十三五”以来，xx县城市管理局深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作，不断加强文明城市精细化常态化管理，城市管理各项工作取得了显著成效，为我县经济社会发展创造了良好的城市环境。现将20xx年及“十三五”期间的工作总结如下：
一、20xx年工作总结
（一）全力以赴打赢疫情防控阻击战。全体人员取消休假，坚守一线投入疫情防控工作。重点围绕城乡环卫清扫保洁清运处置、社会宣传和公益宣传、城区市容管控、代管农贸市场管理、公园广场公共设施保洁消毒、环卫工人个人防护等强化保障。同时，每日组织党员干部、新时代文明实践志愿者，分别在马军寨和翠竹农贸市场、五星村白纻佳苑小区开展疫情防控知识宣传，摸排外来人员，对外来车辆、人员劝返，参与社区重点人员随访服务。协助xx镇对下辖开放式小区用彩钢瓦进行封闭作业，只保留一个出入口，共计围挡面积xxxx.xx㎡，全力铸牢疫情防线。积极助力企业复工复产，规范夜市摊点，积极推广“网上办”，推广不见面审批，尽最大努力满足企业和群众的需求。
（二）重拳出击打响治违拆违攻坚战。严格贯彻落实违法建设专项治理攻坚行动各项工作要求，协调有关部门和载体，通力协作、合力推进城区拆违，全面完成xx家机关企事业xxxxx名在职人员和党员干部“无违建承诺书”签订，扎实开展政策宣传进小区、进校园、进企业工作，合计发放“一封信”xxxxx余封，粘贴通告xxxx余份。截至目前，共摸排并拆除各类违法建设xxxx宗，拆除面积xxxxx.xx平方米。基本完成全县拆违专项行动制定的目标任务。
（三）同心戮力打好防汛抗洪保卫战。自汛期以来，及时组织队员实时对大型户外广告、门头店招等存在安全隐患的区域登记造册，落实安全责任，做好应急处置预案和风险防范措施。安排人员xx小时轮班驻守包保堤段连千圩，支援xx镇防汛。此外，根据险情，积极安排队员配合乡镇做好救援工作，尽最大努力保障人民群众生命财产安全。
（四）多措并举打胜全国文明城市迎检战。
1.以优化市容为宗旨，扮靓城市形象。一是20xx年x月底，实现城区登记在册的xx户卤菜摊点全部进店经营，有效解决了卤菜摊点周边车辆停放秩序混乱、油污重、垃圾多的问题。二是以疏堵结合，联动整治、集中取缔的方式，先后开展各类集中整治行动xx次，累计查处占道摊点xxx余处，暂扣物品xxx起，清理临街面水池、水龙头共计xxx个，有效治理了城区主次干道、背街小巷、农贸市场及学校周边的乱象。三是专项整治城区大型广告、门店招牌、落地灯箱和过街商业横幅等户外广告，先后拆除不规范设置、有碍市容、违规设置和存在安全隐患的门店、楼顶广告牌xxx余块，清理沿街私自悬挂彩条、横幅xxx余条。此外，对城区LED显示屏设置及内容严格把关，杜绝低俗、不健康内容宣传。同时，对户外广告审批严格把关、加强管理，有效管控了户外广告设置乱象。四是以“管理+处罚+曝光”的方式，严厉打击城市“牛皮癣”随意张贴行为，与包保公司签订合同，安排专人及时清除“牛皮癣”，对随意张贴、涂写行为人依法进行停机、罚款等处罚。同时，部门联动，对典型性小广告张贴行为在本地媒体进行公开曝光。截至目前，累计刷新喷绘广告xxxx余处，清除纸质小广告xxxx余张，处罚随意涂写、张贴行为x起，有效遏制了小广告屡禁不止的现象。五是围绕大气污染防治、生活垃圾终端无害化处理等工作重难点，加大人力、物力、财力投入，开展地毯式无缝隙巡查清理，强化机械作业频次，有效减少扬尘污染，提升县城区环境卫生质量。积极对接相关单位和企业，垃圾定量运送，协调做好乡镇垃圾应急处置，确保全县生活垃圾无害化处理率达xxx%。
