近年来，我区坚持把提升物业服务质量作为为民服务办实事最小切口，将党建工作融入物业管理之中，不断探索创新党建引领物业管理新模式，走出了一条党建工作与业务发展双向促进的新路径，全面提升城市党建引领基层治理效能。
一、坚持扩大覆盖，消除物业服务“空白点”。按照“市场化运营、专业化服务、规模化发展”的原则，积极引进管理理念新、服务质量高的物业服务企业提供服务，通过推向市场一批、企业托管一批、兜底管理一批、社区代管一批，不断扩大物业服务覆盖范围。特别是针对无物业小区，采取引入物业服务企业、居民自我管理等方式，实现物业服务兜底。目前城区136个物业企业服务286个物业小区，物业覆盖率达到87.5%，城投物业、宜和物业、xx物业延安城区三大物业公司采取“以大托小”的方式托管94个小区。沿河小区5名威望高、热心肠的老年人自发承担小区管理与服务，协助社区顺利完成了外立面墙改造、更换外挂防盗窗、安装门禁系统等老旧小区改造任务。
二、坚持融合共治，打通机制运行“中阻梗”。健全完善党建引领下的业主委员会、物业服务企业协调运行机制，创新推行“社区党组织+驻区单位+小区党支部+业主委员会+物业公司+社会组织力量”“六方共治”机制，搭建“居民议事点”“网格议事室”“小院议事汇”等议事协商平台，开放了一批阅览室、活动场地、市民文明课堂等服务阵地，统筹解决了小区停车、垃圾分类、健身娱乐等民生需求和物业管理缺位缺失、供暖供气不及时等事关群众生活幸福的急难愁盼问题300多个。充分发挥街道“大工委”轴心作用，进一步健全街道党委统一协调、相关部门联动执法，协同解决物业管理问题工作机制，强化组织、住建、民政、街道等部门协同联动职责，扎实开展“在职党员进社区”“在职党员进小区”等活动，3000多名党员干部戴党徽、亮承诺、作贡献，100多名在职党员到居住地小区担任楼栋长，帮助破解治理难题，全面提升了居民群众的幸福感和满意度。
三、坚持组织引领，激活物业党建“新动能”。抓好党组织嵌入工作，充分发挥街道、社区党组织在业主委员会组建和换届过程中指导作用，加强人选把关，实行“双向进入、交叉任职”，充分吸纳离退休干部、有威望、有能力的居民党员进入业主委员会，鼓励小区党支部书记担任业委会主任，提高业主委员会成员中党员比例，推动有条件的业主委员会设立党支部或党小组。xx街道积极搭建党组织+物业企业、业主委员会、社区居委会+业主代表、党员志愿者等组成的“1+3+X”联动平台，全覆盖成立小区党支部86个，协调化解矛盾纠纷，提升物业服务质量。全区共成立网格党支部108个、小区党支部203个，98个物业服务小区组建业主委员会或物业管理委员会，创建功能完善型、文明和谐型、智慧便民型等特色小区18个。在疫情防控期间，全区设立100余个物业党员先锋岗，组建20余支物业党员志愿服务队，在组织核酸检测、转运物资物品、处理应急需要等方面打头阵、当先锋，在急难险重任务中发挥了“硬核”作用。
四、坚持红色服务，提升居民生活“幸福感”。着力引导物业企业为居民提供高品质物业服务，进一步提升居民群众获得感。“红色物业”暖民心。坚持以党建引领“红色物业”为主线，积极探索“党建+共享”的服务模式，致力把“红色物业”打造成社区物业党建联建的标杆。xx社区充分发挥“大党委”统筹协调作用，坚持每月开展“红色物业服务日”活动，免费给小区居民提供理发、磨刀、缝纫、健康体检等便民服务，让物业赢得荣誉，让居民得到实惠。“管家物业”贴民心。以打造“15分钟便民生活圈”为切入点，试点推进“客服管家”，嵌入社区养老、医疗、助餐等服务，让居民生活更便利。xx小区着力打造“金管家”服务品牌，联合派出所、城管、市场监管等执法力量集中整治顽疾，开设便民早市，推出“摆渡车”，解决了流动贩卖难管理、小区居民出行难等问题。“数字物业”惠民生。积极探索“大数据+小区治理”的“智治”新模式，将540个小区基础数据全部录入城指中心，运用“全民城管”小程序实现居民线上实时互动自治管理，并结合腾讯云未来社区平台，实施小区物防、技防、人防工程，试点建成集人脸识别门禁、智能储物柜、无人便利店为一体的智慧小区27个。
