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党课讲稿:党员干部要善于“听话”

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党课讲稿:党员干部要善于“听话”

  邓小平同志曾经指出:“一个革命政党,就怕听不到人民的声音。”而听什么、怎么听和听的效果如何,这不单单是带着耳朵就能解决的简单问题,而是领导理念、领导境界和领导能力、领导艺术在实际工作中的重要体现。

  谦听。费斯诺定理指出,人有两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。态度决定效果,虚心而又耐心地听人讲话是成熟的领导干部应具备的品格与气度。经验告诉我们:发生在讨论、争辩中的冲突,并不一定是因为双方意见不一致而产生的,往往是由于一方或双方在“听”的态度上出了问题。所谓谦听,就是变“要我听”为“我要听”,学会抑制自己随便插话的冲动。做到谦听,就要注重体现尊重与平等。谈话中的态度傲慢、居高临下,心不在焉、随意插话,坐立不安、脾气火暴等,都是“谦听”之大忌。做到谦听,切莫以偏概全,断章取义。记住了人家的结沦而忽视了人家的前提,或者有意以因为果、乱加引申等,都是谈话中应避免的。

  兼听。兼听则明。领导干部最容易听到的是一片赞美声,最不容易听到的是反对声。但是,一片赞美声中却可能隐含着各种不纯的动机,潜伏着不便直说的利益回报期望;而那些略显微弱的反对声,却最能体现真情。正确的话要听,错误的话也要听;悦耳的话要听,刺耳的话也要听。只有听取多方面意见,才能避免片面性和绝对化,才能从中汲取正确的东西,开阔视野,丰富工作思路。做到兼听,一要从心底崇尚说真话,提倡和赞赏说真话,鼓励和支持大家说真话;二要有宽广的胸怀和度量,听到一些过激的语言时,不要气恼,要宽容忍让,耐心地让对方把话说完,然后再心平气和、实事求是地说明情况,分清是非;三要做到防止感情用事,只听亲近者的话,对于疏远之人或认为是“异己”之人的话则持排斥的态度;防止以个人好恶论取舍,力戒只听自己喜欢听的话,而拒听自己不愿听的话,更不能听到符合自己心意的赞美之词就眉飞色舞,沾沾自喜,而听到批评、指责就如鲠在喉,暴跳如雷;防止先入为主,避免谁先说话准有理的错误倾向;防止不听“下言”,只听“上语”,听了半截就乱下妄语。上有所好,下必甚焉。领导干部有听逆耳忠言的胸襟与肚量,闻过则喜、闻颂则忧,人们就会越来越习惯于说真话。上世纪60年代,周恩来同志下基层调研农民对公社食堂的看法。当时“浮夸风”盛行,地方搞“安排”,农民有顾虑,调研最初并不成功。为了听到真话,周恩来同志挤出4天时间走家串户,与群众同吃同住,终于让群众说出了掏心窝儿的话。

  析听。那些投机钻营、利欲熏心的人,最喜欢在领导面前进谗言,中伤别人,美化自己。有些人为了个人恩怨和得失,嫉贤妒能,拨弄是非,以达到蛊惑人心、利己损人的目的。特别是有个人企图者,常常顺着领导的意愿说话,专挑领导喜欢的话说。这些甜言蜜语,通常以关心领导、出于公心的面目出现,很容易打动领导、迷惑领导。对此,一定要“析听”,并做到四个分清。一是要分清真伪,搞清楚哪些是凿凿之言和肺腑之言,哪些是毫无根据的谎言;二是要分清好坏,搞清楚哪些是金玉良言,哪些是别有用心的谗言;三是要分清虚实,搞清楚哪些是不含水分的实在话,哪些是毫无意义的空话和言过其实的大话;四是要分清曲直,搞清楚哪些是直截了当、一针见血的话,哪些话是转弯抹角、话里有话的话,对含有言下之意的话要搞清楚它的弦外之音,以防被表面的言辞所误导或迷惑。

  倾听。倾听是思考和理解的过程。侧耳倾听是一种良好的习惯,要让人知道你真的在意他说的话,通过眼神、表情、动作、姿态等无声语言,不断地和对方交换感情,使对方觉得你是可信可亲的,是他的知音,愿意把心里话向你和盘托出,达到推心置腹、开诚布公、酣畅淋漓、一吐为快的境界。这样,声声皆能入耳,便会广听博闻,广开言路,明事达理,从而更好地掌握情况和搞好工作。不仅要乐于倾听,还要善于倾听,当对方默不做声或欲言又止的时候,可用询问的方式引出其真正的想法。话说,身边常有领导干部感慨“发现问题难”,如果光靠坐在办公室里看资料,那确实难以发现问题。领导干部不能坐而论道、静待问题上门,而要主动作为、拉长“耳朵”。知政失者在草野。首先,要走出去、深入群众走访了解,赢得信任,倾听心声;其次,要做“有心人”,多点“好奇心”,善于通过与群众“话家常”发现问题。再一个,要有刨根问底的劲头,对听到的问题多方取证、顺藤摸瓜,往往会有“意外收获”。

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