一: 微信的概述
随着 3G 网络技术的成熟以及智能手机的普及, 手机网民的快速发展, 使得移动互联网拉开了序幕。 正是在这样的大潮流下, 微信才得以迅速普及, 在市场中占有一席之地, 成为人们日常沟通与分享信息的主要通讯方式。 作为炙手可热的社会化应用, 微信用户数已经达到 4 亿。 大众传媒时代正在被“新人际传播”所颠覆。 两年时间, 微信用户占据 57%的比例, 45 次的版本升级, 微信给用户带来一次又一次的惊喜, 那么到底何为微信呢?
微信是腾讯公司于 2011 年 1 月 21 日推出类似于 KIK 的一款通过网络快速发送语音短信、 视频、 图片和文字, 视频以及语言短信等为传播语音的手机聊天软件。 微信支持多人聊天、 支持二维码扫描等方式添加好友, 也支持腾讯微博和QQ 邮箱等插件功能, 还可以使用 LBS 功能查看自己的地理位置附近使用微信的人。 有人曾评论:“微信可能是迄今为止增速最快的在线通讯工具”。 微信它以其极为丰富的功能, 使得微信受到了很多人的青睐。
微信在使用上是以手机为主要的使用终端, 据调查显示, 微信的用户手机比例高达 95%。 当你在公共场所、 在交通工具上、 在宿舍、 在教室等地方时, 你会发现很多人都在用微信。 这说明微信的用户黏性强, 同时也说明了微信更具有随时随地的进行沟通、 交流的使用特性。 当然微信不仅仅就拥有这这一个特点, 下面我们就通过它的传播特点以及传播功能来进一步的了解微信。
二: 微信的传播特点
1、 传播内容的隐蔽性
微信的本质是即时通讯, 即时通讯的特征是一对一私密通讯, 从私密的角度而言, 微信从手机通讯录和 QQ 好友为基础的扩展, 确保了社交通讯的隐蔽性。
微信朋友圈内的用户是相互认识的, 据调查显示, 22.75%的微信用户基本不会关注朋友圈发生的新鲜事; 20.82%的微信用户会发布自己和朋友的照片; 30.90%的微信用户在朋友圈内今发布文字, 从不发布任何的图片。 此外, 为了通讯的隐蔽性, 在微信中对于同一照片或者状态的评论者之间若非朋友关系, 相互是看不到评论的内容的。 由此可见, 即使是在以强关系为基础建立的朋友圈, 微信用户的个人信息也是不完全暴露在公共之下的, 也并不完全的、透明化的展现自我的。
微信是以关系为核心的具有高度私密性的社交工具, 用户之间的对话是私密的。 高度的私密性使得那些真正的需求得到满足以及个性化内容的信息得到传播,同时也能够让微信用户放心的使用, 不用担心信息的流露, 给自己及家人、 朋友带来不必要的麻烦。
2、 传播方式多元化
对于现今的社会而言, 单一化的传播方式已经不能够满足人们的需求。 作为一种新兴媒体, 微信既包括传统的双向确认关系, 还包括单向的信息传递。 一般的即时通讯软件大部分都是使用文字符号来进行信息传播的, 其缺点是人与人之间的信息交流只能通过文本的形式, 单单通过文本双方是无法看到、 也很难感受到彼此的情绪、 表情。 也包括人说话时的语气、 语调等附加信息, 缺乏对信息的直观感受, 传播的质量会受到影响。
而微信是一款基于 KIK 集文字音频视频图片表情等手机聊天软件, 堪称一种多模态媒介。 尤其是微信的语音聊天功能, 点对点的语音交流提供了人际传播中所需要的一些背景信息, 会增强情感上的感染了, 使得传播的内容更生动, 并且省时省力, 避免了文字表达的缺点。 同时, 通过微信, 用户可以与 QQ、 手机通讯录以及微博所以用户进行交流, 突破了传统的网络交流的固定范围, 拉近了用户之间的距离。
并且经过多次升级后的微信, 如今不仅具有文字、 图片等大众化的传播方式外, 在一些高端的智能手机上还可以直接进行视频通话。 这些传播方式的运用使得人际传播的双方能够更充分的表达自我, 这样也会使得双方更加的了解彼此。而微信的优势就在于它可以综合的运用文字、 图片、 语音等多种方式, 使得传播的双方可以充分的表达自我, 从而达到预期的人际传播的效果。
3、 以 QQ 手机为传播主体
一个产品成功的推广, 不仅要凭借自身的优势, 还要对与自身的传播主体定位有一个准确评估。 微信的成功推广, 也不仅仅凭借本身的优势。 从传播的角度来看, 微信的传播主体定位的非常准确, 就是手机 QQ 用户。 当然, 微信也借助了腾讯这一很大的平台, 腾讯将旗下的全线产品联合推广, 尤其是 QQ, 对于微信的崛起起到了很大的作用。
根据中国互联网信息中心第 31 次的统计报告显示: 截止 2012 年 12 月 年底,我国即时通讯用户规模达到 4.68 亿, 比 2011 年底增长 5265 万, 年增长率为 12.7%,而在不同的即时通讯中, 手机 QQ 占了几乎 99%的份额。 与微博、 米聊等需要注册信息的即时通讯相比, 微信通过与 QQ 邮箱、 QQ 音乐等相联系, 微信可以直接登录并在 QQ 好友里添加好友, 还可以接受 QQ 离线信息。
