篇一：患者满意度调查问卷
杨湖中心卫生院患者满意度调查问卷
尊敬的群众：
您好！感谢您对我们工作的支持，为了提升我县乡镇卫生院的医疗服务品质，更能贴近您的需求，我们正在开展卫生院综合满意度调查，需要向您了解您所选择的卫生院医疗服务情况，此次调查由XX县卫生局专人负责，您回答的问题均予保密，恳请您参与此次调查，说出您真实想法，并提出宝贵意见！谢谢您的合作！祝您健康愉快！ 每个题目只选一个答案。
1、您对医生的服务态度是否满意（）①满意 ②基本满意③不满意 2、您对医生的诊疗技术是否满意（）①满意 ②基本满意③不满意 3、您对医生用药、检查合理度是否满意（）①满意 ②基本满意③不满意 4、您对收费室工作人员服务态度是否满意（）①满意 ②基本满意③不满意 5、您对收费室划价、收费及时性、准确性是否满意（）①满意 ②基本满意 ③不满意 6、您对药房工作人员服务态度是否满意（）①满意 ②基本满意③不满意 7、您对药房工作人员及时性、准确性是否满意( )①满意 ②基本满意③不满意 8、您对护士的服务态度是否满意（）①满意 ②基本满意③不满意
9、您对护士的操作技术（如输液、打针）是否满意（）①满意 ②基本满意 ③不满意 10、您对就诊的过程、等候排队是否满意（）①满意 ②基本满意③不满意 11、您对现行收费标准（包括药品价格）是否满意（）①满意 ②基本满意③不满意 12、您对看病产生的费用报销后是否满意（）①满意 ②基本满意③不满意 13、您对儿童疫苗预防接种医生服务态度是否满意（）①满意 ②基本满意③不满意 14、您对妇幼医生、妇幼工作人员诊疗技术是否满意（ ）①满意 ②基本满意③不满意 15、您对预防接种及时、准确度是否满意（）①满意 ②基本满意③不满意 16、您对卫生院的辅助检查医生态度是否满意（）①满意 ②基本满意③不满意 17、您对该卫生院在医疗政策（医改、基本药物、新农合）宣传是否满意（）①满意 ②基本满意③不满意
18、您对卫生院病床被褥清洁度是否满意（）①满意 ②基本满意③不满意 19、您对卫生院的环境和清洁卫生是否满意（）①满意 ②基本满意③不满意 20、您对医院的总体评价是否满意（）①满意 ②基本满意③不满意 您最满意的医务人员是： 您最不满意的医务人员是：
您希望卫生院能提供更好的医疗服务有什么建议和要求：
1
杨湖中心卫生院患者满意度调查汇总表
时间：
年月日调查人：
2
篇二：医生对护士的满意度调查表
医生对护士的满意度调查表
尊敬的朋友：
为了了解您对我们科护理服务质量的看法，我们设计了这一问卷，希望通过您的亲身感受，在最能反映您真实看法的答案上打“√”，以便我们更好地为病人服务。感谢您对我们护理工作的支持。
科室 ： 年月日
202x年1月
篇三：医院职工满意度调查问卷
xxxx人民医院职工满意度调查问卷
为了完善医院各方面管理制度，希望大家从医院及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。
请在您所选择的选项上打“√”，谢谢您的合作！
1、你认为自己在工作中已按照亲情化服务做到位了
非常到位 □ 比较到位 □ 一般 □ 不到位 □
2、你认为医院整体服务整体效果
得到提升 □ 比以前好转 □ 一般 □ 不到位 □
3、职工服务态度在哪些方面存在不足
接待病人不及时 □态度生硬 □服务不主动 □缺乏热情 □
4、你对你目前的科室以及科室之间的团队合作感到
比较满意 □ 一般 □ 不太满意 □ 不满意 □
5、你认为科室之间协作存在这些不足
跨科室协作流程、职责不清晰 □ 各科室目标责任不统一 □
团队意识不强 □关键在科室负责人 □
6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工
非常及时 □ 比较及时 □ 一般 □ 不及时 □
7、你认为医院的制度能够得到有效执行
非常有效的执行 □ 比较有效的执行 □ 一般 □ 不有效的执行 □
8、对食堂的满意度
非常满意 □ 比较满意 □ 一般 □ 不满意 □
9、食堂在哪些方面还需要改进
卫生保洁 □ 服务态度 □ 价格 □ 质量、数量 □
10、你认为你的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现
非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不太同意 □
1
11、你的领导能够有效解决内部冲突和不同意见
非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □
14、你的领导重视科室间的相互合作
非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □
15、你的领导能信任并尊重你
非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □
16、只要你工作表现不错或取得了进步，你的领导会表扬你
非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □
17、近年来，你在工作技能和经验方面取得了进步
非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □
18、你的能力在工作中能够得到有效的发挥
非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □
19、你认为医院一年来提供的培训对你有很大帮助
非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □
20、你对哪个科室或部门最不满意？主要原因？
21、你认为目前制约医院发展的最主要原因是：
22、你对医院的其他建议：
2
（调查日期：年月日） 3
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