社会保险事业管理局2024年工作总结暨工作安排范文
xxxx年是深入贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的开局之年，是完成“十二五”规划的关键之年，也是抢抓新一轮社会保险事业发展机遇的突破之年。我局始终保持清醒头脑，认清风险和挑战，紧紧围绕x省和x市重大部署，深入实施“四二一一”发展战略，以参保职工群众满意为目标，突出征缴、扩面、保发放等工作重点，严格执行社会保险各项政策，为打造“绿色、文化、时尚、开放”四张城市名片，促进彭州经济发展做出了积极贡献。现将我局xxxx年工作总结如下：
一、各项社会保险目标完成情况
圆满完成民生工程目标。城镇职工基本养老保险参保xxxxxx人（目标xxxxxx人），完成目标的xxx.xx%；城乡居民养老保险覆盖率xx.xx%（目标xx%以上），完成目标的xxx.xx%；城乡居民养老保险参保覆盖人数xxxxxx人（目标xxxxxx人），完成目标的xxx.xx%；参保缴费xxxxx人（目标xxxxx人），完成目标的xx.xx%，征收基金x.xx万元（目标xxxxx万元），完成目标的xxx.xx%。
（二）圆满完成x市社保局下达目标。
x、企业职工基本养老保险参保人数x.xx万人（目标x.xx万人），完成目标的xxx.xx%；基本养老保险基金征收xxxxx.xx万元（目标xxxxx万元），完成目标的xxx.xx%。基本医疗保险参保人数xx.xx万人（目标xx.xx万人），完成目标的xxx.xx%；基本医疗保险基金征收xxxxx.xx万元（目标xxxxx万元），完成目标的xxx.xx%。失业保险参保人数x.xx万人（目标x.xx万人），完成目标的xxx%；失业保险基金征收xxxx.xx万元（目标xxxx万元），完成目标的xxx.xx%。工伤保险参保人数x.xx万人（目标x.xx万人），完成目标的xxx.xx%；工伤保险基金征收xxxx.xx万元（目标xxxx万元），完成目标的xxx.xx%。生育保险参保人数xx.xx万人（目标万xx.xx万人），完成目标的xxx.xx%；生育保险基金征收xxxx.xx万元（目标xxxx万元），完成目标的xxx.xx%。详见图x、图x：
x、企业离退休人员养老金社会化发放率达xxx%（目标xxx%），完成目标的xxx%；社保实地稽核面xx%（目标任务实地征缴稽核面不低于上年末参保人数的xx%），完成目标的xxx%；社保稽核资金到账率xxx%（目标任务xx%），完成目标的xxx%；规模以上参保单位共xxx家，已完成社会保险业务网上经办xxx家，（目标任务xx%以上）完成目标xxx.xx%。
二、具体做法
（一）强根基，群教活动深入开展，切实转变工作作风。
1、既入心又入脑，扎实开展学习教育工作。我局始终把学习教育摆在突出位置，作为教育实践活动的一项重要任务来抓，从围绕规定要求集中学、围绕反对“四风”重点学、围绕部门工作专题学“三个方面”开展了一系列形式多样的学习教育活动。从全面提高政治、业务素质和办事能力出发，在做好规定动作的同时，坚持把理想信念教育与素质能力建设贯穿社保工作全过程，对党的群众路线相关理论进行了再学习、再深化，切实做到入心入脑。全体党员干部和职工集中学习时间共计xx小时，每人撰写心得体会xx篇。
2、虚心问诚恳听，广泛征求意见建议。我局以“走基层”“双报到”等为活动载体和工作重点，根据自身特色，深入基层虚心诚恳听取干部群众的意见建议，结合基层调研，围绕推进扶贫攻坚，通过走访、座谈等形式多渠道征求意见。通过发放xxx份征求意见函和调查问卷，接听xxx个热线电话，设置征求意见箱和开设网络专栏等方式，梳理汇总建立民生诉求、困难群众、稳定工作和“四风”台账共计xxx笔。同时，建立四本台账的统、议、销和晒制度，确保四本台账件件有落实，事事有回应。
