20xx年，在县委、县政府的坚强领导下，县征管中心充分发挥部门职能，围绕保障重点项目用地、加快安置房建设分配、强化政策宣传解释、攻坚克难，奋力勇为，征迁安置各项工作取得了一些进展。现将我中心20xx年及“十三五”工作总结和20xx年及“十四五”工作安排报告如下：
一、20xx年工作完成情况
（一）征迁拆迁工作
今年，全县土地和房屋征收项目共xx个，征收房屋xxx户、拆迁面积xx.xxx万㎡，土地xxxx.xx亩。其中，土地出让地块及其他项目xx个，棚户区改造项目x个，重大基础设施建设项目x个，市对县重点考核项目xx个（含土地出让地块项目x个，棚户区改造项目x个）。
截止目前，全县共完成项目任务xx个，房屋拆迁xxx户，房屋面积x.xx万㎡，征地xxxx.xx亩。其中，出让地块项目征收已完成x个；棚户区改造项目已完成x个；市重点考核项目已完成 xx个（含土地出让地块项目x个，棚户区改造项目x个）；重大基础设施项目，将依据红线范围，按序时进度推进。
一是分解任务，严格落实目标责任。将年度工作任务按轻重缓急、项目序时逐一分解到各实施载体，明确人员责任，严格落实。同时我中心将业务骨干全部分派到各工作组，积极协助配合相关乡镇和社区，现场办公，强化督查，全力推动征迁拆迁工作。
二是主动对接，推进重点项目征迁。按照年初排定的市重点考核项目进行任务分解，做好与征迁项目较多的乡镇、园区的工作对接，保障市重点项目按序时进度完成，并做到所有项目有现场可查。同时与市征管部门积极沟通对接，按序时完成月度、季度目标。目前，奥克斯空调二期、鑫扬科技、汉司新材料、塘南镇为民服务中心、中商联物流园、滨江学校周边路网、钢铁厂周边地块等重点项目征迁工作已全部完成。
三是服务民生，稳妥实施棚户区改造。年初，经过前期调查摸底，确定对xx、xx村、钢铁厂周边、焦家十字组和老人民电影院x个地块xxx户实施棚户区改造。同时，对往年棚改地块遗留问题进行了梳理，进一步摸清底数，找出原因，制定了征迁扫尾工作方案，并结合拆违工作，开展了有针对性的棚改地块拔钉扫尾。截至目前，已完成棚改工作任务共xxx户。
四是规范管理，促进档案查询利用。安排专人管理征迁档案资料，建立征迁档案数据库，健全档案资料台帐和管理程序，按照一户一档的原则，做到分类明晰、数据清楚、资料齐全，并积极做好征迁档案的查询利用工作。今年以来，共提供补办协议和征收证、咨询、查询、统计等服务xxx人次。
五是积极主动，做好其他交办任务。按照县委县政府工作安排，我中心承接长江东岸（当涂段）环境整治中远船厂拆除工作。我中心高度重视，由主要负责人带领工作专班，在包保船厂现场办公，充分发扬不怕困难、连续作战精神，圆满完成中远船厂拆除、复绿工作并移交指挥部。
（二）安置工作
20xx年，安置房分配结算工作按计划有序进行，科学合理调配可安置房源，统筹抓好安置房分配结算，有效化解安置房分配存在问题。截止目前，共分配结算安置房xxx套。其中城河人家xx套、白纻佳苑xxx套、姑溪山水xx套、竹山佳苑x套、姑孰铭邸x套、五星佳苑xx套、荣泰华府x套、焦家安置房x套、五星佳苑公租房x套。
（三）信访维稳工作
一是实行来访登记制度。建立来访登记、信访台帐和信访呈报阅批制度，对前来我中心反映问题的群众统一做好登记。对群众反映的问题，能够及时处理答复的，立即处理和答复，情况比较复杂的，实行集体会商制。
二是定期排查矛盾纠纷。坚持执行一月一排查涉拆安置矛盾问题，坚持抓早、抓小、抓苗头，及时发现问题，梳理的重大矛盾纠纷及时上报，提出建议，做好领导的参谋。
