销售工作工作总结1
新的一年又到了,回首20xx年感慨万分,有成功,有遗憾,有喜悦,有伤感,但都成为过去,现在我把这一年的工作做下总结:
一、加强学习,不断创新
20xx年的汽车市场非常严峻,非常激烈,品牌车型更新非常快,为了达到知己知彼战胜对手,我们不断的努力学习各方面专业知识,不断的充实自己,首先在网上多学习竟比车型的专业知识,了解市场最新经济动态,及时掌控最新政策,每个月都让某组销售顾问和店内销售顾问了解竞品车型的最新政策和同行经销商的最新政策,来制定一些特殊区域的新的销售政策及销售理念。现在新销售顾问较多,销售技巧欠缺,解决方案就是学习案例分析,快速提高销售技巧。
二、完善公司制度
20xx年的年初,各部门的管理制度不算太完善,尤其是销售流程,前岗和电话岗总出现空岗,影响销售。但现在公司制度已经比较完善,已经更改过几次,都是在工作中发现问题后加以改善,在以后的工作中也是不断的总结,把制度和工作流程逐步的改善,同时销售又配备展厅主管起到了监督和管理的作用,使工作更加快捷,提高工作效率。
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