3、深入查认真改，全力聚焦“四风”突出问题。我局坚持把查摆问题贯穿活动始终，对照党章党纪、群众期盼、先进典型和照改进作风要求，注重把作风要求与各项工作及履职尽责的具体表现紧密联系起来，确保问题找准找实找深。对向社会各方面征求到的xx条意见建议逐类逐条梳理整合，按照不同类别分别提交领导和相关处室、单位，要求对照意见建议认真查摆，同时结合“四风”方面突出问题和思想根源，对照中央和习近平总书记总结的党员干部“四风”问题的xx种表现，共查摆出xx条“四风”问题，增强了整改落实、建章立制工作针对性。
4、讲原则重效果，精心组织召开专题组织生活会。一是充分做好会前准备。认真撰写领导班子和个人对照检查材料，“一把手”亲自参与班子对照检查材料的起草工作，反复征求班子成员对班子对照检查材料的意见和建议，数易其稿、反复斟酌。二是突出体现整风精神。按照“五个对照”的要求，紧密结合个人思想、工作和生活实际，逐一检查遵守党章党纪、贯彻中央八项规定的情况，逐一列举“四风”问题具体表现，达到了“团结—批评—团结”的目的。三是会后立即整改落实。对前一阶段教育实践活动进行“回头看”，有针对性地对整改落实、建章立制方案进行再次修改完善。共梳理整合制度xx项，继续贯彻落实制度x项，修订制度x项，新建制度x项。
5、转作风促落实，立行立改务求实效。根据专题组织生活会确定的整改思路和方向，我局从两方面入手，认真研究对策措施，立行立改务求实效。一是围绕推动发展立行立改，切实抓好工作落实。提出今后每月不少于x次深入基层调研，每年至少拿出x篇有分量、有水平、有价值的调研报告，及时发现倾向性和典型性的问题。二是围绕改进作风立行立改，不断提高管理水平。着力贯彻执行好中央改进工作作风八项规定和相关配套规定，大力整顿干部队伍中存在的庸、懒、散、贪等问题。
（二）破难题，专项工作强力推进，切实维护群众利益。
1、主动化解原乡镇“八大员”参加养老保险诉求。为切实解决我市原乡镇“八大员”养老保险历史遗留问题，化解社会矛盾，维护社会稳定，根据市政府常务会议纪要精神，我局参照解决我市“两师”参加城镇职工养老保险办法，把我市原乡镇“八大员”纳入国家现行社会保障制度范畴。在此项工作中，我局始终高度重视、精心组织，按照规定程序，依法依规予以妥善解决，避免形成新问题，确保我市社会的和谐稳定。目前，我市原乡镇“八大员”养老保险参保缴费工作已基本结束，共计办理xxxx人。
2、强力推进城乡重度残疾人参加养老保险工作。根据《x市资助城乡重度残疾人参加养老保险工作实施方案》（成残联[xxxx]xx号）精神，为切实解决我市城乡重度残疾人养老保险，将重度残疾人纳入现行社会保障制度范畴，推动我市城乡社会和谐发展，我局按照科学谋划、整体推进的工作思路，精心组织、周密安排、协作配合，始终以抓落实为重中之重，以强化业务指导为出发点，率先在我市军乐镇试点，并现场召开业务培训会，组织全市残联专干在军乐镇开展了政策宣传和群众意愿调查工作。通过扎实有效的举措，为此项工作的全面推开打下了坚实基础。经统计，我局已为xxxx名符合资助参保条件的重度残疾人办理养老保险参保缴费手续，城乡重度残疾人参保率达xx.xx%。
3、切实加强城乡养老保险转移衔接工作。根据《x市城乡养老保险关系转移接续暂行办法》（成人社发[xxxx]xx号）精神，为确保城乡养老保险无障碍转移接续，惠及我市广大城乡参保群众，促进统筹城乡社会保障制度的全面均衡发展。我局严格按照文件精神和经办要求，及时开通城乡居民养老保险和城镇职工基本养老保险关系无障碍转移接续，保证城乡居民可以结合自身实际情况自主选择。城乡养老保险制度的无缝对接，极大地方便了参保群众，激发了城乡居民参保缴费的热情。我局现已办理城乡居民养老保险转移城镇职工基本养老保险xxx人。
4、妥善解决被征地农民参加社会保险问题。继续解决濛阳镇、通济镇、九尺镇等被征地农民社会保险遗留问题，同时积极推进xxxx年医药港、石化分输站等重点拆迁项目，办理被征地农民参加社会保险xxxx人，征收基金x.xx亿元，实现被征地农民“应保尽保”，切实维护社会稳定。
（三）拓渠道，服务经办改革创新，切实打造为民队伍。