2.以执法联动为手段，共建文明城市。推动联合执法，重点做好非机动车整治、文明养犬、活禽宰杀整治等工作。一是刚柔并济，做好非机动车整治。悬挂、张贴禁停标识，出新、补划非机动车停车线，会同交警部门对违停非机动车常态化清拖，规范了非机动车停放秩序。截至目前，共清拖xxxx余辆。二是齐抓共管，倡导文明养犬。以集中宣传配合集中整治的方式，联合公安部门对遛狗不牵绳、不办犬类证、宠物随地便溺等不文明养犬行为进行处罚，强化了市民文明养犬意识。截至目前，配合公安部门开展不文明养犬集中整治行动xx次，处罚xx起，累计发放《xx县文明规范养犬知识手册》和《马x市养犬管理条例》xxxx份。三是依法依规打击市场活禽交易。抽调队员协助农业农村局、市场监管等部门在市场交易早高峰不间断督查，杜绝市场活禽宰杀行为。截至目前累计开展联合整治xx次，出动xx余人，有效遏制了市场活禽交易行为。
二、“十三五”工作总结
（一）创建全国文明城市，不断提升城市品质。围绕全国文明城市标准开展常态化管理。一是加强巡查管控。对城区市容环境及代管开放式小区开展常态化管理和集中整治，对流动摊点实行登记准入机制、集中管控。对农副产品、应季果蔬划定专门区域分季节发放便民销售证。对代管开放式小区加强巡查管理，管控饲养家禽、堆放杂物等不文明行为。依据市民需求在小区内增设宣传栏、晾衣架等，有效解决了小摊贩占道堵路，西瓜、甘蔗等农副产品销售不便，西街下门口渔民占道贩鱼，市民晾衣不便等问题。二是落实商户自管。与经营户“门前三包”责任书签订率达到xxx%，以“门前三包”责任督促商户做好“门前事”，净化市容环境，焕新城区面貌。三是抓好违建管控。紧跟市县“大拆违”步伐，以“去存量、控新增”为宗旨，加强日常巡查、部门联动，落实属地监管机制，对社区、住建等部门移交的违建案件及时反映，确保查违拆违无死角。同时，建立一支常态化拆违队伍，对查处的新增违建迅速反应、及时拆除，对存量违建依法拆除、逐步消化，确保县城区违法建设逐步减量、“零增长”。四是提升保洁质量。五年来，环卫作业覆盖面不断扩大，按照精细化作业要求，实行每日两次机械清扫。同时采取冲洗与机扫、人工推洗相结合的方式，定时定点对路面进行冲洗、机扫，不断提高路面清洁度和质量标准。
（二）创建国家园林县城，打造生态宜居家园。20xx年开始，严格按照国家园林县城创建标准开展绿化建设。一是城区增绿补绿。对太白、黄池路、xxx国道等主要路段进行苗木补植，全方位补植城区道路缺失行道树。对护城河公园进行绿化补植，提升绿化面积约x.x万㎡。二是街头游园建设。对xx路与釜山路东南角、x北路等地块进行游园建设，对公园基础设施全面维修，开展太白路绿道建设、林荫道建设、改建襄城河公园绿道，增加林荫停车场。20xx年， 成功创建“国家园林县城”。
（三）推动惠民工程建设，全力改善百姓生活。20xx年将改造公厕列入为民办实事项目，五年来共计新增公厕xx座，改造维修xx座。新增、更新垃圾桶xxxx只，改建、维修中转站x座，不断提升城市服务功能。20xx年x月，以市场化模式引进上市公司x龙马，将xx县全域农村环境卫生综合服务整体打包，负责全县农村环卫保洁管理等服务，实现农村环卫一体化全覆盖，有效改善乡村人居环境。20xx年将马军寨农贸市场改造列入为民办实事项目，于20xx年xx月底完成项目工程建设，20xx年x月xx日正式投入运营。
