20xx年，在区委区政府的坚强领导下，xx区卫生健康工作坚持强基础、补短板、优服务，围绕“健康xx”建设，守住疫情防控工作底线，提升基层医疗卫生服务质量，统筹推进疫情防控与卫健事业发展，有效保障全区人民生命健康。年内，慢性病综合防控示范区建设通过国家级复评，获评“x省健康促进示范区”，鼠蟑密度控制水平通过省级技术评估验收。xx区智慧医疗信息平台以优秀典型应用被收录进“共享智慧成果??共建数字生态”首届x市新型智慧城市典型应用和优秀解决方案案例集中。区卫生健康局获评市级“爱国拥军模范单位”、区疾控中心获评“x市文明单位”、“x市优秀基层党组织”。
一、工作总结
（一）毫不松懈抓好常态化疫情防控。
坚持“外防输入、内防反弹”，“人、物、环境”同防，全区疫情防控形势总体平稳，全年无新增本土确诊病例。严格入境人员全程闭环管理，累计接待境外航班x班次xxxx人，第一时间发现处置境外输入确诊病例xx例、无症状感染x例，均未发生关联病例。全年累计派出机动队xxx支xxxx余人次，累计管理密接xxx人，次密接xxxx人。严格摸排管控重点地区来长人员，有效应对全国各地疫情对xx区的影响，全年共集中隔离xxxx余人次，居家管理x.x万人次。全区核酸检测能力日检测达x.x万管，具备在x日内完成全员核酸检测的能力，年内累计核酸检测xx.x余万人次。全区近千名医务人员完成“三站一场”值守、隔离酒店管理、重点人员医学观察，圆满完成省党代会、麓山种业峰会、区党代会等重大活动疫情保障，为全区经济社区发展提供保障。稳步推进疫苗接种，有计划有步骤推进全年龄阶段人员疫苗接种。全年累计完成xxx万剂次接种，xx岁及以上人群全程接种率为xx%。
（二）持续强化公共卫生服务能力。
全面开展爱国卫生运动，全区集中开展x次大扫除和灭四害活动，通过开展健康生活方式行动、建设健康步道、健康公园等，创建健康单位，推广“无烟行动”等提升居民健康水平。慢性病综合防控示范区通过国家复评，其中“健康警队”“健康校园”建设案例得到国家肯定。推进省市健康民生项目，农村适龄妇女及城镇低保适龄妇女“两癌”免费检查、孕产妇免费产前筛查均超额完成任务。通过与中南大学湘雅二医院精神科合作，精神病患者管理卓有成效。开展严重精神障碍患者风险评估四次，评估患者xxxx人次，x-x级患者xxx名，培训家属xxxx余人次。在全省率先推进精神分裂症患者长效针剂治疗项目工作，患者治疗效果良好。推进心理健康社区抑郁症防治工作，目前在荷花园街道试点开展，已完成xxxx余份心理问卷调查。按照创建国家食品安全示范城市的要求，全年在超市和学校周边、农贸市场完成食品安全风险监测样品xxx批次，监测项目包括理化指标和微生物及其致病因子，总体合格率为xx%。监测二次供水、直饮水、末梢水等水质样品xxx份，总体合格率为xx%。年内xx家医疗机构报告xxx例食源性疾病病例，对xx起疑似食源性疾病事件进行妥善调查处置，助力x市食品安全城市建设。
（三）持续推进医疗服务水平和能力提升。
一是规范医疗服务行为。结合“清廉医保”专项整治行动，将行风管理融入纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风专项治理工作中，落实纪委整治“四位”突出问题，促进合理医疗检查。从医疗机构人员资质、机构设置、医疗安全、院感管理、病历书写、医疗废物等方面进行现场校验，开展校验xxx余家，给予限期整改xx余家；开展医疗机构质量监督检查、疫情防控专项督查，开展严厉打击医疗机构医疗欺诈等违法违规行为专项整治行动，共出动监督员xxxx人，监督检查医疗机构xxx家，收集相关线索xx条，移交xx区行政执法局线索xx条。妥善处理医疗纠纷投诉，共受理医疗事故争议和医疗纠纷投诉 xxx起，现场受理答复xx余起，报省、市医学会进行医疗事故技术鉴定xx余起，全区医疗秩序平稳有序。