1、创新服务机制，提高经办效能。为推行和深化政务服务中心“一窗一章”改革，打造一流社保服务平台，我局建立了三大机制，全方位优化服务流程。一是建立综合协调机制，在xx号窗口和xx号窗口分别设立综合服务窗口，加强科室流转“内循环”。二是建立管理考核机制，将政务中心窗口考核与单位考核相结合，用考核制度管理人、群众评议督促人、工作成效评价人。三是建立示范带头机制，定期组织窗口季度服务明星谈经验、讲体会，号召全局窗口工作人员比学赶超。
2、建设基层平台，强化便民举措。我局以优化工作机构、规范服务标准、方便群众办事为目标，将涉及民生最广、办理频率最高、群众最关心的xx项社保业务下移到各镇就业和社会保障服务中心办理，为辖区内的城乡居民提供了社保政策咨询、社保业务办理、退休人员社会化管理等服务。社保业务的下移，让群众感受到了社保服务的延伸，实现了我市城乡社保服务的全覆盖，真正解决了服务群众最后“一公里”问题。
3、拓展服务渠道，打造网上经办。为创新工作方法，提升社保经办质量，强化社保优质服务。我局采取多措并举的方式，充分利用互联网平台和x市社保网上经办窗口，开通了个体人员网上经办和参保企业网上经办两大网络自助社保服务平台。网络平台的开通极大地方便了参保人员和参保企业，进一步提升了社保经办工作的质量。我市现有xxx家参保企业开通网上社保业务经办，个体网上经办社保业务达xxx人次以上。
4、改进征缴方式，提升服务水平。为改进参保企业缴费工作，更快更好地为企业提供高效快捷的服务，我局积极与相关银行联系，经多次协调后，及时为参保企业开通了企业缴纳社会保险费银行托收业务。通过此项业务的开展，避免了参保企业为缴纳社会保险费两头跑，极大的方便了参保企业。现已有xxx家参保企业办理了社会保险费银行托收。
（四）重管理，多措并举堵塞漏洞，切实确保基金安全。
1、加大稽核力度，政企联动促征收。我局严格落实《社会保险稽核办法》，使征缴与清欠、扩面与稽核、宣传与续保六项工作实现有效结合。定期对各单位发放稽核表，每月对缴费工资基数有变动的单位按月核增核减。根据历年企业参保缴费的状况，采取申报稽核、重点稽核及专项稽核相结合，进一步规范参保单位缴费行为，强化企事业单位参保缴费的法律意识，坚决纠正、严肃查处违规行为，进而加强了社保基金的监管。
2、强化基金监管，重点领域布防控。一是突出岗位监控，对窗口重点岗位找准经办风险点，做好防控措施，每月定期由社保稽核科抽审窗口办件情况，查找问题并及时整改。二是强化重点监控，对群众关心的热点如工龄军龄认定、被征地农民身份界定等，突破过去认资料公章办事，实施档案资料倒查机制，每月定期到市档案局、市武装部和市公安局核对资料，开展事后监督。三是加强日常监控，通过信息数据筛查比对，核查重复领取养老金和死亡后冒领养老金情况。
3、畅通信访渠道，围绕难点强协调。今年，我局高度重视和加强信访的接待办理工作。为切实加大信访工作力度，我局认真办理每次群众来信，热情接待每次群众来访，努力寻求解决问题的办法。为拓展信访渠道，我局通过公开承诺、调研走访、发调查函、随机调查、设立网上征求意见信箱、开通投诉举报电话、xxxxx咨询服务热线等方式，有效遏制了运输社职工、破产企业职工、乡镇畜牧站职工等群众越级信访、集体信访和重复信访情况的发生，极大地促进了社会的和谐与稳定。
三、存在的问题和难题
（一）社会保险扩面空间较小。一是参保人员流动性大。随着原国有集体企业破产改制结束，民营企业日益增多，民营企业已成为区域领域的主力军，但我市现存民营企业大都规模不大，生产季节性强，导致工人流动性大、随意性强，劳动者应保未保，已保未缴和已缴停缴现象突出。二是用人单位法律意识淡薄。部分用人单位负责人只重视单位经济效益，无视劳动者的合法权益，不与职工签订劳动合同，不为职工缴纳社会保险费，或者只适当补贴养老保险费用给个人，由个人参保缴费，造成参保对象和基金的流失。
（二）社会保险参保门槛过高。根据国务院xx号文件、x市人民政府xxx号文令规定，从xxxx年起养老保险缴费基数以上年度全省在岗职工平均工资为基数，逐年增长的保费使符合参保条件的参保对象有心无力。xxxx年x省最低月工资标准为xxxx元，最低月缴费工资基数为xxxx元，如果灵活从业人员按xx%最低缴费工资基数只缴纳养老保险费每月就需xxx.xx元，这对于彭州市个体工商户和自由职业者等收入不稳定群体带来较大的经济压力，加上最近网络流传的缴社保不如存款到银行的言论，给我局扩面征缴工作也带来一定的负面影响。
