乡镇电子商务进农村工作开展情况总结报告
xx地处湘西南边陲、xx市南部，全县土地总面积xxxx平方公里，辖xx个乡镇，xxx个村xx个居委会，总人口xx万，其中侗、苗等xx个少数民族人口占xx.x%，是x省x个少数民族过半县之一。全县森林面积xxx万亩，森林覆盖率xx.xx%，素有“广木之乡”“楠竹之乡”的美称。xx是粟裕大将的故乡，也是国家重点生态功能区、全国南方重点林区县、革命老区县、国家武陵山片区扶贫攻坚试点县。xxxx年x月，我县成功获批全国电子商务进农村综合示范县。一年多来，我们严格按照商务部、省商务厅有关文件要求，将发展农村电商作为“一把手工程”强力推进，积极开展农村电商发展的实践探索，初步形成了独具xx特色的农村电商模式。
一、主要做法
1.强化组织领导，建立健全机制。成立以县长为组长，分管副县长为副组长，xx个部门和xx个乡镇主要负责人为成员的电子商务进农村综合示范工作领导小组，负责领导和推动实施全县电子商务进农村综合示范工作；制定出台《xx县电子商务进农村工作实施方案》《xx县电子商务发展规划》《xx县加快电子商务发展若干政策措施》《xx县电子商务进农村专项资金使用管理办法》等政策文件，强化责任落实；升格县电商办，将县电商办设政府办，并从相关职能部门抽调精干力量充实。建立工作联席会议制度，每周定期召开电商工作调度会，协调解决项目建设推进过程中遇到的问题；在政府门户网站及时公开相关政策文件、工作动态、项目建设进度等信息；成立电商协会，形成政府、协会、企业共同推进项目建设的工作机制。
2.夯实运营平台，完善服务体系。构建县、乡（镇）、村三级电商服务网络。县级电商公共服务中心设立产品体验区、电商孵化区、办公区、培训区、公共仓储等五大区域，为企业和个人提供咨询、免费培训、企业入驻、电商孵化、仓储物流、营销策划等服务，全方位、多角度帮助电商企业和个人创业者。目前，我县已建成x个县级电商公共服务中心、x个电商企业孵化基地、x个线下体验馆、xxx个乡村电商服务站。同时，乡村电商服务站点还为群众开展网上代购代销、办证、订票、代收新农合、农村社保金、房屋保险、快件收发、代缴话费、电费和小额取款等服务，直接受益群众达xx万余人。
3.加强人才培训，提升专业技能。积极组织电商办相关人员、企业负责人参加各类电商培训学习，提高电子商务专业水平。聘请省内外电商专家和优秀讲师团队，面向全县具有学习能力的城乡居民，重点针对外出返乡农民工、家庭妇女、贫困户、返乡创业青年、复转军人、企事业单位工作人员进行免费培训，累计培训xxxx多人次。目前，针对贫困家庭“两后生”的电子商务创新创业专题培训也正在堡子镇片区、广坪镇片区、团河镇片区轰轰烈烈的开展。
4.构建营销体系，培育特色品牌。为培育xx农特产品品牌，促进农特产品上行，我们启动了生态原产地保护示范区、出口产品质量安全示范区、有机食品示范区创建和“xx魔芋地理标志产品保护申报”工作，初步确定魔芋、茶叶、竹笋、茶油作为我县农业四大支柱特色产品，目前“xx魔芋”已入选全国地理标志产品名录。建立农产品溯源系统平台，加强质量管控，目前相关企业操作人员的培训已经完成，xxx万枚农产品溯源二维码已分发到企业，系统已交付使用。先后开展“邮乐x.xx购物狂欢节”和“魔芋食品xx造”农特产品专题片宣传活动，助推我县农特产品上行销售。同时，积极参加x省首届电商进社区暨扶贫农产品展销会、“一县一品”推介会，并与苏宁易购、邮乐购、xxxxx等全国知名平台对接，增强我县电商企业和农特产品、民俗产品品牌的知名度和线上交易量。
5.畅通网络物流，解决“最后一公里”。与xx市电信公司合作，建设覆盖xxx%行政村的xxxM“光网”和免费WiFi进村，xG信号覆盖全部乡镇，xG信号覆盖到村，有线宽带、无线网络“村村通”，切实打通广大农村的信息高速公路。多形式、多渠道、多类型发展物流快递服务业，通过物流补贴、税费减免等方式鼓励物流快递企业开展县、乡、村“最后一公里”物流快递业务，以村级民生电商服务站、邮政村级网点和城市社区民生服务站为阵地，将县城的快递包裹直接配送到村，将农村的农副产品直接配送到县，实现线上线下直接融合、工农产品直供直销模式。
