20xx年，中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党的十九届五中全会精神为引领，围绕打造“整体、智治”现代政府的要求，加快数字化改革，以党史学习教育为载体，完善政策，优化服务，进一步发挥公积金制度的优越性，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，提升服务水平，助力“两个样板”城市建设，抢当“重要窗口”模范生，以优异成绩迎接建党一百周年。
一、上半年工作情况
（一）学党史、悟思想、办实事、开新局。一是加强政治理论学习，开展党史学习教育xx次，主题党课x次，赴红色教育基地参观学习2次，就党史、革命历史等进行深入学习。二是认领微心愿，上半年，中心共认领微心愿六个，为外来建设者家庭送去六一的礼物，为社区送去防暑物资等。三是开展上门服务，为切实做好“我为群众办实事”活动，中心组织政策宣讲x次，为企事业单位开展上门服务xx次。
（二）实现贷款不见面办理。x月xx日，公积金贷款小程序平台正式上线，缴存职工可以通过“xx公积金”微信公众号的“公积金小程序”在线申请，相关资料和个人数据信息自动生成，无需借款人提供。平台通过共享的xx个否定数据和系统生成的xx个推定数据来辅助审批。一般三五分钟就能完成申请，贷款审批时限可缩短至x个工作日。截至x月xx日，审批抵押办理完成进入放款轮侯（包括已放款）xx笔。
（三）完善制度建设，加强规范管理。随着我市经济社会的发展和数字化改革工作的推进，《xx市住房公积金管理办法》（x委x号）和缴存、提取、贷款等实施细则（xx管xx号）已经不符合实际工作的需要。为适应修订后的国务院《住房公积金管理条例》和数字服务改革的要求，中心结合有关法律法规和我市发展实际，修订了《xx市住房公积金管理办法》和相关业务细则，草拟了《个人自愿缴存、使用住房公积金管理办法》政策文件，形成了“x+x+x”的政策规范架构，已向全市各单位及社会公众征求意见建议。
（四）做好归集扩面工作，扩大公积金制度惠及面。通过上门走访、发催缴通知书等措施，加大对民办教育机构、工业xx强企业、民办医疗机构等的归集力度，截至x月xx日，全市共有缴存职工xx.xx万人，归集住房公积金x.xx亿元，比去年同期增加x.x亿元，增长率xx.x%；缴存余额xx.x亿元，比去年同期增加x.xx亿元，增长率x.xx%；提取x.xx亿元，比去年同期增加x.xx亿元，增长率xx.xx%；发放贷款xxx笔x.xx亿元，比去年同期增加xx笔x.xx亿元，增长率xx.xx%；贷款余额xx.xx亿元，比去年同期增加x.xx亿元，增长率x.xx%。
（五） 加快系统建设，全面实现数字化。一是实现范围更广的智能秒办，在四大类提取事项智能秒办的基础上，x月，在浙里办上线了购买自住住房（二手房）、翻建（建造）自住住房提取住房公积金智能审批业务，两项业务也能实现秒到账。二是智能语音系统接入，为解决中心咨询电话接入困难的问题，自年初与招商银行进行对接，计划接入该行的AI智能语音系统，基础问题由智能机器人予以协助解答。三是开发档案业务数字留痕系统，把业务办理过程中涉及的规则共享数据，操作记录等电子数据留痕，为加快中心数字化改革进程，夯实数据基础，补齐为数字化改革的深入推进奠定基础。
（六）严守资金关，加大扫黑除恶力度。中心严格贯彻落实各级会议精神及有关文件要求，深入开展扫黑除恶专项斗争工作，挖掘本领域涉黑涉恶问题线索，严密防控骗提骗贷公积金的行为。截至x月xx日，中心共发现采用虚假材料骗提住房公积金x例，追回损失xxxxxx元，并将相关线索移交公安机关。
二、当前存在问题和困难
一是系统建设尚需进一步加强；
二是理论联系实际有待进一步加强；
三是对外学习还需进一步加强。
三、下半年工作重点
（一）推进数字化改革做深、做细、做精，同时借数字化改革之机优化调整公积金政策和规范运作，进一步优化便民服务。
一是不断优化贷款小程序的系统环境和界面使用体验，让用户操作更便捷；
二是推进数字审批提质扩面，在现有的六类提取事项智能秒办的基础上，争取公积金所有xx个事项基本实现数字审批、智能秒办；
三是加快开发智能语音客服系统，由语音机器人在线解答缴存职工的业务咨询，切实解决目前缴存职工普遍反映我们咨询电话难以接通的痛点问题。
（二）持续加强党建工作，做好队伍建设，为业务发展提供坚强保障。
一是继续做好理论学习工作，深化理论武装指导作用，创新学习形式，拓展学习内容，不断提高党员干部政治觉悟、党性修养和理论素养；
二是狠抓队伍建设，强化党员干部全程培养，完善培养举措，创新培养模式，强化实践锻炼，把理想信念教育、知识结构改善、能力素质提升贯穿干部成长全过程，确保干部队伍充满活力；
三是落实党风廉政责任，做好从严治党，不断提高作风效能，严格落实党风廉政建设责任制，强化权力运行监控机制建设，紧盯业务管理薄弱环节，规范政务服务，强化作风建设，为缴存人提供优质高效的公积金服务。