（三）社会保险基层服务受限。一是平台受限。我市虽然在各镇就业和社会保障服务中心建立了基层社保服务平台，但因受客观条件限制，部分社保缴费业务只能在政务中心社保大厅办理，造成部分参保群众不能就近办理社保缴费。二是人员受限。基层就业和社会保障服务中心工作人员事务多，人员不稳定且配备不足，尤其在人口较多的镇更为突出，严重影响了基层社保业务质量和水平，制约了社保经办和管理工作的精细化、优质化、高效化。
xxxx年工作计划
xxxx年，我局的工作取得了一些成绩，但是也存在一些新情况、新问题。xxxx年，我局将以“‘四二一一’发展战略”为契机，以保障民生为己任，以崭新的面貌迎接全新的工作，以创新的精神创造更新的业绩，扎实工作，开拓进取，进一步围绕目标任务抓重点、攻难点、突亮点。
（一）明确目标，确保全年工作起好步开好头。一是要把任务弄清楚。要对照xxxx年工作目标任务分解表，对照人大代表、政协委员提出的提案、建议、意见和人民群众的诉求，扎实做好社保工作。二是要把重点突出来。安排各科室写好工作计划，明确时序进度，增创特色亮点，确保任务分解表中所有的数据目标有序推进、按时完成。三是把责任记心上。牢记全心全意为人民服务的宗旨，以“全民社保，人人享有”的工作理念，全力以赴服务企业、服务基层、服务群众，在优化服务中展示社保良好形象，把xxxx年目标任务落到实处。
（二）夯实基础，加强拓展理论学习和业务培训。认真学习党的十八大、十八届三中全会精神，深入贯彻执行《社会保险费申报缴纳管理规定》（中华人民共和国人力资源和社会保障部令第xx号）、《关于企业职工基本养老保险有关问题的通知》（川人社发〔xxxx〕xx号）等社会保险法律法规。在健全完善学习制度，注重创新学习方式，丰富学习内容的同时，善于发掘和树立身边的先进典型，使“季度服务明星”成为每个科室和干部职工的学习标杆，使学习具体化、深刻化、高效化。
（三）凝心聚力，强力落实城乡重度残疾人参保工作。全面贯彻落实x市残联、x市财政局、x市人社局《x市资助城乡重度残疾人参加养老保险工作实施方案》（成残联[xxxx]xx号），积极会同市财政局、市残联、市农商银行及各乡镇就业和社会保障服务中心，严格按照文件要求时间进度精心组织、周密安排，积极入户宣传，集中办理参保缴费手续，进一步推进我市残疾人社会保障体系和服务体系建设，实现由低层次的残疾人社会救助向高层次的社会保险、社会福利转变。
（四）创造条件，继续抓好被征地农民应保尽保工作。在市委市政府的统一部署下，坚持以“探索”积经验，以“试点”求突破，以“稳定”谋发展，全力推进我市被征地农民社会保险新政策稳步实施。一是要加强宣传，举办被征地农民养老保险集中宣传讲座、印办宣传专栏、发放宣传手册，努力营造良好氛围。二是要对各职能部门和乡镇负责此项工作的领导及工作人员进行被征地农民养老保险工作政策集中培训，达到进一步统一思想、吃透政策的目的，从而做好被征地农民一类人员工资增资、划医疗个人账户和被征地农民二、三类人员签订银行代扣协议工作。
（五）积极稳妥，扎实做好城乡养老保险制度衔接工作。严格按照《x省人力资源和社会保障厅、x省财政厅印发<关于贯彻城乡养老保险制度衔接暂行办法的实施意见>的通知》（川人社发〔xxxx〕xx号）文件精神，对符合转移条件、手续完备的人员，一次性办理完结；对不符合转移条件、手续不齐的人员，一次性政策解释、告知，确保办事群众满意，社保基金安全。
（六）攻坚克难，继续推进社会保险业务经办服务向基层延伸工作。按照“整合资源、提升服务、方便群众”的原则，在试点乡镇积极推进社保服务向基层劳保中心和社区延伸。一是加强与相关银行的沟通联系，强化协调配合，加快在各镇建立社保缴费银行联网平台，明确各级就业和社会保障服务平台的职能。二是组织业务培训，提高就业和社会保障服务工作人员的职责意识和经办能力，做到政策清晰、制度完备、机制健全、风险可控，彻底解决部分群众不能就近缴费的难题。
