20xx年,区企服中心按照区委区政府工作部署,围绕“拼经济”主线,着力强机制、优服务、促发展,助力xx打造国际一流营商环境,取得显著成效。中心党支部荣获xx区先进基层党组织称号,中心荣获20xx年度“我为群众办实事”x基层工作创新单位,区委颁发“嘉奖令”予以通报表扬。
一、工作总结
(一)用心用情优服务,精益求精抓落实
1.优化服务企业工作机制。一是优化区领导挂点服务重点企业工作,服务辖区重点企业,提供“一对一”深度服务。二是结合市里xxx方案,市区联动服务骨干企业。三是依托区纪委监委“行业清风岗”线上平台,畅通政企沟通渠道,将行业清风融入企业服务。四是通过电话、微信、来访、来文、走访等渠道,日均接待量超过xxx人次。
2.用心塑造服务企业品牌。一是筹备打造集政策、诉求、人才等各类服务板块的“亲清政企通”线上企业综合服务平台,实现企业服务的普惠化、智能化。二是联合各街道梳理片区重点园区现状,根据园区区位优势、产业特色等不同特点因地制宜,在x个重点园区建设园区企业服务站,推出系列化综合性服务举措助力企业发展。
3.深化“党建+企服”互促共融模式。一是开展x区两新企业摸查工作,联系走访调研企业,为企业提供xxx余次服务。二是丰富“党建+企服”内涵,针对园区白领需求,举办创业会客厅、菁英职通车、“红色鹊桥”运动主题交友等系列活动xxx场次,服务创业青年近万人次。三是依托“x+x+N”党群服务中心阵地优势,全年累计联动开展活动xxx场活动,服务xxxxx人次。
(二)助企扶企稳增长,安商稳商见成效
1.助力疫情防控,保障企业经营。一是航天科技广场“x·xx”疫情后,第一时间成立关怀慰问企业专题工作小组,开通xx小时服务热线,收集x大方面近xx项诉求,及时协调相关部门回应关切解决问题。二是积极动员企业员工开展疫苗接种工作。
2.完善产业扶持政策,保障惠企政策落地。组织召开产业资金领导小组会议,安排资助项目xxxx项,使用资助金额约xx.x亿元,惠及企业xxxx家。
(三)纾忧解困促发展,真抓实干谋新篇
1.修订产业用房政策,降低企业经营成本。重新修订《xx区创新型产业用房管理办法》,全市首创“租金优惠、租金返还、免租期”三大惠企礼包,租金低至x折,降低入驻门槛,惠及企业xxx家,为企业降低租金成本约x.x亿元,助力企业发展。
2解决企业用房诉求,推介产业用房资源。一是举办创新型产业用房政策推介会,依托“官方媒体+权威媒体+流量媒体+新媒体”全媒体矩阵重磅推出《创新型产业用房管理办法》,在线观看人数超过xx万人次,社会各界好评如潮,人民日报、新华网、学习强国等中央省市媒体广泛报道。二是组织召开产业用房领导小组会议,分配区创新型性产业用房面积约xx.xx万平方米,有效缓解了xx家重点企业的发展空间需求。市领导批示要求全市推广xx做法。区企服中心《出台多重创新惠企政策助力安商稳商》荣获“x治理现代化创新示范类优秀案例”。
3.创新“党建+企业服务+产业服务”模式,全力推动产业发展。一是在区委组织部的指导下,成立无人机产业链党委,搭建无人机产业链平台,举办产业供需对接会,发布无人机创新生态研究报告等,助力产业发展。举办xx区大型骨干企业与中小企业对接活动,构建完善产业体系,助力上下游精准对接,抱团发展。二是依托“市区机关进党群”系列活动,开展惠企政策大宣讲,吸引了xxx多家企业超xxxx人次参与。
二、工作计划
(一)突出精准服务,夯实高质量发展基本盘
坚持问题思维和目标导向,以服务对象和服务资源供给“双精准”为着力点,优化企业服务机制,实现服务对象的广覆盖和企业服务的精准滴灌,培育好服务好优质企业群体,夯实高质量发展基本盘,助推打造产业强区新标杆。
1.强化精准匹配,发挥政策体系的引导和杠杆效应。
围绕城区主导产业布局,强化政策资金核心引领。聚焦主导产业,突出带动引领。聚焦“xx+x”主导产业,着力于人才、空间、资金、技术四大关键要素,促进行业和产业的纵深协同高质量发展,统筹修订产业扶持资金政策,充分发挥产业扶持资金的杠杆和撬动作用。
落实创新型产业用房政策,助力高端产业集聚发展。一是统筹好用房分配,包括“智”系、“金”系等存量房源以及智谷、智城等待增量房源。二是落实好用房绩效,开展创新型产业用房政策效果调研,强化绩效评估和高效监管,发挥创新型产业用房对高端产业的保障支撑作用。三是发挥好窗口示范,以优质服务和政策推介,发挥好创新型产业用房对集聚高端产业资源的示范和窗口作用,助力xx打造产业发展高地。
2.以产业链思维强化精准服务,助推构建产业生态。
一是根据行业类别,举办集成电路、人工智能、生物医药、医疗器械等产品服务对接专场活动,为企业搭平台,助推资源集聚合作交流。二是鼓励骨干企业对自身供应链上下游涉及到的材料、技术、设备进行梳理,并根据采购需求优先向辖区中小企业开放资源、场景、应用、需求,促进“大手拉小手”,实现大中小企业融通发展。
(二)聚焦企业需求,以专业化服务赋能企业发展
