综合服务监管平台民生工程完成情况工作总结范文
今年以来，按照市政府办公厅《关于进一步做好信息公开工作的意见》和市政府效能办《关于印发〈x市基层公开综合服务监管平台信息维护内容标准体系〉的通知相关文件精神，我县精心组织，认真安排，全面推进基层公开平台工作，并取得阶段性成果。一年来，全县通过x市基层公开综合服务监管平台公开信息xxxxx多条，乡镇、村（社区）访问量累计达xx万人次。现将我县基层公开综合服务监管平台民生工程完成情况汇报如下：
一、工作开展情况及取得的成效
（一）加强政府规章和行政规范性文件解读工作。进一步加强政策解读工作，县效能办、法制办印发《关于进一步加强政府规章和行政规范性文件常态化解读工作的通知》（蒲效能办〔xxxx〕x号）文件，各相关部门对一些涉及面广、社会关注度高或专业性能较强的政策性信息等重要信息，加强了事前舆情风险评估，并制定信息发布、解读和回应的整体方案。截止目前，已公布政府规章和行政规范性文件解读xx条。
（二）提升基层信息公开服务能力。印发《xx县xxxx年省市为民办实事民生工程目标中关于政务微博工作、基层公开工作的实施细则的通知》（蒲政中心〔xxxx〕xx号）文件，各乡镇将所管辖的村（社区）村级公共服务专项资金使用过程全部通过平台向社会公布，乡镇、村（社区）便民服务事项全部通过平台公开，平台信箱及时回复。目前，全县通过平台向社会公布xxxx个村级公共服务项目专项，在集体“三资”中，村（社区）公开财务信息xxxx条，xx个乡镇、xxx个村（社区）便民服务事项已经全部通过基层公开综合服务监管平台公开，通过平台实现在线查询、申请和在线预审批，乡镇、村（社区）通过平台信箱收到x件来信，均已按时回复，按时办结率达xxx%。
（三）推进信息公开向基层拓展。做好基层公开平台优化升级，完善和充实平台社会服务、生活服务等特色栏目内容。各乡镇及时将本乡镇特色经济、旅游休闲、特色产品、招聘求职、房屋租售等信息上传，同时，为进一步提升群众知晓率、提高群众参与度，将该栏目向村民开放。今年以来，在各乡镇、县级相关部门的密切配合下，招工、特色服务、农家乐等相关信息发布共计xxx条，并将不断完善和充实平台特色专栏内容。
二、主要做法
（一）领导重视，健全组织。县政府成立政务公开领导小组，加强对基层公开平台工作的领导，同时对全县的基层公开平台工作进行指导。各乡镇和县级相关单位高度重视，把基层公开平台工作列入重要工作日程，切实加强对基层公开平台工作的领导，积极推进基层公开平台信息内容维护、组织协调等日常工作。
（二）加强监督，努力抓好信息平台延续工作。充分发挥领导
小组的作用，将上级监督、群众监督、舆论监督等各方面的督查配合，形成对基层公开平台工作的监督合力。定期、不定期的开展检查活动，对基层公开平台工作的内容、程序、工作透明度、整改力度等进行细致深入的检查，对公开不及时、内容不完整、应公开未公开的及时进行通报、确保基层公开平台落到实处。
（三）广泛宣传，提高认识。充分利用公告栏、会议、讲座、发放宣传资料等多种形式，重点做好广大人民群众的宣传工作。充分调动广大干部、群众的积极性、创造性，争取广大人民群众的积极参与，使群众认识到建立基层公开综合服监
管平台的重要意义，保障公民了解政府信息的知情权。
（四）明确重点，逐步推进。坚持基层公开平台工作的常态化管理，在工作中以突出办事公开、财务公开为重点。全面建立和推行基层公开工作制度，提高各乡镇、县级相关部门依法行政的公开、公正、规范和高效运行。
三、存在的主要问题
xxxx年，虽然我县在推进基层公开平台工作中取得了一些成绩，但是仍然存在一些问题：一是部分单位对基层公开平台信息公开工作的重要性和必要性认识不够；二是公开内容还不全面，公开的深度和细化度与群众的需求还有差别；三是宣传力度还有待进一步加强，群众参与还不够。
四、下一步工作措施
（一）进一步充实平台信息公开内容。突出重点、热点和难点问题，把群众最关心、反应最强烈的事项作为基层公开平台信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。
（二）进一步加强对基层公开平台的培训工作。采取集中培训、以查代训、单独辅导等方式进一步加强对基层公开平台维护管理人员的业务培训，提高业务素质，确保基层公开平台工作的连续性和稳定性。
（三）进一步加强基层公开平台宣传工作。通过手机短信、微博、发放宣传资料等多种渠道，提高基层公开平台在群众中的知晓率。让更多群众能够通过平台获得就业、二手房交易、商品买卖等信息，便于群众在基层公开平台上沟通交流。
（四）进一步加强监督检查。建立和完善相关制度，畅通监督渠道，公布举报电话、举报信箱，完善举报内容的处置和处理结果信息反馈，将组织监督、专门监督和群众监督相结合。进一步加强领导，深化部门、乡镇对基层公开平台工作的认识，提供充分的条件支撑，对影响基层公开平台工作的单位和责任人要追究相关的纪律责任。