三是多元化解信访问题。注重依法分类处理信访投诉，疏导来访群众通过正确途径依法有序反映、解决诉求，积极发挥人民调解、行政调解、司法调解多元联动作用。
截止目前，我中心共受理市长公开电话xx件，来电来访xx件，信访局来件x件，网民留言x件，均给予了办理答复，办结率xxx%，做到件件有回音。
（四）新冠肺炎防控工作
根据县委、县政府关于新冠肺炎防控工作要求，大年初三全体职工恢复上班。领导班子带头遵守上班纪律，并服从县相关部门安排，除必要的办公人员留守单位外，其余工作人员安排至包保社区——东大社区开展志愿服务，积极协助包保社区，开展疫情宣传、摸排登记、巡逻劝阻等工作。特别是在疫情防控力度加大的情况下，我中心积极认领防疫任务，负责原酒厂和南营小区卡口出入检查工作，为社区排忧解难。同时，多方协调相关部门，为职工购买口罩、酒精、消毒液等防控物资，解决大家后顾之忧，并利用单位办公群和微信公众号等渠道向职工宣传防控知识，提醒职工切实做好个人卫生防护，更好为群众服务。
二、“十三五”工作总结
一是加大政策宣传，确保征迁工作顺利推进。“十三五”期间，我单位始终坚持将政策宣传工作放在首位，深入基层一线，在项目现场宣传相关征收政策，倾听基层和群众的声音，为群众答疑解惑，力求让群众满意，确保征迁安置各项工作顺利推进。
二是强力推进征迁，保障一批重点项目用地。“十三五”期间，我中心强力推进x街、养殖场宿舍、水泥厂宿舍、xx公司宿舍、钢铁厂宿舍、奥克斯（一期）、顺丰产业园、安工大一期、二期、金龙地产、安工大二期、一中北侧地块、xx、xx村、焦家十字组和老人民电影院等重点项目征迁工作，共完成拆除房屋xxxx余户，面积xx余万㎡，交地x.x余万亩，有力地保障了一批重点项目用地，为加快全县经济发展、改变城市面貌、改善群众生活环境提供了有力的要素保障。同时积极主动作为，切实保障基础设施建设，协调对接发改、交运、国土等部门以及有关乡镇，对Sxxx、马芜高速“四改八”、巢马城际、宁马城际等重大基础设施项目地块进行了调查摸底、测量评估、资金测算等前期准备工作，切实保障基础设施建设按序时推进。
三是完善征收政策，稳步推进棚户区改造。按照棚改工作安排，我中心大力推动棚户区改造征迁工作。联合姑孰镇、相关社区和棚改主管部门成立工作组，对x街、养殖场宿舍、水泥厂宿舍、xx公司宿舍、钢铁厂宿舍、粮食局宿舍、大城坊区域、西护城河周边地块、东部新城、xx等棚改地块，进行调查摸底，全力以赴推动棚改工作。同时完善棚改征迁政策，拓宽安置渠道，通过实物、货币化和购房券等多种形式进行安置，有效解决了住房面积小、生活困难群体的问题。“十三五”期间，共完成棚改地块房屋征收xxxx户，极大地改善了群众生活环境。
四是加强安置管理，确保征迁户早日搬入新居。面对安置房现房不足与被征迁户迫切要求回迁的强烈愿望之间的矛盾异常突出的严峻形势，我中心主动作为，多方协调，督促建设单位加快安置房建设，协调解决建设过程中存在的问题和矛盾。在安置房分配过程中，抓好安置房源的管理和调配，按照“县级统筹、分块负责”的原则，在保障先拆迁户居住需求的前提下，腾出部分房源安置后拆迁的急需要房户和困难户。20xx年以来，较好地完成了南部新城安置小区、x街（一期）、城河人家二期、白纻佳苑二期、姑溪山水等安置房分配工作，有效化解了县城区安置矛盾。