围绕“集聚融合+全链支撑”,立足企业全周期发展需求,整合社会专业化力量,开展专业化服务,培育服务好优质企业。
3.开展“行业协会+”企业服务,增强企业服务力度。
一是计划出台行业协会发展扶持政策,从行业协会对xx贡献值、行业影响力等多维度激励和引导行业协会参与辖区企业服务工作。二是通过发布年度企业服务目录清单,为产业类行业协会发挥专业化力量提供路径。三是深化与行业协会联系,聚焦企业各类发展问题,通过开展产业研究、标准制定、政策专题宣讲等活动,助推产业高效协同,企业良性发展。
4.开展“金融+”企业服务,助力优质高成长企业发展。
联合区金融中心,依托银行、专业投资机构的筛选和甄别能力,开展银行重点客户、基金重点投资企业专项服务。一是借助专业投融资机构的服务资源,加持政府企业服务资源,开展各类惠企政策宣传解读,提高惠企政策兑现率。二是结合各类被投企业、银行优质客户不同发展阶段,建立相关优质企业库;联动全区企业服务成员单位,为企业提供分层分类深度服务。三是构建“x+x”专项服务模形,突出核心要素服务支撑。以企业诉求为出发点,提供人才、用房用地、扶持资金三类问题服务。四是针对我区有金融需求的优质中小微企业,组织开展银企投企对接会,推广普惠贷款服务,促进项目融资对接,帮助企业降低融资成本。
5.开展“孵化器+”企业服务,前端服务优质中小企业。
以安商稳商兴商为导向,联合科创及各街道,加强与本地重点孵化器联动,一是通过叠加政府服务为孵化器培育发现好企业赋能。通过链接政务服务、产业政策、产业对接等资源,给足“阳光雨露”,吸引和发现留住“好苗子”。二是着力为孵化器的在孵企业及企业人才发展赋能。整合各类企业服务资源,为企业提供合作对接、宣传展示、种子客户引荐、市场开拓、管理培训等方面的服务支持,助力培育更多“参天大树”。
6.开展“专业机构+”企业服务,助力企业健康发展。
联合律师事务所、会计事务所、咨询公司等社会专业服务机构,提供企业经营管理辅导、审计、战略咨询等专业领域服务,切实增强企业内生动力,引导企业规范经营、健康发展。
(三)强化特色服务,以“党建+企业服务”引领企业发展
围绕加快打造全国城市基层党建先锋区的目标,深化“党建+企业服务”互促共融,多措并举,着力探索建立“跟党一起创业”全周期工作机制,以党建引领高质量发展。
1强化党建引领产业链生态构建。
深化无人机产业链党委引领带动,集聚产业链创新资源,引领企业通过组织链强化产业链,通过产业链延伸组织链,助推产业创新生态构建。
2.打造构建主题化、系列化的“党建+企服”品牌矩阵。
围绕企业需求,在20xx年全年开展xxx多场党建品牌服务活动基础上,升级打造“每日有主题、每周有重点、每月有亮点、全年成系列”的“党建+企服”品牌矩阵。一是针对企业市场、资本、税务、法律等服务需求,开展“市区机关政策服务进党群”“法律服务进企业”“跟党创业谈”等品牌活动。二是针对企业人才管理能力提升、政策支持等需求,开展“读党史学管理”“党企连心桥”等品牌活动。三是针对企业团队文化建设、员工保障等需求,开展“红色鹊桥”“领航读书会”“红色先锋人才成长训练营”等品牌活动。
3.开展《营商环境赢在xx》服务企业品牌宣传行动。
一是打造又红又专又燃的党建类自媒体;全面整合企业服务内容升级xxx先锋公众号,搭好平台、用好阵地,打造全国首家最具“党建+企业服务”特色的党建类自媒体。二是开展《营商环境 赢在xx》企业服务品牌宣传活动。特别关注“xx+x”领域,着力于营商环境和企业品牌形象的“双增值”,助推xx打造新一批高端技术消费品牌和知名企业。
(四)创新服务方式,打造企业服务线上线下两张网
突出服务方式创新,通过整合政府、公共、市场各主体服务资源,推进服务资源整合集成,扩大企业服务覆盖面,打造有温度的企业服务线上线下两张网。
1.打造“xixx”“亲清政企通”企业综合服务平台。
以企业需求为导向,坚持“企有所呼、我有所应”,突出“x ixx”(谐音:“我爱xx”)核心理念,建设xx“亲清政企通”企业综合服务平台。以企业服务的普惠化、便捷化、智能化、集约化、互动化为核心,突出“一站式”特点,打造包括政策服务、产业空间、人才服务、创新创业、诉求直达、法律服务、招商服务、金融服务等内容的x大服务版块,努力建设成为企业易用、爱用、常用的企业综合服务平台、xx企业服务的新名片。
2.强化承载辐射,推进“园区+企业服务”计划。
一是联合区纪委监委,发挥“亲清驿站”对园区企业廉政建设的引导和辐射作用,促进企业开展合规经营,推进建立亲清政商关系。二是依托企业服务区街联动工作机制,在首批园区服务点挂牌的基础上,发挥服务的承载和辐射功能,同时复制模式和深化功能,在数量和质量上有效发挥线下服务站点的功能。三是联合各街道,筛选科兴科学园、x湾科技生态园、TCL国际e城等规模较大、产业集聚、配套完善的重点园区,加强与园区运营方共同探索,建立双向赋能、合作共赢的企业服务联动机制,以园区为抓手强化对优质企业的承载和培育作用。( wWw.850500.cOm 转载请注明 )