1.紧扣服务改革创新，扎实推动改革走深走实。一是奋力打造“余快办”营商环境品牌。围绕“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”目标要求，全力提升涉企事项审批效率，持续优化利企便民服务环境，共同营造公平公正法治环境，让企业群众在大余办事愉快办、方便办、简单办。二是加快推行工程建设项目“一站式集成”审批改革。将原来工程建设项目审批立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段再造为项目策划生成、项目建筑许可、竣工验收备案三个阶段，每个阶段只提交一套材料，多部门集成审批。推动工程建设项目审批事项“一站式”全部进驻县政务服务中心，实现政府投资项目、企业投资项目、中低风险项目审批时限压缩至xx、xx、xx个工作日内。三是持续提升服务便利化水平。持续开展 “六减一增”专项提升行动，深度简化审批流程，继续规范和完善权责清单，全面落实不见面审批、免证办理大厅建设，不断提升政务服务规范化、便利化水平。
2.紧扣服务平台建设，大力加快数字政务赋能步伐。一是加强系统对接。建议由省级层面自上而下打通业务系统，实现与一窗式受理的对接，破解信息孤岛难题，构建以网上政务大厅为主体、实体服务大厅为辅助的政务服务格局，把信息化监管嵌入审批（服务）每个环节，让数据多跑路，群众少跑腿。二是推动“赣服通”大余分厅x.x迭代升级。聚焦承接xx区汽车配件和钨及有色金属新材料“双首位产业”，试行“全产业一链办”改革，打造“信用办”政务服务新模式，让更多审批服务事项实现“网上办”“掌上办”。三是加快推进“一网通办”数字化改革。构建好我县“一网通办服务体系，事项“一网通办”率达到xx%，实现xxx件以上“一件事一次办”和“智能辅助审批”事项，推动政务服务信息数据跨区域、跨部门共享，政务服务事项“全城通办、就近能办、异地可办”，加快政务服务向数字化、网络化、智能化、自助化、移动化发展。
3.紧扣服务体系完善，着力提升政务服务能力。一是加强政务服务队伍建设。提升服务队伍专业化水平，加强对审批人员专职专岗管理，配齐乡镇便民服务中心工作人员xx人以上，保持人员稳定、岗位稳定，推行“一人多能、一窗多能”，实现高效审批。二是加快乡村xxxxx热线便民服务站建设。依托乡村综合便民服务中心及xxxxx便民服务热线平台，在乡镇（街道）、村（社区）设立xxxxx热线便民服务站，完善热线“五端”受理渠道，充分发挥驻村工作队、村干部、网格员作用，通过“互联网+政务直通车”的模式，为广大农村基层群众提供“诉求代提交、答复代反馈”及政务信息、公共服务咨询等服务。三是打造自助服务升级版。全面梳理汇聚各单位、各部门自助服务，建设全县统一的多功能自助服务平台，为群众提供xx小时不打烊的“自助办”。
4.紧扣服务机制优化，不断提升群众办事获得感。一是提升帮代办服务水平。完善好帮代办队伍，为企业群众提供全程保姆式服务，探索建立“惠企政策兑现资金池”，设立政策兑现资金专户，对部分“可量化兑付”政策努力兑现，解决企业在政策兑现过程中多头跑，难兑现的问题。二是健全考核评价机制。将政务服务“差评”情况纳入绩效评价，根据企业和群众评价满意度，对有关单位和窗口人员进行奖惩，并作为年终政务服务综合评价的重要依据，倒逼窗口工作人员提升工作能力和服务水平。（ wWw.850500.cOm 转载请注明 ）
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