20xx年，在区委、区政府的高度重视和正确领导下，xx区信访局认真学习习近平总书记的指示、批示精神，以开展党史学习教育为主线，不断深化信访工作制度改革，强化信访问题源头治理，优化信访工作联席会议制度，坚决打赢信访矛盾化解攻坚战，更好地维护群众合法权益。现就全年信访工作总结如下：
1.领导重视，落实责任。今年以来，区委、区政府始终把信访工作作为加快我区经济建设的关键来抓，与经济发展工作同分析、同部署、同检查、同落实。多次召开信访工作专题会议，研究信访疑难问题，学习习近平总书记的指示、批示精神，切实做到信访工作常抓不懈。
2深入排查，重点化解。区信访局继续坚持矛盾纠纷日交办、周分析研判制度，反馈信息，明晰责任；坚持每周集体分析研究本周信访形势，制定重点案件化解方案；重要节点、敏感时期实行日排查、日研判，及时妥善应对各类突发性事件。
3.多措并举、化解积案。严格按照习近平总书记等中央领导同志重要指示批示，紧盯我区考核目标，切实加强矛盾纠纷源头预防、源头化解，强化行政效能建设，因案制宜、综合施策，全面推动信访积案化解工作有效开展。
4.扎实推进、阳光信访。进一步规范网上信访业务的受理办理，实现了信访事项处理过程的全公开，保证了群众的合法权益。有效提升了我区“四率一占比”工作，实现了“让数据多跑路，让群众少跑路”和“最多访一次”的目标。
20xx年，我们将继续严格按照习近平总书记等中央领导同志重要指示批示和中省市信访工作联席会议精神，狠抓信访案件化解，积极推进全区信访秩序持续好转，引导群众依法有序上访。
一是深入开展矛盾纠纷排查。严格实行矛盾纠纷日交办、周分析研判制度。继续坚持每周集体分析研究本周信访形势，制定重点案件化解方案。重要节点、敏感时期实行日排查、日研判，及时妥善应对各类突发性事件。
二是大力推进信访案件化解工作。继续坚持对重点信访案件定期梳理，及时交办，严格按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的工作原则，建立责任清单，跟踪推动化解，确保清仓见底。
三是细化完善领导接访包案制度。按照区级领导包抓联系街道的原则，深入推进区、街两级领导干部接访约访下访，重点信访案件实行领导包案，加大各类信访案件的接待处理力度，积极解决群众反映的各类信访事项。
四是深化信访制度改革。加大信访法治宣传力度，严厉打击涉访违法行为。同时，细化信访工作职能、强化听证评议和复查复核工作，确保将每件信访案件做细做实，切实把中央要求落实到位。（ wWw.850500.cOm 转载请注明 ）
