机关事务服务中心工作总结及来年工作计划范文
一、xxxx年工作总结
（一）全面从严治党工作完成情况
1.坚决落实上级决策部署。中心深入学习贯彻各级重要会议精神，围绕全区中心工作，已开展党组中心组学习9次、专题讨论x次，召开党组会议xx次研究推进有关工作，按程序选拨任用中层干部x名；召开主任办公会研究市区两级目标完成情况、巡察迎检准备工作x次；召开会议研究意识形态工作x次，做好舆情防范和风险管理；办理信箱、电话等回复xx件；协办政协提案x件。xxxx年x月荣获xxxx年度x市区（市）县机关事务管理“综合工作先进单位”，xxxx年x月、x月分别获得xx区xxxx年度“目标绩效管理工作突出贡献单位”、“建设国际化xx贡献奖先进集体”。
2.扎实推进基层党建工作。认真做好了xxxx年度中心民主生活会、组织生活会，开展党支部党建述职和评议工作及中心党支部换届选举等工作；认真制定了“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案，开展了“壮丽xx年 奋斗新时代 主干城市新担当”大讨论、对照党规党章找差距等各项主题教育活动；开展领导干部讲党课x次；开展向其美多吉学习等主题党日活动x次；扎实开展“三结三帮”工作，到祥福镇高楼村开展工作指导x次，共同开展陈毅故居红色教育、举办高楼村“不忘初心、牢记使命”xxxx庆国庆重阳节文艺晚会活动x次，给予高楼村党建活动经费资助xxxx元，沿沱村工作经费资助xxxx元，到红阳街道政和社区开展慰问困难群众、志愿服务活动x次，送去价值xxxx元的米、面、油等慰问品。
3.全力做好党风廉政建设。主要领导牵头制定了xxxx年度党风廉政建设和反腐败任务分工、党风廉政责任清单，每季度主持召开党风廉政建设专题会议x次，听取分管领导汇报分管领域党风廉政建设工作进展情况，切实履行“一岗双责”；强化“xxxxx”等满意度测评电话宣传，组织观看《蒙尘的初心》等教育片x次，开展案例警示教育学习6件次，案例庭审旁听教育x次，参观x省法纪教育基地x次，做到警钟长鸣；开展廉政集体谈话x次，联合区纪委监委派驻区政府办纪检监察组开展廉政集体谈话x次、违纪党员关心关爱谈话x次，配合纪检监察组做好违纪党员解除处分相关工作。撰写廉政文章《思源清白文化 筑廉机关事务》，并在市机关事务杂志发表。
（二）市区两级目标工作完成情况
1.完成公共机构节能降耗目标任务。组织全区公共机构开展节能宣传周等宣传培训活动x次，引导干部职工积极践行绿色发展新理念；坚持目标导向，细化目标分解，确保完成全区各级公共机构顺利完成市级目标任务；积极推进xxxx-xxxx年我区x家国家级（区文体中心），x家省级（川化中学）节约型公共机构示范单位创建工作，实施能耗监管平台建设、电梯能量回馈装置改造、空调冷媒改造等项目。
2.完成公务用车管理目标任务。推进管理平台化，完成党政机关xxx辆、事业单位xxx辆车的信息录入工作，推进机要公务用车安装GPS系统xxx辆、ETC系统xxx辆；常规监督与科技监督并举，开展日常抽查xx次、专项检查x次，核实疑似违规用车线索x条；严格“四定点”管理，加强对定点保险、维修、租赁、加油单位的监督检查；完成xxx辆公务用车统一标识喷涂工作；规范公务用车购置报废等审批流程，严格执行公务用车配备及更新公务用车新能源车占比不低于xx%标准，xxxx年我区未更新公务用车。
3.完成办公用房管理目标任务。结合我区机构改革工作，严格按照《x省党政机关办公用房管理实施办法》等文件对全区办公用房进行统一调配管理，及时做好了xx个区级部门办公用房调配、x个单位维修审核，以及机关大院和x个区级部门办公用房维修工作；围绕市区两级目标对全区办公用房进行监督审批，确保完成目标考核任务。全年开展了x次办公用房专项检查，更新完善了数据台账，推进平台化系统建设，实施动态监督和实地检查，重点检查了机改后未入驻集中办公区的区级部门、乡镇（街道）等单位的办公用房使用情况，对发现的问题及时要求整改，严守办公用房面积红线。
4.完成生活垃圾分类民生项目目标任务。制定《xx区xxxx年生活垃圾分类工作考核方案》，细化考核标准；组织开展垃圾分类培训、进机关活动各x次；全区各公共机构共设置三分类垃圾桶xxx套，两分类垃圾桶xxx套，实现了党政机关、社团组织生活垃圾分类xxx%全覆盖。全区xx个机关单位食堂依托龙王餐厨垃圾处理场对分类后餐厨垃圾进行无害化、资源化处置。