4、 以人际传播为主, 与熟人建立强关系连接
在微信传播中, 点对点的传播以及群聊天均以社交为主要目的。 相对于微博的信息广场, 微信基于手机通讯录、 QQ 好友等熟人关系, 进行点对点的精准互动, 更注重于强关系之间的信息交流。 由此可见, 微信更加注重人际传播式的社会交往, 而非大众传播。
微信好友从 QQ 好友和通讯录发展而来, 微信群组由好友邀请建立, 是典型的熟人模式。 据调查发现, 微信的用户的个人信息基本上是真实的信息, 这种真实性是用户建立强关系的基础。 同时, 微信也结合公共账号、 朋友圈等手段分享信息来建立半熟关系。 这种熟人的关系使得圈内的信息更加安全, 信任度高。
5、 自主化、 平等化的传播理念
随着微博的兴盛及微信的兴起, 人人为王的自媒体时代特点越发显著, 微信的微传播模式使得微信交流呈现出自主化、 平等化的传播特征, 为微信用户提供了能够释放个人自由的活动空间和独立平台。 这种自主平等的传播理念也是用户进行社会参与论的重要体现。 微信获得推崇的一大原因, 也在于用户能够根据自身意愿表达自己的观念, 强化了用户的话语权和自主权, 这种全民自由参与为企业营销(广告宣传) 提供了平台。
即时性、 便捷化的传播速度。 微信的交流基于手机通讯录和 QQ 好友, 这种朋友圈的功能使得沟通变得更加自主和直接, 这种传播的“微动作” 为用户提供了更加便捷的服务。 譬如在商品同质及广告竞争白热化的情况下, 微信的传播迅速为企业营销(广告传播) 的快速发布创造了有利条件。
三: 微信的传播功能
诞生之初, 微信即使作为个人社交的通讯工具, 用户利用微信进行更便捷的信息搜索, 及时交流与个性展示。 随着微信的升级以及不断地成熟, 微信通过圈子、 公众平台的传播逐渐得到人们的重视。 微信介入的领域也越来越广泛了, 其在各个领域都显示出不可忽视的影响力。 对于微信的传播功能, 我们可以把它理解为微信的作用, 下面我们仅仅从三个大的方面来分析微信的作用。
1、 企业新的营销渠道
作为新一代的新媒介, 其庞大的用户群, 对于企业而言微信是一个极大的营销平台。 企业可以通过微信的位置签名、 二维码识别等技术, 用户可以方便地对企业微信进行关注。 企业账户需要微信用户主动添加才能被关注, 而添加本身就是信任的象征。 这就意味着企业在微信平台中的粉丝是一批质量和忠诚度更高的人。 目前已经有许多企业通过微信建立起旗下品牌的官方帐户, 不断传送信息给用户, 与他们实时互动。 以二维码扫描为例, 在微信中, 企业可以设定自己品牌的二维码, 用折扣和优惠来吸引用户关注, 用户通过手机摄像头扫描识别二维码,就能轻松获得相应的信息。 从而增加品牌的影响了、 知名度。 而且同时, 微信微信传播符号多样化, 能多元化地传播企业信息, 微信多元化的信息传播方式, 对于品牌营销都具有重要价值。 还有微信多维化的社交方式有利于用户扩大社交网络, 使企业营销方式多样化, 以及微信可以使企业精确定位目标人群, 从而实现精准营销等作用, 这些作用无疑让微信成为企业营销的新渠道。
2、 新的社会舆论的平台
微信是手机用户在终端最重要的社交媒介, 为了给人们提供更多的功能。 维新成立了 3.14 晚会新平台等。 随着微信媒体的庞大用户群, 人们对于政治的关心以及微信传播的及时性、 便捷化, 也使得众多府部门纷纷入驻微信, 借助微信平台实现政府信息传播。 诸如南昌交警、 肇庆警方、 无锡北塘区检察院、 浙江边防等政府机构均已开通微信公共账户。 借助这一平台为用户及时提供政府信息,让人们随时随地的了解时事。 同时, 也能体现出政府的透明化, 有利于政府树立好形象。
3、 扩大用户的社交范围
作为移动互联网社交应用工具, 微信最初的社交群体是以手机通讯录等为代表的熟人强关系社交圈。 后来, 微信又逐渐把社交圈扩展到陌生人层面, 相继推出了“摇一摇” 和基于 LBS 的“查看附近的人” 等功能, 以拓展弱关系, 与陌生人建立联系。 微信的系统插件也打通了 QQ 邮箱、 微博好友等通道, 让用户获得了更多的沟通和交流方式, 最终形成一个庞杂的社交网络。对于个人社交而言,微信作为一个社交平台, 拉近了人与人之间的关系, 使用户在维护既有的强关系链的基础上, 同时也可以拓展自己的弱关系链, 用“摇一摇”、“查看附近的人”等功能 ,可以结交新朋友, 认识陌生人, 扩大自己的交际面。
结语
总之, 微信作为一种全新的信息传播方式正在改变着人们的社交方式和生活方式, 同时, 在媒介融合的移动互联网时代, 微信也代表了新的社交平台的走向。微信作为一种新兴的媒体, 它的影响力不可小看, 未来的无论在哪个领域发展空间更值得去期待, 微信作为人际之间的传播有很大的正面效果, 拉近了人与人之间的距离。 当然, 微信在传播也存在着一些弊端。 相信微信能在未来的发展中有效的为用户传递信息, 而不能让用户陷入到各种虚假信息的泥潭里, 造成一些不必要的损失。