五是妥善处理问题，有效化解征迁安置信访矛盾。因征迁安置工作涉及群众根本利益，近年来，我县征迁安置信访量一直处于较高态势，为切实维护群众利益，确保社会和谐稳定，我局将信访维稳工作放在突出位置，实行来访登记和信访呈报阅批制度，对前来我局反映问题的群众统一做好登记，建立分管负责人牵头、股室包保、专人负责、集体会商、合力化解、限期办结的信访化解模式，对群众反映的问题，能够及时处理答复的，立即处理和答复，情况比较复杂的，实行领导集体会商制，集体分析研究，有效推动了信访矛盾案结事了，较好地化解了20xx年x街棚改项目乐永长户申请的行政复议以及县经济开发区被征收户的信访等典型案件，切实维护了群众根本利益。自20xx年后全县征迁安置信访量呈明显下降趋势，20xx年信访量达历史最低，有力保障了全县社会和谐稳定。
三、20xx年重点工作安排
20xx年，我中心将在县委、县政府的坚强领导下，精心组织、主动作为，把握好时间，控制好节奏，推动好拆迁，服务好群众，以最优良的工作作风推进征迁安置各项工作，力争按时按质完成目标任务。
一是科学谋划制定项目计划。根据县委、县政府统一部署，结合我县实际情况，认真梳理、谋划20xx年土地和房屋征收项目。按照保出让地块、保基础设施、保扫尾攻坚，拟实施五星佳苑南侧地块、东誉城x号、和合二村西侧地块、富嘉美广场正北侧等xx个地块的征收工作，计划交地xxxx余亩，全力保障县城区项目建设用地。
二是加强人员集中力量攻坚。对照项目任务，按轻重缓急、时间远近，合理排定任务序时，并从各有关部门、乡镇抽调精干人员，充实到征迁一线。同时认真梳理未完成的项目任务，仔细分析存在的问题，有针对性的研究对策，集中人员力量，想方设法进行攻坚，以点带面取得突破。
三是认真梳理提高棚改收益。认真梳理近年来棚改现场状况，针对具备净地收储条件的棚改地块，有针对性地进行征迁扫尾工作，实现成片净地进行收储。同时针对房屋拆除带来的一系列问题，提前规划，同步实施，加强整治，对一些小的已经成形的棚改拆除现场，改造成小型停车场、绿化带或居民休闲健身场所，为棚改地块收储做好前期工作，切实改善人居环境，切实为民做实事，做好事。
四是科学统筹安置房分配管理。加快对县城区安置房分配结算，针对安置户已选房未结算情况，督促分配主体加快安置房结算审核，完成安置房分配工作。督促物业公司加强对安置房管理，不定期对县城区未分配安置房进行检查，发现问题及时处理。同时，科学、合理确定南部新城安置房需求套数、户型、面积，及时与建设主体单位沟通协调，督促加快南部新城安置房建设进度。
五是妥善化解信访矛盾隐患。继续实行来访登记和信访呈报阅批制度，对群众反映的信访事项，进行认真调查核实，积极帮助解决困难和问题。同时，拓宽渠道，进一步发挥多元化解矛盾纠纷机制作用，引导涉征群众依法分类处理信访投诉问题，积极发挥人民调解、行政调解、司法调解多元联动作用，促使各类矛盾纠纷得到妥善解决，构建和谐征迁安置的工作局面。
四、“十四五”工作安排
一是征地拆迁工作。围绕我县“十四五”发展规划要求和我县经济发展和项目建设实际需要，对涉及基础设施和公共事业项目、重大招商引资项目，认真梳理摸排谋划，确定未来五年我县征迁拆迁项目计划，并全力做好征迁拆迁的统筹指导和督查协调工作，全力保障重点项目用地需求
二是安置房管理工作。督促加快安置房建设进度，根据安置需求情况，按照征迁协议约定的安置事项，提前谋划安置房分配方案，并按方案要求，严把审核关，全力做好安置房分配结算审核工作，下一步将结合实际情况，逐步化解安置矛盾。
三是信访维稳工作。进一步规范来信来访登记、接待、转办、督办等工作流程，畅通信访渠道、创新工作机制，规范信访秩序，健全完善做好新形势下信访工作的长效机制。对征迁安置类信访问题，加大调处力度，逐步化解矛盾，切实维护被征迁群众根本利益。