6.落实电商扶贫，助力精准扶贫。优先在贫困村建设村级电商服务站，组织专业培训工作团队和讲师团队，重点对贫困人口进行免费培训，电商孵化基地免费为贫困户提供创业孵化服务。截至目前，已培训贫困户xxx人，其中xx人开设了自己的个人微店，xx户贫困户开设了个人网店。同时，充分调动电商龙头企业、特色农业产业龙头企业带动贫困户脱贫致富的积极性，采用公司+合作社（扶贫村）+基地+农户（贫困人口）经营模式，实行统一产业规划，统一种苗供应，统一技术培训，统一产品回收、加工、销售，与贫困户签订产品回收合同，形成贫困户、基地、企业、市场一体化的产业格局，有效带动了贫困户脱贫致富。
二、工作成效
1.助力精准扶贫作用显著。通过电子商务进农村综合示范工作的开展，促进贫困对象创业就业，采用电商培训孵化创业、加盟服务站创业、到电商企业就业，电商+专业合作社+基地+贫困户等x个模式融合推动电商扶贫，累计帮助贫困户增收xxxxxxx元，引导贫困户xxx人从事电商行业就业创业，大部分实现电商就业脱贫。
2.吸引返乡创业创新氛围日益浓厚。通过电子商务进农村综合示范工作的开展，一大批农村青年、大学生和外出打工的农民工回乡通过电商创业。截至今年xx月底，我县新增电商企业xx家，带动就业xxx人，新增个人网店、微店xxx个。林城镇竹寨村农民龙鑫，以前在外面打工，一次偶然的机会接触到弹弓，想到很多适合做弹弓的茶树、竹鞭等材料都被当成柴烧了，于是他回乡将搜集到的木料，制作成弹弓原木胚，在网上进行销售，龙鑫所卖的弹弓木胚木料好、弓形正，越来越多的人成为他的固定客户，口碑好了，慢慢生意做起来了。
3.加速了传统企业转型升级。开展电子商务进农村综合示范工作以来，我们积极宣传引导，一大批生产加工和传统商贸流通企业纷纷触电，xx有限公司、瑞春茶叶等一批生产加工龙头企业都开设了自己的网上商店、微店和微信公众号，拓宽了企业的销售渠道，增强了企业的竞争力。邮政、供销等传统商贸流通企业也加快进行了信息化改造，利用它们一直扎根在农村，群众基础好、网点多的优势，在农村电商发展的大潮中重新焕发了活力。
三、存在的问题
1.电商公共服务能力有待提高。我县虽然设立有电商公共服务中心，但由于电商专业技术人员缺乏，不具备高水准的电商品牌及营销策划、设计、包装、宣传、运营服务能力，电商企业和电商网商创业者迫切需要提供电商销售技术指导和服务，没能满足他们的需要。
2.村级电商服务站运营能力还需提升。我们虽然建成了不少村级电商服务站，但民生政务服务内容比较多，营销实绩较少，网上代卖和网销农副土特产品、旅游产品工作还需提升。
3.物流配送通达率还没有全覆盖。我县是山区县，地广人稀，加之青壮年人群外出打工，留守人群消费力低下，形成的物流快递业务量小，物流快递运输成本高，利润空间小甚至亏损，导致物流快递企业不愿下乡进村，物流配送体系不健全，服务覆盖面有限，电子商务进农村最后一公里问题还没有完全破解。
4.电商龙头企业带动力不强。目前，全县还没有年销售过亿元的电商企业，虽然我县有“德一民生”、“相见电商”等区域较知名电商企业，但整体规模依然偏小，辐射带动力不足。
5.农产品网销标准化进程亟待加快。许多农产品还不符合网上营销的条件，没有进行质量认证，注册品牌商标等，农产品转化为商品，再转化为网销产品进程亟待加快。
四、下步工作措施
1.加快xx农特产业园、xx电商街、电商快递物流基地建设，彰显xx优势与特色，实现xx电商集聚，为创业孵化提供一站式服务。
2.以农产品上行为目标，加快物流配送体系建设，实现快递物流村村通。
3.加快建设农村电商服务站点体系，早日建成建成xx个乡镇电商服务中心，实现村级站点全覆盖，对已建成的乡村站点要加强监管，提高运营能力，真正发挥作用。
4.加快建设农村电子商务培训体系，通过电商培训，达到学以致用和全民触电的目标。
5.加快农产品品牌培育，做好农产品流通标准化、品牌化、质量品控、商标注册和品牌打造。
6.加强电商扶贫力度，以xx个贫困村为重点，多措并举帮助贫困户通过电商创业就业、参与农产品网络销售，增加贫困农民收入，实现电商脱贫计划。
