今年以来，我市认真贯彻省、xx旅游产业发展大会精神，在市委市政府的坚强领导和上级旅游部门的精心指导下，牢固树立全域旅游发展观念，以创建“国家全域旅游示范区”为总揽，推进旅游供给侧改革，优化旅游产业结构，完善旅游产品体系，强化宣传营销，打造旅游品牌，旅游业呈现稳中有进的发展势头。20xx年，xx市成功创建x省首批全域旅游示范区和第二批“国家全域旅游示范区”、x镇成功获评x省十大特色文旅小镇、xx入选x省十大文旅地标、湾成功入选x省乡村旅游重点村名录、雄鹰户外营地成功入选国家体育总局体育服务综合体典型案例及成功创建国家xA级旅游区、xx（还盘王愿）入选第五批国家级非物质文化遗产代表性项目名录等。现将20xx年旅游工作发展情况总结如下：
一、旅游接待总体情况
今年因受疫情影响，截至xxxx底，我市预计接待游客达到xxxx.xx万人次，实现旅游总收入xxx.xx亿元。全市旅游饭店及旅游客房平均入住率xx%以上，与去年同期相比略有下降。旅游经济保持总体平稳、市场回暖加速的态势，旅游市场发展井然有序。
二、主要工作开展情况
（一）狠抓疫情防控与复工复产，助力行业安全平稳。20xx年初，自疫情发生以来，我局严格按照上级部署，精准防控，责任到人，有序推进全市文旅行业疫情防控工作。从x月xx日起，全市实现景区闭园、场馆闭馆、网吧、酒店停业。疫情期间，我局对重点景区景点、民宿酒店、文旅场馆实行密集巡查，严格执法。随后疫情防控形势的逐渐好转，我局先后制定了各类文旅企业复工复产的工作方案，安排专人深入企业指导疫情防控和复工复产，有效推动了我市文旅产业复业复苏。基于疫情防控常态化要求，我们现在仍然要求文旅企业对接待游客坚持测温、审查健康码和行程码。截至目前，我市文旅行业未发生一例新冠肺炎病例。
（二）狠抓品牌创建，成效显著迎丰收。紧紧围绕xx国家全域旅游示范区建设，以品牌创建为抓手，优化经营环境，推进旅游产品开发，丰富旅游业态，持续创响xx全域旅游品牌。20xx年，xx市成功创建x省首批全域旅游示范区和第二批“国家全域旅游示范区”、x镇成功获评x省十大特色文旅小镇、xx入选x省十大文旅地标、流华湾成功入选x省乡村旅游重点村名录、雄鹰户外营地成功入选国家体育总局体育服务综合体典型案例及成功创建国家xA级旅游区、xx（还盘王愿）入选第五批国家级非物质文化遗产代表性项目名录等。
（三）狠抓项目建设，构筑全域旅游新格局。一是提质升级xxxA级景区。大力实施xx提质扩容工程，完成了旅游购物长廊、小东江亲水平台、视频监控中心、标识系统、龙景峡谷和兜率岛返程码头的提质改造和功能分区。同时由xxxA提质办牵头，组织公安、交警、运管、海事、旅游、公路、城管等相关职能部门在景区内开展常态性的执法整治活动，严厉打击非法营运、非法拉客、农自用船载客等现象，效果明显。二是成功签约一批文旅项目。今年持续加大招商引资力度，出台扶持政策，吸引社会资本参与xx全域旅游建设，先后与逸景营地二期、三都樱花小镇、美高梅理想邦旅游综合体、嘉华国际城（江滨国际提质改造）等一批重点文旅项目成功签约，有序推进项目落地。三是重点文旅项目建设提速。xx小镇˙云雾山（一期）B区（土砖房）以及xx华美达酒店开业即成xx。凤凰岛景区萌宠乐园、雄鹰户外营地雏鹰乐园以及流华湾景区（二期）的千亩美人蕉、火车餐厅、户外拓展、樱花长廊、采摘园、支部农场等项目建成营业。已签约的顺峰集团文旅项目（xx片区）、聚福山庄等重点旅游项目均落地动工，进展有序。同时还有揽悦湾、蜜窝、秋天的童话、安处隐院、三生一宿、宿说、一山一舍等多家精品民宿建成并投入运营，并迅速获得了市场的热捧。四是等级景区创建有序推进。今年我市启动了雄鹰户外营地国家xA级旅游景区创建工作，我局组织专家多次深入景区调研指导，现已完成游客中心、标识系统、旅游厕所、停车场、产品开发等项目，编制了xA级景区申报资料，顺利通过xx市景评委的现场验收评定，成功创建国家xA级旅游区。
（四）狠抓营销推介，旅游宣传势头强劲。一是节事活动制造事件营销热点。今年以来，我市先后举办和承办了xxxxx省（秋季）乡村文化旅游节、20xx年x省青少年赛艇皮划艇锦标赛、xxxx第七届xxx啤酒节、xx·蓼江游春会、第六届xx·荷花节、xx·x鱼文化节、xx·桃花节、xx·梨花节、20xx年农民丰收节等系列营销节庆宣传活动，进一步提升xx全域旅游知名度与美誉度。二是客源地推介营销针对性强。以粤港澳大湾区作为客源市场的主攻方向，联合xx旅游区等旅游企业先后在大湾区、x、x、x、x等地举办了旅游推介会，实施了“x人游x，千人旅游专列走进xx”活动，得到了省文旅厅的好评。积极参与了20xx年中国（x）国际旅游交易会、中国红色旅游博览会、x省（国际）旅游产业博览会等各类展会，在各类平台展示xx旅游产品与旅游商品的特色和亮点。三是常规宣传巩固旅游营销成果。投入xxx余万元在x地铁（xx专列）、x小区电梯入口显示屏、抖音视频、xx户外广告等投放xx全域旅游形象广告，丰富多彩的宣传营销活动，大大提升了xx旅游人气。
（五）狠抓标准宣贯，促进产业转型升级。旅游标准化是提升旅游产品品质、旅游服务质量和行业现代化程度，实现旅游产业可持续发展的重要手段。今年以来，我们不断加强《旅游民宿基本要求与评价》《乡村旅游民宿服务规范》等国家标准的宣贯工作，推动星级民宿创建。今年引导民宿业主向xx市积极申报创建等级民宿，我市共有xx家精品民宿提交了的评选资料，在xx市获评的xx家精品民宿中，xx就占x家（其中铂金宿x家，金宿x家，x家），遥遥领先其他兄弟县市。
（六）狠抓环境优化，旅游市场规范有序。一是落实安全生产责任制。年初与辖区内旅游企业签订安全生产责任状，严格落实企业安全主体责任。二是突出旅游安全检查。先后组织开展了五一小长假、旅游旺季、国庆黄金周安全生产、防火、防地质灾害等多次旅游安全联合专项检查，及时查摆、消除安全隐患和问题，全年下发旅游安全整改意见书xx余份，安全隐患整改率达xx%，全市旅游安全形势平稳有序。三是加强旅行社监管。旅行社作为旅游组团和地接的主力军，是旅游监管的重点。先后对辖区内xx安泰旅行社、丽景旅行社、雄鹰户外旅行社、愉快旅行社、康晟众游旅行社等开展专项检查，督促落实旅行社责任险和游客意外险，规范其旅游包车行为等，取得较好效果。四是注重行风建设。积极开展诚信旅游示范单位创建、研学旅游示范基地创建、旅游行业培训、文明旅游等系列活动，取得了较为突出的成效。