二是推动城市医联体建设。自实施城市医联体建设工作以来，xx区已经形成了驻区三级公立医院（x省人民医院、中南大学湘雅二医院）和市级专科医院（x市妇幼保健院、x市中医医院）为主体与辖区内社区卫生服务机构组建的城市医疗联合体。进一步与x省人民医院共建紧密型城市医联体，在急救转诊、优先救治、专科建设、人才培养、远程心电、家庭医生签约专家团队、高血压糖尿病专病门诊等方面开展共建合作。截至20xx年xx月xx日，20xx年省人民医院共派驻心内科、内分泌科、神内科、全科、老年医学科、风湿免疫科、中西医结合科、骨科、儿科等科室专家共计xxx人次，在各社区卫生服务中心坐诊；共计选送xx名优秀医护人才前往省人民医院进修培训。
（四）织密织牢基层医疗卫生服务网底。
实施基层医疗卫生服务能力三年提升行动。从20xx年开始，连续x年，在现有投入基础上，区财政每年安排xxxx万元的专项资金，通过“补设备、补人才、补服务”精准支持社区卫生服务中心的发展。目前，全区x家基层机构达到“国家优质服务基层行”推荐标准，x家基层机构达到基本标准。通过即时性智能电话调查、推行绩点制管理等措施将国家基本公共卫生服务项目扎实推进，确保数据真实、结果可核实。认真贯彻国家基本药物制度，扎实推进基本药物综合试点工作，全区无网外采购行为，无加价销售行为，基本药物采购金额占比、品规占比均符合要求。建设智慧医疗平台，通过运用互联网技术，加快实现医疗资源上下贯通、信息互通共享、业务高效协同，开展预约诊疗、双向转诊、远程医疗等服务，推进基层检查、上级诊断”的分级诊疗格局。
（五）传承创新发展中医药事业。
深化“全国基层中医药工作先进单位”创建成果，社区卫生服务中心中医医师占医师总数的比例达到xx%以上，实现中医药服务基层全覆盖。与x市中医医院签署中医药联盟合作协议，开展名中医下基层坐诊带教、扩展基层中医药服务项目、专科进修培训等，20xx年度专家在各中心坐诊累计超xxx次。中医院专家指导社区卫生服务中心中医药人员开展穴位埋线、穴位注射等新技术x项，开展业务交流指导x次、查房x次，开展业务培训x次，义诊x次、讲座x次；接受基层培训进修共计xx人等。率先在荷花园街道社区卫生服务中心挂牌成立基层“中医名医工作室”，并邀请x市中医医院专家在工作室进行业务指导和帮教，重点培养打造“区级名医”。
（六）拓展和深化人口与家庭发展服务。
推动x岁以下婴幼儿照护服务事业发展，对辖区托育机构进行摸底调查、人员培训和政策宣传，指导托育机构备案。落实老年人优待政策，就近办理老年人优待证工作成效显著，全年办理xxxx人次。指导蓉园社区评选为“20xx年全国示范性老年友好型社区”。在全市率先探索以政府购买服务平台的形式，为独居老人提供突发意外时救助服务，依托x市xxx急救中心联合科技网络公司开发“救在身边”一键呼救服务平台，为计生家庭特扶对象中的高龄、低保、特困等独居老人佩戴急救设施，确保在突发急症或意外时得到及时救助。成功创建中计协“暖心家园”项目点—五里牌火车站社区“暖心家园”，为计生特殊家庭提供家政、探访、义诊、健康讲座、文娱活动等关怀服务达xxx余人次。成功承办x省“学党史 办实事 促健康”庆祝建党100周年暨20xx年计生协“x.xx会员日”宣传服务活动。计生协重点工作绩效评价上报工作在全省计生协能力建设培训班作典型推广。
二、工作亮点、获得荣誉
在创新服务方面，xx区率先探索以政府购买服务平台的形式，为独居老人提供突发意外时救助服务，依托x市xxx急救中心联合科技网络公司开发“救在身边”一键呼救服务平台，为计生家庭特扶对象中的高龄、低保、特困等独居老人佩戴急救设施，确保在突发急症或意外时得到及时救助。该项举措得到市卫健委、市计生协会的高度肯定，并将xx区一键呼救服务平台作为市卫健委人口家庭发展处服务特扶人群的试点项目，下拨市级资金予以支持。
