2024年银行运营主管工作总结
现将我在阳泉曲支行2024年4月的工作情况汇报如下:
在这个月当中,我抓紧一切可以利用的时间去学习和完善自己,尽快的去掌握最新的业务知识点,同时全面服从总行的各项工作安排,协调和配合支行内外各项大小事,带领支行全体人员,加强内控核算,强化内部风险排查,开展员工培训,全面提升柜面服务质量。
在工作中一丝不苟、刻苦钻研,对待上级交给的任务力求保质保量提前完成。将总行有关制度切实落到实处。本月工作具体有以下:
一、日常履职
1、根据总行统一要求,坚持每周对现金库进行不定时检查,核对我支行现金和重要空白凭证是否账款相符,账实相符。同时按照检查计划和总行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对我支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、代发业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
2.按照总行规定的节点上报总行相关报表。
3.组织员工进行外拓,努力完成电子银行任务。
二、员工培训与管理
在员工管理方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习,第一时间传达总行精神,毫不保留的与大家分享和学习。通过晨会时间对柜员一天的工作进行总结,每周一对上周的工作做一个小结,对需指出的问题,共性的问题,晨会中指出。充分加强柜员的业务培训,提高临柜人员的业务处理能力和服务意识。