今年以来，xx市审管办紧扣全省数字化改革脉搏，坚持以人民为中心的发展思想，深入实践整体智治理念，着力打造更便捷、更智能、更有温度的政务服务环境，持续提升政务服务水平，不断增强群众和企业的满意度和获得感。
一、20xx年工作总结
（一）强基础、抓创新，全面提升政务服务水平
1.创新机制体制，争做“模范生”。建立党组班子联系窗口、分中心制度，开展窗口办事服务体验活动，进一步查找窗口工作流程、服务举措存在的痛点、难点、堵点问题。深化“千百十”工作，全年电话回访x.xx余万人次，回访满意率达xx.xx%；与xxxx余人次办事群众交流座谈，收集意见建议xxxx条，落实整改xxxx条，整改率达xx.xx%，多次收获群众感谢信、锦旗及领导点赞。
2.深化数字改革，争创“领跑者”。直面投资项目领域落地难、推进慢、绩效差等问题，探索建设“企服通”多跨协同投资项目全流程服务应用，获全省数字经济系统应用场景大赛三等奖，并列入全省首批数字经济多跨应用场景推广目录。项目一期已上线投入使用，项目二期正进行迭代升级。开发“智能政务一体化终端”平台，开启群众办事“指尖”申报新时代，获得省级试点批示。“临时占用城市道路审批”和“申请补缴城镇职工社会保险费”作为首批试点事项已上线，年底前还将上线近xx个智能预审事项。
3.聚焦惠民利企，当好“店小二”。完善“x个中心+x个分中心+xx个便民服务中心+N个村级便民服务点”政务服务体系，民生事项xx%下放至乡镇（街道）。持续深化“一窗通办”改革，公安第一批xx个高频事项在全市服务窗口实现“无差别受理、同标准办理”，驾驶证体检、换证实现行政服务中心“一站式”服务。推进医保xx个高频事项、交通x个高频事项等“跨域通办”，异地办事更便捷。
（二）重监管、提效能，持续规范公共资源交易
1.加强公共交易监管。常态化开展政府投资项目联审联查，部门联动。组织检查政府投资项目，出具联审联查报告，督促及时整改。完善开评标区管理制度和xx市小型应急工程建设项目施工单位择优比选规则；深化信用体系，严惩违法行为。在x市公共资源交易中心xx分中心门户网站设立“曝光台”，及时更新招投标不良行为记录；依托“政采云”平台，对“全省一张网”进行价格监测。
2.推进电子化招投标。完成高标准农田项目进入x平台“综合交易”板块发包，产权交易板块整体迁入x平台，实现x平台、xx市本级平台和乡镇分中心平台齐头并进，限额以上和以下交易模式协同互动，线上+线下交易高效协作的开标体系。在x地区首个完成交通项目的远程异地评标、首个实现水利工程招投标全流程电子化，交通和住建工程项目的全流程电子化招投标也是x第一批推进单位，列入x“远程异地多点评标”项目县市区试点。
（三）守初心、担使命，狠抓干部队伍建设
1.把牢理想信念“总开关”。扎实开展党史学习教育，结合主题党日、“新安夜学”“一日一学”等载体，组织前往红色基地进行现场教学，开展“重温入党申请书、回望初心再出发”主题党日活动、“忆党史、树正气、展担当”主题硬笔书法比赛、“我和中心共成长”主题活动等，引导党员干部加强党性修养，传承红色基因，铭记初心使命。
2.抓好管党治党“中心线”。落实全面从严治党主体责任，梳理制定领导班子、主要负责人及班子成员落实全面从严治党责任清单、任务清单、问题清单、整改清单。开展廉政风险排查工作，签订廉政责任书，时刻警醒工作人员守住廉洁底线。深入开展廉政风险排查防控实施“除险加固”工程，明确廉政风险项目清单及责任分工，被授予第二批“xx廉线”示范点称号。
3.推动比学赶超“新常态”。定期组织业务学习会和业务培训会，学习业务法规和规章制度。召开月度窗口小结会、大厅值班长会等，持续传递压力，全面构建齐抓共管、整体联动的工作格局，精准提升服务能力和水平，助力打造优质服务窗口。借助“学习强国”“西湖先锋”等线上平台，观看红色影像，在思想上养成政治自觉、行为上形成政治定力、方法上提高政治水准，营造学习先进、争当先进的浓厚氛围。
二、20xx年工作思路
xx市审管办将紧紧围绕数字化改革总目标，加快形成一批有xx标识度的改革成果，并在加强中心建设、规范公共资源交易等方面争取新突破，进一步提升企业群众的满意度和获得感。
（一）深化数字化改革，着力打造示范标杆
全面深化行政审批服务领域数字化改革，实现跨部门多业务协同应用全面拓展，对标一流水平，深入推进“证照分离”、告知承诺制、高频事项“智能秒办”等审批改革，全面实现依申请政务服务事项“一网通办”和政务服务“掌上办”。迭代升级“投资项目全流程数据归集”场景应用，在场景、建设、中介、金融等多方面得到广范应用支持。
（二）推进全流程电子化，规范公共资源交易
遵循开放透明、资源共享、高效便民、守法诚信的运行服务原则，全面推行公共资源交易电子化和远程报名、异地评标的“不见面招投标”，实现全流程透明化管理，促进公共资源交易法治化、规范化、透明化。按照统一监管体制、统一制度规则、统一平台交易、统一服务标准、统一信息管理、加强监管协同的要求，深化公共资源交易监督管理及执法体制机制改革，整合公共资源交易监管职能，建立统一的交易监管体制。
（三）围绕“xxx”工作，推进数字政务建设
立足推进数字技术应用和制度创新，推动行政服务中心在职责体系、场景布局、服务模式、服务闭环等方面的数字化转型。力争将行政服务中心打造成整体智治现代政府的展示窗口、便民利企的服务窗口、经济社会态势的感知窗口、跨部门业务协同的协调中心、线上线下服务的融合中心、“网办掌办”宣传培训的实践基地。
（四）加强政务中心建设，凸显“七星级”政务服务
进一步加强行政服务中心建设，围绕打造“七星级”政务服务目标，总结提炼“千百十”工作法实施以来的好经验新做法，固定下来，久久为功。强化制度化、标准化、规范化行政服务中心建设，为人民群众提供更具获得感、幸福感、安全感的“有感服务”。
