现将我市创建全国文明城市工作情况汇报如下：
一、基本情况
今年以来，我市的全国文明城市创建工作按照“硬件建设项目化，工作推进网格化，志愿服务特色化，宣传教育常态化”的总体思路，注重城乡统筹、全域创建、全民动员，各项工作有序推进。
（一）工作机制不断优化。市委、市政府主要领导对创建重点工作亲自安排，难点问题亲自解决；市人大、市政协将创建工作作为推动城市高质量发展的理念和抓手，与其他重点工作统筹推进、一体落实；各创文网格牵头常委、牵头单位负责人均能按照要求，抓重点、破难点，全力抓好网格内创建任务的推进落实工作；其他市级领导定期深入包抓网格，常态化开展“走街入网”活动，发现问题现场办公并立即交办、限时整改。各牵头单位、包联单位、职能部门和属地镇办主动作为，通过争项要资、资金支持等多种措施，积极做好包联小区的氛围营造、基础修缮、缆线整治和文明培育等工作，全市老旧小区、“三无”小区、问题小区面貌焕然一新。
（二）宣传氛围日益浓厚。按照“月月有主题”的安排，开展文明养犬、反诈宣传、诚信教育、关心关爱、垃圾分类、文明用餐等x余类创建主题宣传活动。开展“每周五创文志愿服务”“烟头垃圾不落地·文明x更美丽”“文明交通劝导志愿服务””等志愿服务活动x余场次。《x宣传》刊发创文专题信息x条，制作创文宣传短视频x期。对城区重点部位破损、陈旧创建类公益广告x余处进行更换、补充和提升。
（三）文明实践深入人心。建成“x”新时代文明实践文化惠民基地和市旅游集散中心、x十字等x个新时代文明实践点（基地），x个学雷锋志愿服务站和x处暖“新”驿站。实施“庭院剧场”“田间课堂”“小红变大白”“巧红娘”等x个市级志愿服务项目和x个镇级志愿服务项目。其中，“庭院剧场”“舞动乡村”“巧红娘”以及x社区的“少年当自强”“夕阳红助老”等志愿服务项目被新华社、央广网、文明陕西等x余家中省市媒体宣传报道。
（四）重点工作扎实有效。不断细化量化创建测评标准体系，制定测评体系操作指导手册和责任清单。对x个责任单位进行全国文明城市创建业务培训x次，成立x个创建业务指导组，通过以会代训、实地指导等方式对责任单位的业务开展情况进行培训指导，常态化开展督促检查和模拟测评。同时，以主题实践活动、“x项重点工作”和“我为群众办实事”为抓手，城市规划建设、城区秩序管理、人居环境改善、基层治理、民生保障等工作稳步推进。
二、存在问题
我市的创建全国文明城市工作经过全市上下的共同努力成效显著，但由于我市在城区基础设施建设和群众文明素养提升方面欠账较多，还存在以下不足和短板：一是“三无”小区、城中村、背街小巷硬件基础设施需要进一步提升；二是城市常态化精细化管理水平需要进一步加强；三是市民文明素质需要进一步提升、志愿服务活动需要进一步接地气。
三、下一步工作重点
一是举一反三抓好反馈问题整改。省委文明办督导测评结束后，严格按照测评反馈问题制定整改责任清单，深入细致地开展整改提升各项工作，全面提升实地点位标准化建设工作水平。
二是加快推进创建短板弱项提升。聚焦创建工作的重难点问题，突出做好交通秩序、基础设施、老旧和“三无”小区、城中村和背街小巷、集贸市场、空中缆线混乱等专项整治提升行动。
三是按时保质完成网上申报任务。全面夯实承担资料报送任务的x个单位工作责任，严格按照测评体系关于资料报送的具体标准和要求，按时、规范、真实完成有关资料报送，确保资料报送环节不失分、不丢分。
四是突出实效持续提升群众满意。紧密结合疫情防控、项目建设、文旅融合、民生实事等中心工作，组织群众、发动群众广泛开展宣传教育活动、志愿服务活动、文明实践活动，全面提升广大居民群众的创建工作知晓率和满意度。