（三）特色亮点工作
1. 深化会务“五化”服务模式，今年以来，我中心圆满完成各类会务服务xxxx余场次，接待各级领导xxxx余批次、xxxx余人，确保了会务保障求实效，千次服务零差错，获得市总工会颁发的营商环境先进班组荣誉。
2. 深化食堂“六步”工作法，今年以来，完成了xxxx余人近xx万餐次的食堂用餐服务，食品安全“零事故”，区级机关食堂满意度达到xx%。xxxx年代表xx区参加x市机关事务管理局组织的首届服务技能竞赛，荣获“特色菜品”二等奖。
3. 深化物业“三动”服务模式，今年以来，切实按照区委区政府要求，完成了政务中心集中办公区物业更替无缝衔接，完成了xx个部门xxxx余名干部职工的物业保障工作，确保了机关大院及集中办公区安全事故、刑事案件和治安事件零发生。
二、工作存在困难和问题
（一）保持事务服务较高满意率有一定难度。随着x自贸区xx片区、x铁路港建设的快速推进，作为陆海联运枢纽、国际化xx对外交往日益增多，事务服务保障水平要求越来越高，并且会务和接待工作量越来越大，对我区机关事务工作提出了新的挑战，然而中心仅有在编人员xx名，远远不能满足现在机关事务高质量高标准服务要求。
（二）集中办公区停车难问题难以彻底解决。目前，集中办公区仅有固定和临时车位xxx余个，而每天办事群众流动车辆xxxx余车次，录入系统的公务车xx辆、干部职工私家车xxx余辆，现有停车位与实际车辆供需严重不平衡，收到的意见反映大多均为“停车难”问题。
三、xxxx年工作安排
中心将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的十九大精神、习近平总书记对x及x工作系列重要指示精神，紧紧围绕省、市、区重大决策部署，继续以“雷厉风行、真抓实干”的工作作风、“敢想善谋、勇为争先”的工作态度和“最优质量、最快速度、最省成本”的工作标准，履行好“管理、服务、保障”三大职能，搞好“服务领导、服务机关、服务群众”三大服务，坚守“零失误、零投诉、零违纪”三条底线，不断提升机关事务工作满意率，为“陆海联运枢纽、国际化xx”提供坚强机关事务服务保障。
（一）强化党的建设，落实全面从严治党。把中心党建工作列入党组重要工作，将意识形态列为重要议事日程，年内召开专题党建工作会议x次，听取党支部专题汇报并就抓好党建工作提出意见建议；将学习贯彻党的十九大精神与推进“不忘初心、牢记使命”主题教育相结合，扎实开展固定党日、主题党日、“三会一课”、讲党课等工作；深入开展走基层活动，定期深入联系社区开展讲党课、帮扶慰问等活动。
（二）强化廉政建设，全面压实主体责任。党组切实履行党风廉政建设主体责任，将落实廉政建设与机关事务工作同研究、同部署、同考核，每季度召开党组会议专题研究部署党风廉政建设工作；抓好党风廉政建设责任制落实，严格实行责任清单管理，分解目标任务，层层签订责任书，做到责任到位、任务到位、措施到位；深化源头治理工作，扎实推进建章立制工作，完善各项制度标准。
（三）强化标准建设，不断提升服务水平。
一是强化机关集中办公区物业服务标准化建设。不断提升物业“三动”服务，推动办公区物业管理服务工作规范、精准、高效。
二是完善机关食堂管理标准化体系。不断完善食堂“六步”工作法，更好满足干部职工多元化就餐需求，确保就餐满意率达xx%以上。
三是强化会务服务标准化建设。细化会前、会中、会后“三段式”会议服务保障管理标准，优化会务“五化”服务，形式《会务接待标准五十问》。
（四）强化四个管理，打造机关管理典范。
一是强化公务用车管理。依托平台管理系统，规范全区党政机关公务用车编制管理、配备标准、使用管理等，实时对全区党政机关保留车辆开展在线检查；严格“三查四定”监督管理，牵头对全区党政机关、定点服务单位开展专项检查x次以上。
二是强化办公用房管理。牵头对全区机关办公用房开展专项检查x次以上，对全区xx个单位的办公用房情况实行台账管理，实时更新基础数据，做到情况清底数明。
三是强化公物仓管理。做好xxxx余平方米机关公物仓物资的收缴、保管、处置工作，按季对所保管资产进行盘点，每年xx月底进行全面清查盘点，确保账账相符、账卡相符、账实相符。
四是强化公共机构节能管理。做好公共机构节能和生活垃圾分类的指导工作，加大宣传培训力度，积极推进公共机构能耗统计、示范单位、节水型单位等创建工作，全面完成xxxx年节能降耗目标。
