20xx年，我局按照市委、市政府的安排部署，紧紧围绕建设“一极三宜”江湖名城的工作大局，认真对照年初省、市确定的涉民政各项目标任务，夯实民生保障基础，全力服务民政对象，确保了全市经济社会平稳健康发展。现将有关工作情况向考核组一行进行简要汇报。
一、顺利完成《政府工作报告》目标任务
（一）推进养老养生健康产业园建设的完成情况。成立推进养老养生健康产业园建设工作领导小组，制定年度工作计划，将产业园建设纳入市城乡统筹示范区规划，并报送至国务院进行审批，产业园选址定在x县xx镇。
（二）继续提高城乡低保、五保供养、医疗救助标准，扩大大病医疗慈善救助基金规模的完成情况。城乡低保保障标准分别达到xxx元/月和xxx元/月，月人均补差分别提高至xxx元和xxx元，农村五保集中和分散供养标准分别提高至每年xxxx元以上和xxxx元。按政策规定开展住院救助和重特大疾病住院救助，发放医疗救助资金xxxx万元，救助x.x万余人次，资助参合参保xx万余人次，重点救助对象政策范围内住院自付医疗费用救助比例达到xx%以上。市特困家庭大病医疗慈善救助基金项目荣获第三届“x慈善奖”，全年完成资金扩充xxx万元，对xxxx名特困患者实施了救助，累计发放救助金xxxx万元。
（三）加快市烈士陵园建设的完成情况。结合双拥创建工作，在市烈士陵园成功举办了全国烈士纪念日公祭活动，市本级被评为“全省双拥模范城”。陵园建设项目累计投入资金xxxx万元，先后完成了烈士纪念馆、纪念碑、烈士墓、接待服务中心用房等主体工程和瞻仰广场、悼念台阶等配套工程，今年清明节可正式投入使用。
（四）全面实施“美好社区、温馨家园”创建活动，推动社区建设管理提质升级的完成情况。继续开展“美好社区、温馨家园”创建活动，探索社区综合治理和服务新途径，重点解决了社区居民反映集中的灯不亮、路不平、水不通等问题，社区公务服务设施不断完善，人居环境进一步优化。下发《关于推进社区服务型党组织和社区工作规范化建设的意见》，调整社区治理结构，遏制各部门在社区乱摊派工作任务的现象，减轻社区不合理负担。xx区被民政部评为“全国社区治理和服务创新实验区”，xx区被评为“全省和谐社区建设示范区”。
二、扎实办理省市重点民生实事
（一）新增xxxx张养老服务床位（此项工作既是省定实事，也是新增长极目标任务）。我们将任务分解到市老年护理中心大楼、xx所乡镇敬老院、xxx个农村幸福院和xx个社区养老示范点的建设上。一方面，主动向省民政厅争取项目和资金，为完成新增床位任务提供有效载体和保障。另一方面，对任务进展情况进行督查，确保项目建设按进度推进。目前，任务已全部完成，并顺利通过了省、市考核组的检查验收，全市每千名老人拥有的养老服务床位数量提升至xx张。
（二）建设xx个“美好社区、温馨家园”示范社区（市定实事）。按照“美好社区、温馨家园”创建活动要求，建立健全社区治理服务情况和居民满意度测评体系，成功培育了xx个“五美”、“五好”的新型现代化社区，并进行了考核验收、表彰通报。市七届人大常委会第二十三次会议高票通过了对创建工作的审议。
（三）建成市流浪未成年人救助保护中心（市定实事）。严格按照建设方案和已确定的时间表，认真履行招投标程序，推进建设工作。目前，除部分简单装修工程外，该项目已基本完工，并通过了市考核组的检查验收。
（四）建成市老年护理中心（市定实事）。积极争取省民政厅重点支持，弥补资金短缺的问题，不断加速项目建设进度，在确保项目全面竣工的基础上，顺利通过省、市两级实事考核组的验收。
三、积极协调省绩效考核工作
（一）深入推进殡葬改革。健全惠民殡葬体系，各县市区均建立了不同层次不同内容的惠民政策，并在确保低保对象、五保对象、“三无”人员、贫困重点优抚对象等困难群体基本殡葬服务免费的基础上，通过扩面增项提标，逐步扩展到生态安葬奖补。开展了殡葬秩序综合整治行动，对违规土葬、乱埋乱葬、非法建造活人墓、豪华墓、违规搭棚治丧、沿街抛撒冥纸等行为依法进行查处。
