在县委县政府的正确领导下，纵深推进县委“xxxx”工作总思路，助力我县新型城镇化建设，完成了我县智慧城市（城管）项目的建设，正在进行智慧城市（城管）提升项目建设。普查了我县主城区约xx.x平方公里的二维底图、城市部件数据和x.xD数据建模，并采集主干道的实景影像，建成了四大智慧化城市管理应用系统，正在建设涵盖政务、水利、旅游、工业、教育和扶贫等领域的智慧化大数据应用平台。通过市场化服务外包方式组建了坐席和信息采集员队伍，实现了精细化、智能化、高效化的城市管理新模式。现将项目建设及运行情况汇报如下：
一、运行和建设情况
智慧城管已于20xx年上线运行，目前正在进行智慧城市（城管）提升项目建设。
（一）智慧城管运行情况
在县委县政府的坚强领导和强力推进下，我县智慧城管平台在全市乃至全省率先建成，运行富有成效，示范效应明显。今年以来，有来自上级领导和兄弟县市单位考察团共xx批次到智慧城管指挥中心考察调研。
截至xx月中旬，智慧城管平台通过信息采集员、微信、xxxxx和“智慧大余”手机APP等方式，共采集上了城市管理相关案件xxxxx条，涵盖市政、园林、路灯、环境卫生和城管执法等方面的问题，立案xxxxx条，结案xxxxx条，立案率xx.xx%，结案率xx.xx%，目前共有xx个城市管理相关处置单位（不含二级单位）接入了智慧城管系统，日均处理案卷xx余条。视频巡查取证渣土车等车辆道路遗撒xxxx起，视频监控提供给相关单位调取xxxx余次。视频喊话xxxx余次，用以驱离无证游商摆摊设点的占道经营等行为。市容市貌得到了有效改善，城市信息化水平得到极大提高，畅通了市民直接参与城市管理渠道，实现了对城市管理问题及时发现、快速处置和科学考评。
视频巡查中发现的机动车不礼让行人、行人不按交通规则通行和占道停车等不文明行为定期推送给广电新闻中心，通过电视台予以曝光，助力我县“创文”工作。截至目前，共推送视频和图片等影像资料xxx余件，在县电视台《文明城市监督哨》栏目播出xx余期。
（二）智慧城市（城管）提升项目建设情况
我县于20xx年启动了智慧城市（城管）提升项目可行性研究，20xx年x月完成项目招标，20xx年x月份开工建设，建设内容为整合现有公安天网、智慧城管网，智慧政务、智慧扶贫、智慧水利、智慧旅游、智慧园区等应用平台、建设大数据中心、机房等，目前项目建设正稳步推进。
1.大数据平台软件开发方面。由于我县实施城乡环卫一体化项目等客观原因，智慧市政和智慧环卫两个平台暂缓实施，智慧水利（河长制）平台软件部分已经开发完成，正在进行测试优化，已具备试运行条件。智慧政务平台软件已经完成初步开发，正在与行政服务中心管委会进行修改完善。智慧旅游、智慧教育、智慧园区和智慧扶贫等大数据平台正在抓紧开发、测试和完善。
2.大数据中心和机房建设方面。大数据中心机房建设已经完成，供电系统、弱电铺设、新风系统等建设已经完成，机房设备正在安装。行政服务中心机房及网络改造线路已经完工，正在进行设备安装测试。建成后不仅可以提供各类数据服务，还可以为今后的各类信息化平台提供硬件和网络集成服务，节约建设成本。
3.资源整合方面。根据县委政法委要求，智慧城管视频监控接入公安天网平台，xx月份已经实施完成，智慧城管和公安天网实行级联通信，截至目前，包括智慧城管监控在内共有xxxx路监控实现了并网共享。
（三）智慧城市（城管）技术管理创新
智慧城管指挥中心紧跟技术发展趋势，积极进行技术管理创新，将监控平台进行“云”技术升级，打破专网限制，积极为企业“减负”。根据县政府和县治超办相关要求，全县相关砂石企业、重点工程和重点企业在出入口安装监控并接入县智慧城管指挥中心，实现治超工作对相关企业渣土碎石等货物配载的源头监管。目前，智慧城管指挥中心已经于xx月xx日在矿管局对其监管的企业进行了培训和业务指导，相关企业监控设备接入只需正常接入互联网即可接入智慧城管“云”平台，相对于专网接入每条线路每月可节省资金xxxx元以上。截至目前，有部分砂厂监控已经和平台进行了对接，市场物业管理中心管理的北门农贸市场和桥头农贸市场共xx路监控也接入了“云”平台，实现统一监管。
二、存在的问题
1.城市管理相关处置部门的案件处置存在推诿、延迟甚至不处置等情况。部分单位以人手不足、缺少资金等理由拖延指挥中心派遣的案件。例如少数路段，因为道路施工，导致重车经常压坏排水等基础设施，需要处置单位经常进行维护。
2.外业施工难度较大。提升项目实施过程中存在一定的施工难度，导致部分系统推进存在一定的障碍。例如智慧河长平台，设计要在我县河流沿线布设xx个监控点位，部分点位选点距离村庄较远，取电和网络接入存在一定的难度。
3.少数单位不够重视。从目前与相关建设单位的调研来看，少数单位认识不足，因为创文等中心工作任务重，没有集中精力去进行具体需求设计，依赖于承建单位的心理比较严重。
三、20xx年工作打算
（一）抓紧完善智慧城市（城管）项目软硬件平台，让大数据中心进入广泛应用。进一步与水利局、行政服务中心管委会、工业园管委会、扶贫和移民办、旅发委和教育局等单位完善相关数据标准，简化工作流程，加强业务培训，让大数据平台更好地在相关单位运行，更好地服务于企业和公众。
（二）加大开放力度，让智慧城管监控“云”平台更好地服务于县域经济。以往视频监控平台大多数存在于专网中，与互联网隔离，市场上多数“云”平台因为带宽低，有路数限制或者做了带宽限制，连接存在一定的障碍。智慧城管指挥中心将专网和互联网进行融合，形成新的“云”平台，可以为企业、商铺提供接入服务，还将积极配合县治超办等单位，为相关企业提供技术服务，不仅做好对运输车辆运输过程的监督，还将做到对货物装载源头的监管。
（三）加强管理，让建好的平台发挥更大的效用。对于智慧城管平台目前存在的各类处置问题，将依据《指挥手册》对各处置单位进行考评考核，适时进行处置情况通报。对xx服务公司，将依据合同内容，加强相关考核，尽量降低错采漏采情况的出现。对处置单位和xx公司工作人员加强业务培训，提高处置效率。对于相关责任单位因为主观原因导致延期处置，将采取限期督办和逾期通报等方式进行督促整改。加强对处置单位的培训，尤其是处置单位分管领导和AB岗经办人员定期培训，进行沟通交流，将重点难点疑点问题第一时间进行化解。
