,创新方法,爱岗敬业,扎实工作。

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