（二）完成退役士兵四种指令性安置。符合政策性安置条件的x类退役军人分别是：服役xx年以上的三级以上士官，平时二等功、战时三等功士兵，因战五到八级伤残士兵，烈士子女士兵。今年来，我们共接收四类指令性安置对象xxx人，其中市本级xx人，均列事业编安置在市长江修防处、市国土局、市人防办等单位。
关于这两项任务的考核事宜，我局均向上进行了衔接汇报。根据目前掌握的情况，省民政厅明确表态将不会扣分。
四、继续提高全面小康建设指标
（一）基本养老服务补贴覆盖率。争取市政府支持，将市辖区补贴标准确定为每人每月xx元。建立基本养老服务补贴资料库，进行信息录入。截至目前，全市共有符合基本养老服务补贴发放政策的对象xxxxx人，已享受补贴的xxxxx人，覆盖率达到xxx%，较20xx年提高xx%。
（二）城乡居民依法x达标率。深化村（居）民x，及时制定完善城乡基层协商相关制度，出台《关于推进城乡基层民主协商的意见》，全市xxx个城镇居委会依法x达标率和xxxx个农村村委会依法x达标率均达到xx%，分别较20xx年度提高x%和x%。
五、稳步推进新增长极建设
（一）突出抓好乡镇区划调整改革。广泛进行调研、科学制定方案、紧跟时间进度，扎实开展改革工作。20xx年xx月x日，全市所有涉改乡镇的调整方案都已获得省民政厅批复。目前，各地正按照获批方案，进行机构设置、人员调整、资产处置等事宜，其中平江县、x县、xx县、xx县、xx市、xx区、君山区、经开区、xx管理区都完成了涉改乡镇的重新挂牌运行。
（二）大力发展养老服务产业。先后争取福彩公益金xxxx万元用于养老服务体系建设。出台《x市城区社会养老机构建设及运营补贴具体办法》，发放建设资助及运营补贴xx万元，支持社会力量举办养老机构。在全市新增xxxx张养老服务床位，并通过省、市考核组的检查验收。规范养老服务机构设立许可和监督，开展养老护理职业技能鉴定，养老机构护理员持证上岗率达到xxx%。
六、深入开展“三提升”主题活动
（一）推动重要工作落实。今年来，针对市委、市政府部署的重要工作，我局都第一时间拿出具体方案，将任务分解到相关科室和负责人，并明确完成节点，确保工作落实到位。如科学应对了“x·x”、“x·x”等四次重大洪涝灾害，全市各级民政部门累计争取救灾资金物资xxxx万元，及时救助受灾群众。按照省、市统一调度，制定工作方案，精心组织协调，“东方之星”客轮翻沉事件善后处置工作得到民政部李立国部长及省、市各级领导的高度评价。
（二）迅速完成领导批示。我们高度重视领导批示、交办的工作，每一事项都明确了承办人、办结时限、办结程序。全年完成领导重要批示事项xx件，做到了件件都回复到签批领导、件件都报市委、市政府督查室备案，及时将问题和矛盾化解，先后有xx多人次得到我局临时救助和慈善救助，受到了市领导的充分肯定和人民群众的一致好评。
（三）及时回复咨询投诉。20xx年，我局共收到市长信箱咨询投诉xx件，xxxxx公众服务热线工单xxx件。对人民群众的咨询投诉，都由经办人员主动与当事人联系，问明情况后及时交由相关科室和单位处理、回复，做到了办结率xxx%，当事人满意率xxx%，回复率xxx%。
（四）认真受理群众来信来电来访。针对各类民政对象上访问题，牢牢抓住依法治访的“牛鼻子”，依托“市长信箱+xxxxx公众服务热线+网上信访系统+政策解读”的“x+”新型接访模式，使上访对象足不出户就能解决问题，并可以及时查询办理进度，大大降低了来信来访量，提升了信访工作效率。20xx年，我局共接到人民来信来访来电和上级转办件xxx个，较20xx年下降xx%，信访形势总体平稳，人民满意度不断提升。
20xx年，在市委、市政府的正确领导下，全市民政工作取得了良好成绩，但与领导要求相比、人民群众期望相比，还有一定的差距。20xx年，我们将继续以保障民生和加强社会管理创新为主线，做好“四个全面”各项工作，积极投身“一极三宜”江湖名城建设，努力开创“十三五”民政事业发展新局面。
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