（四）积极推动垃圾分类，倡导绿色生活方式。一是加强生活垃圾分类宣传。通过广场设置垃圾分类咨询台、宣传栏、公厕LED屏以及果壳箱张贴宣传标语，组织志愿者配合社区进小区上门进行宣传，不断提高市民知晓率。二是设置垃圾分类收集设施。在单位公共区域及办公室配备了分类垃圾桶等收集设施，并张贴相应标志标识。同时在xx个代管开放式小区内合理设置xxx余个分类垃圾桶，引导居民分类投放。三是合理配置生活垃圾转运站。城区目前共有生活垃圾转运站x座，日转运量达xxx-xxx吨。生活垃圾收集采取专用垃圾吊桶车、分类垃圾桶收集至中转站，全程密闭式运输，防止抛洒滴漏现象。四是按两步四分法在乡镇逐步推动垃圾分类工作。20xx年、20xx年分别在乌溪、护河、黄池镇等x个乡镇开展垃圾分类试点。20xx年选定xx个村作为生活垃圾分类示范村，并要求各乡镇将乡村振兴示范村必须纳入生活垃圾分类示范村。目前共设置垃圾分类宣传牌xxx块，户配分类垃圾桶xxxx组，建成分类收集亭xxx座，x座厨余垃圾处理中心投入运行，巩固了全省农村生活垃圾分类示范县成果。
三、20xx年工作安排
（一）进一步提升城市管理水平。紧密配合省、市、县改革方案和总体规划，与相关部门在违法建设防控拆除、文明养犬整治、活禽宰杀整治等方面同频共振，合力攻坚，共同提高城区城市管理水平。
（二）进一步加大城管执法力度。严格执行行政执法责任制、案卷评查制度，提高执法水平。加强与司法机关的合作，健全执法保障机制。
（三）完成农贸市场改造提升工作。20xx年初将完成翠竹小区农贸市场提升改造，恢复市场运营。同时，联合执法部门依法开展常态化整治，疏堵结合、统筹协调、点线面相结合，市场内、外标准一致，真正做到管理无缝隙、全覆盖。
四、“十四五”工作安排
（一）集中全力打造文明街区、示范道路。参考“杭嘉湖” 模式，以市打造长三角“白菜心”的目标为指导，立足本县实际，综合使用“拆、封、围、移、调、理”六手组合拳开展综合整治，以一条路、一片街区为突破口，由点及面推广开来，力争条条道路是示范，片片街区成模板。
（二）探索非现场执法模式。结合数字化城管，通过信息化手段远程管控，捕捉违法事实，锁定违法证据，依法启动处罚程序，履行处罚决定，显著节约资源，实现便捷高效取证，有效减少执法队员与当事人在行为现场可能产生的冲突风险，实现执法时、效、度的统一。
（三）加强队员业务水平培训。充分利用长三角一体化发展契机，深入学习城市管理先进经验，尤其是要学习先进地区的城市管理新经验，为我县城市管理注入创新元素。
（四）推进渣土管控智慧化。积极运用数字城管、城市电子眼等智慧化建设成果，将工地现有的监控设备纳入到数字管控中来，实现对渣土车辆的冲洗、规范装载运输情况等全过程远程监管，提升实时监管效率。
（五）打造智慧农贸市场。在农贸市场基础硬件升级的同时，着力打造农贸市场智慧监管平台，旨在建立一个市场开办者、经营者、消费者和市场监管者“四位一体”的市场监督管理体系，更高效地保障群众饮食安全，实现食用农产品市场销售“来源可查、过程可控、风险可防、安全可靠、公众可查、感受可评”，不断提升农贸市场放心消费指数。
（六）推动垃圾分类提质增效。拟新建xx县城区日产xxx吨生活垃圾分类收集、转运和无害化分选处置中心，并在城区主次干道、开放式小区投放分类垃圾桶，建设生活垃圾分类投放智能收集站点。建设规范化的备料区、进料区、破碎区，建筑及生活垃圾综合回收处理再生利用生产线x条。项目建成后年处理各种垃圾xxx万吨。注重做好农村生活垃圾收集、转运和处置体系的完善工作，实现村庄收集设施全覆盖、村庄保洁全覆盖、乡镇转运设施全覆盖、县级无害化处理设施全覆盖、农村生活垃圾无害化处理率达xxx%。“十四五”期间将在全县xxx%的行政村开展分类试点工作。
