疫情防控中基层治理存在的问题

矛盾一：保供矛盾，保供的便利需求同防控之间的矛盾

1.线上线下的矛盾。一方面，最后一公里问题。配送人员不能进出小区的情况下，所说的“线上”，同一般所指线上不是一回事。这种情况下，只能靠配送人员，配送至门口，引发居民抵触情绪，特别有些小区步行距离较长。另一方面，老生常谈，老年人不能熟练使用线上操作。疫情会进一步激发这一点，无数的平台，无数的小程序，无数的配送规则，作为千禧一代，都有点应接不暇。

2.各方主体之间的冲突。分为三类，一类主要站在居民需求，一类主要站在站在疫情防控，一类本应该协调这两点没有协调好。第一类，包括商家、物业、居民。具有强烈的使购买过程更加便利的愿望。其中商家总想进入小区，送到单元门口或者按户配送。物业可能因为利益参与其中，与志愿者或者干部形成冲突。居民肯定支持此种行为。第二类包括各种疫情工作人员及志愿者，与一类人产生了矛盾。第三类人主要指社区，作为疫情防控的主要主体，应从中协调此类矛盾，而现实情况是，协调之余，也会出现站在第二类人的立场中。其中有无利益，值得思考。

3.供需不畅引起的价格矛盾。涨价问题。这一点之所以放到第三点来说，是因为极易发现，居民不满就会各种方式发表意见，另外监管部门极易处理，重罚树立典型。除个别地方，只是短期矛盾。

矛盾二：政策之间的矛盾

1.因时间引起的政策矛盾。日常各地采取的防控政策，以《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》（下文统称方案）为主要指导。但实际情况确实灵活多变，诸如中风险区，方案中说明“人不出区，错峰取物”。可对于进入呢？一般低风险来的人员，都可以进入中高风险区。因为某一时间情况的严重性，有些中风险区会出现不进的情况。另外有些低风险区也会参照中风险区管理，诸如有些地方的提级管控。本质来说，上述情况，都与方案产生了冲突。

2.因管理层级引起的政策矛盾。通俗来说，因shengshiqu发布政策，有一些具体内容不一致，让人产生无所适从。表面看，上层级政策可能会在其中起主导作用。但到基层，矛盾会被完全激发。

矛盾三：执行与政策之间的矛盾

1.权责不一。基层执行责任重大，这点有目共睹。但有什么权力呢？工作主要方式是以劝导为主，遇到一些激烈冲突，很多人都会选择息事宁人，报警的情况都很少，因为可能引起不必要的麻烦。很多矛盾较多的情况，倾向于公安干警值守，但这个力量极其有限。

2.特殊情况产生的矛盾。比如一些没考虑到的必须需求，孩子的奶粉，需要出去找一些没有线上的渠道，还有小区一些孤寡老人需照顾；比如有很多值守人员，接到各种电话，需要一些通融，这点不细说。

最后，疫情快三年，对生活各个方面产生了巨大影响。我们不能寄望于没有疫情，一劳永逸解决问题。也不能想着如何不遵守防疫规定。我们要做的是积极关注各种信息，关注各种政策规定，在这个大前提下妥善安排自己的生活，让疫情影响最小化。