对部门改善工作的建议

原来的经营营销部分成如今的经营部和采购部， 虽然工作各有分工， 但是分工还是不分家，工作还是有着紧密的联系， 紧密的分工合作， 共同在公司更加发挥不同的工作职能， 共同努力提升赛重各项业务指标。

对新建的经营部门， 作为经营部的一员有义务、 有责任、 有目标、 有理想地去做好部门的工作， 做好自己工作范围的事情， 同时对做好部门工作有几点建议和一些个人看法， 不知妥否?请领导思考定夺!

首先， 经营部的工作应该做好职责的分工， 明确工作内容及责任范围。 工作做得不好， 不是任务重、 不是员工不努力、 更不是领导没有用好人。 往往是工作分工没有明确， 工作责任没有落实到实处所造成。 有些事情落在无人去做的区域， 可以说哪个人都可以去做， 然而也可以说不是哪个人的事， 事情不多的时候哪个员工都可以捡起来做， 但是一旦事情多起来了就没有人愿意去管了， 最可怕的就是， 你处于好心去做， 做好了大家相关无事， 如果一旦出现什么问题或是麻烦， 所有的问题就得你来去处理了， 一说到是谁的事时， 都会说前面是谁谁做的， 后面难道你还得逃脱吗?费力不讨好事谁愿意一而再、 再而三的去担当呢?时间一久对于责任不明确的工作事情， 大家就会熟视无睹， 对工作来说就很难开展。 这一点我是感受最深的， 常常的热心时时会带来很多烦心， 工作的凌乱也就是工作分工不明、 责任不细的结果。

其次， 部门的工作要打开局面一定得要领导开路。为什么这样说呢?因为每个项目的前期开拓，对于我们公司的特殊性质来说， 必须得要领导去开路， 因为部门的员工去开拓的话， 不管是你的头衔， 还是你的权威性、 拍板权都得不到对方的信赖， 我们的客户(母公司) 根本都不把你说的话放在心上， 你一个小兵谁甩你帐， 说多了人家认为是浪费他的时间， 往往还甩出一句话， 你们领导是谁?有诚意叫他来和我谈， 就这样随便应付打发你了。

最后， 对客户的合理要求一定要及时反馈信息。 在这一点我们公司做得还不够好， 相当一部分原因还是归结在第一点谈到的问题上， 还有就是不能满足客户的合理要求也要及时反馈客户的真实情况， 让客户信赖我们的工作及相信我们公司能满足他们的供货要求。说了这些， 其实也没有什么多大的建议， 个人认为在做好以上三点问题后， 再加上每个员工做好自己的工作， 恪守其职， 不断的提升并优化自己的业务水平， 相信我们的部门会做得更好。