在创新技术方面，xx区与x银行股份有限公司东城支行、x长信畅中科技股份有限公司共同建设xx区智慧医疗信息平台，包括远程医疗服务、就医诊间支付、区域LIS、公卫体检、家庭医生、综合监管、绩效评价等应用，通过运用互联网技术，加快实现医疗资源上下贯通、信息互通共享、业务高效协同，开展预约诊疗、双向转诊、远程医疗等服务，推进“基层检查、上级诊断”的分级诊疗格局。xx区智慧医疗信息平台以优秀典型应用被收录进“共享智慧成果??共建数字生态”首届x市新型智慧城市典型应用和优秀解决方案案例集中。
在创新改革方面，xx区自实施城市医联体建设工作以来，已经形成了驻区三级公立医院（x省人民医院、中南大学湘雅二医院）和市级专科医院（x市妇幼保健院、x市中医医院）为主体与辖区内社区卫生服务机构组建的城市医疗联合体，医联体建设品牌和成效不断凸显。特别是通过于x市中医院签订《中医药联盟框架协议》，中医药发展联盟促进基层中医药服务水平显著提升，更好地为社区群众提供优质的中医医疗服务。
三、发展思路
聚焦“打造人民幸福的现代新x建设标杆区”目标，围绕“三项重点”，提升“五大能力”，补短板、增实效、抓落实，不断提升卫生健康服务能力和水平。
（一）围绕“三项重点”，大力增强卫生健康保护力。
一是毫不松懈抓好疫情防控。严格执行入境人员全链条、无缝隙闭环管理，严格做好疫情重点地区来长人员管控，严格落实医疗机构和集中隔离点防控措施，稳妥有序推进新冠疫苗续针接种工作，坚决守牢疫情防控底线。
二是科学高效构建医联体服务网络。以提升基层综合服务能力为重点，深入推进全区城市医联体建设，积极推进分级诊疗制度。充分辖区x省人民医院、湘雅附二医院的资源优势，推动基层标准化建设和特色化建设。通过与省人民医院合作，在基层医疗机构推进胸痛救治单元建设，着力提高急危胸痛的诊断与治疗水平。
三是加快推进卫健重点项目建设。启动红十字医院建设项目和马王堆街道社区卫生服务中心新址建设、完成韭菜园街道社区卫生服务中心新址搬迁和马坡岭街道卫生服务中心升级改造，完成区疾病预防控制中心标准化建设。
（二）提升“五大能力”，大力提高人民群众获得感。
一是提升基层卫生服务能力。规范基层社区卫生服务中心服务质量，创建“社区医院”。统筹推进国家基本公共卫生服务项目、国家基本药物制度规范实施。着力发展中医药事业，巩固全国基层中医药工作先进单位建设成果。
二是提升医疗机构服务能力。持续开展辖区医疗机构效验和监督检查，开展行风建设，以临床路径管理为切入点，以不合理检查等专项为抓手，探索完善对基层医疗卫生机构医疗服务全过程的监督，指导基层医疗机构规范合理用药、合理检查、合理治疗，从根本上减少医疗纠纷投诉。
三是提升“一老一小”健康服务能力。聚焦“一老一小”，办好民生实事。确保母婴安全，持续推进民生实事项目。提升计划生育特殊家庭的服务质量。推进“救在身边”项目落地，解决计划生育特殊家庭高龄特殊老人突发急症时的安全隐患问题；构建以居家、社区、社会相结合的养老服务体系；确保20xx年至少有x家托育机构完成示范性创建工作，逐步发展和完善普惠托育服务体系；
四是提升人才队伍建设能力。推行基层医疗卫生机构人员备案制管理，完善基层人才招聘政策及收入分配、绩效激励机制，加大高层次和紧需紧缺人才引进力度。建立常态化的培训制度，定期选派人员到医联体单位学习实践，组织基层专业技术人员参加各类培训学习，以便更加高效、优质的服务xx区群众就医。
五是提升卫生健康信息化能力。继续完善xx区智慧医疗信息平台的功能和运用，建立和完善信息化建设管理制度。继续推进远程信息平台的运用，做好信息安全工作，抓好数据的日常监管。（ wWw.850500.cOm 转载请注明 ）
