好文档 - 专业文书写作范文服务资料分享网站

202x年街道办便民服务中心工作总结

分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞

平常对写202x年街道办便民服务中心工作总结感到非常苦恼吧?当前为您细致收集准备了关于《202x年街道办便民服务中心工作总结》开头语如何写,邀大家借鉴,一起鉴赏吧,你也可以在本网搜索更多与《202x年街道办便民服务中心工作总结》相关的范例。

【仅供学习参考,切勿通篇使用!】

  20XX年街道便民服务中心成立以来,在街道党工委、办事处的正确领导和上级有关部门的大力支持下,坚持以“习近平新时代中国特色社会主义思想”为指导,建立“以人为本,为民服务”的工作宗旨,以“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”为目标,逐步建立健全各项规章制度,完善相关办事程序,在为构建和谐街道、宜居街道、文化街道,促进街道经济快速发展提供有力保障。全年共为群众办结各项便民服务事项1202x余件,提供各类便民服务300余次,为群众省时省力,方便了群众。现将我街道便民服务中心工作总结如下:

  一、健全机制,落实责任

  我街道成立便民服务中心领导小组,组长由街道党工委副书记担任,便民服务中心设主任1名抓具体工作,另设窗口工作人员10名,主要职责是:负责辖区内民政、残联、医保、社保、就业、教育、卫生健康、党群服务、农民工服务、退役军人服务等与群众生活密切相关的各项公共服务工作;根据授权,办理辖区内行政权力和公共服务事项,指导村(社区)便民服务站工作,接受上级部门的业务指导和监督管理,配合做好联办件的现场踏勘工作,负责统计并上报便民服务相关资料。

  一年来,街道秉承创新发展理念,加强对服务大厅和社区服务站工作人员的强化培训,完善机制,确保工作顺利开展,不断提高思想政治素质和业务水平,进一步增强全心全意为百姓服务的意识和办事能力。

  二、创新思路,突出重点

  我街道实行便民服务中心与街道政务公开一体化,在推进政务服务中心和便民服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、互相促进,在便民服务推进过程中,根据街道实际情况,将“突出重点,即为民服务为重点;创新形式,即怎样服务好百姓,方便百姓办事的创新形式;规范程序,即让群众少跑路,一站式服务的程序”作为中心的三项重点工作来抓,提高了街道便民服务水平。

  为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用,我街道从加强管理,完善制度入手,切实推行“五公开”,即:项目名称公开、办事流程公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开;实行“五规定”,即:一般事项直接办理、特殊事项承诺办理、重大事项联合办理、上报事项负责办理、控制事项明确答复。各相关部门坚守便民服务大厅岗位,工作人员挂牌上岗,严格要求,确保不空岗,不拖事。深化咨询服务,为一些不懂办事程序或填写表格材料有困难的群众代书、代办有关事项。

  三、工作规范,措施完善

  根据我街道实际情况,一是由便民服务中心主任在大厅接待来访群众,各窗口负责具体办理事宜。二是村、社区与中心联动,完善便民服务措施。为提高办事效率,使便民服务中心起到最大化的便民、惠民作用,我街道采取了“办理+全程代理”的服务模式,另设村、社区级便民服务点,除了完成政策咨询服务外,还要完成村、军民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务,申请人只需交纳审批办证的有关费用,一律不在加收任何费用。

  四、存在的问题和下一步打算

  一是因街道便民服务中心刚成立不久,许多制度和办公设施还有待完善,目前还跟不上现代化办公需求,希望上级各部门在以后的工作中,加大经费投入,为提升便民服务中心为民服务质量和效率提供有力保障。

  二是宣传力度不够,今年是我们街道刚成立的第一年,农村很多群众不知道有便民服务中心,或者不清楚便民服务中心的职能和作用,造成群众心里认为便民服务中心是一项政绩工程、面子工程,今后,我们将加大宣传力度,结合实际,采取措施,不断改进服务内容和服务方式,把虚事做实、实事做好、真正发挥便民服务中心的作用。

202x年街道办便民服务中心工作总结相关关键词:工作总结 便民 服务中心 街道,格式,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。助你无忧写作。

221381
领取福利

微信扫码领取福利

微信扫码分享