医院作风建设工作总结
人不以规矩则废,党不以规矩则乱。对于一个党员,纪律是高压线;对于一个政党,纪律是生命线。“守纪律讲规矩”一直是我们党一张重要的形象名片,也一直是党不断获得前进力量的重要保证。新形势下,纪律作风建设已成为各级机关部门践行群众路线教育的落脚点、我党先进性的具体体现以及社会主义各项事业蓬勃发展的保障。
一、强化医院作风建设的意义
习近平总书记说过,党的作风就是党的形象,关系人心向背,关系党的生死存亡。对于一个公立医院来说,纪律作风就是党风政风行风的具体体现,是全院所有工作人员精神面貌、管理水平、办事效率、服务质量的外在表现。因此,医院纪律作风的好坏,对人民健康和行业发展有着极为重要的影响。只有形成好的纪律作风,医护人员才能有一个正确的工作出发点和落脚点,才能有一个积极向上的工作面貌,才能保持较高的工作效率,并自觉抵制消极腐败思想的侵蚀,最终推动医疗卫生行业又好又快发展。加强医院纪律作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求,是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求,也是推进公立医院综合改革和高质量发展的必经之路。
近年来,在区委、区政府的坚强领导下,区人民医院干部职工在保障群众身体健康及生命安全、维护社会秩序等方面做出了积极的贡献。特别是新冠肺炎疫情爆发以来,在医疗任务超几倍的压力下,医务工作者夜以继日、加班加点,放弃休息日和节假日,全身心投入到疫情防控工作中去,哪里有需要、哪里就有我们的身影,充分践行了“以人为本”的宗旨。
二、医院作风建设存在的问题
但是,我们还必须清醒地看到,医院还有很大的发展空间,离人民群众在新阶段的期望还有较大差距;作风建设还存在一些比较突出的问题,投诉、医疗纠纷时有发生。
(一)政治理论学习氛围不够浓厚。部分干部职工学习缺乏系统性,存有忙于工作的“事务”心理、完成任务的“应付”心理、现学现用的“功利”心理;工作与学习的精力分配难以平衡,对政治理论的学习浮光掠影,内涵深化不够,实践结合不够。
(二)开拓创新意识不够。个别干部工作安于现状,不求有功,但求无过,习惯于按条条框框办事,对自己定位不高,要求不严,只求过得去,不求做得更好;对具体工作不深入、不亲自动手,浮在上面,不切合实际,说得头头是道,做得马马虎虎;存在求稳怕乱的守摊思想,缺少迎难而上、大刀阔斧的魄力,创新举措不多。
(三)医疗服务态度还需进一步改善。某些医护人员服务态度较差,对病人的态度冷漠生硬,推诿病人的现象仍然存在。说话不讲究方式方法,不善于耐心解释、沟通和疏导,结果好话变成了坏话, 好事变成了坏事,产生的效果南辕北辙,导致医患纠纷经常出现,给医院的声誉造成了不良的影响,也造成了一定的损失。
(四)履行监督职责不够到位。领导干部发现问题能力不强,重要问题、重要情况请示报告不规范、不及时,口头报告多,书面报告少;追责问责留有情面,“咬耳扯袖”不够,压力传导不到位,相关情况处理处置不及时。