篇一
2021年， 是我在急诊科工作的第五年， 也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年了， 明年，我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里， 届时， 我们的工作环境和条件将会有很大的改观， 科室业务工作将会有更快的发展。
个人医德总结：
本人在年度中严格遵守医德规范， 努力提高自身职业道德素质， 改善医疗服务质量， 全心全意为人民健康服务。 在工作中， 以病人为中心， 时刻为病人着想， 千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利， 对待病人能做到一视同仁， 为病人保守医密， 不泄露病人的隐私和秘密。 与同事互学互尊， 团结协作。 廉洁奉公， 遵纪守法， 不以医谋私。 在业务方面严谨求实， 奋发进取， 钻研医术， 不断更新知识， 提高技术水平。
个人小结：
2021年， 在院领导和科主任的指导和同志们的关心、 支持和帮助下， 较好地完成各项工作任务， 在思想、 学习和工作等方面都取得了一定的成绩。 现小结如下：
一、 在思想上， 坚持马列主义、 毛泽东思想、 邓小平理论， 学习社会主义核心价值体系， 践行社会主义荣辱观， 培养文明道德风尚， 以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、 在业务上， 严格要求自己， 勤奋努力， 在自己平凡而普通的工作岗位上， 认真做好本职工作， 同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处， 有针对性地进行学习， 尤其加强对新知识、 新技术的学习， 不断提高自己的业务工作能力。
三、 在工作中， 严格遵守医德规范， 廉洁自律， 遵守各项规章制度、 法律法规。 不做违法乱纪之事， 与同事团结合作， 取长补短， 共同进步。
回顾一年来的工作， 我在思想上、 学习上、 工作上都取得了新的进步， 但还是有不少不足之处。 今后， 我还要认真克服缺点， 发扬成绩， 刻苦学习， 勤奋工作， 为人民的健康事业作出自己的贡献。
篇二
光阴似箭， 日月 如梭。 作为一名光荣的白衣天使， 我特别注重自己的廉洁自律性， 吃苦在前、享受在后， 带病坚持工作;努力提高自己的思想认识， 积极参与护理支部建设， 发展更多的年轻党员梯队， 其中以年轻的骨干为主， 使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
2021年很快过去了， 在过去的一年里， 在院领导、 护士长及科主任的正确领导下， 我坚持“以病人为中心” 的临床服务理念， 发扬救死扶伤的革命人道主义精神， 立足本职岗位， 善于总结工作中的经验教训， 踏踏实实做好医疗护理工作。 在获得病员广泛好评的同时， 也得到各级领导、 护士长的认可。 较好的完成了2021年度的工作任务。 具体情况总结如下：
一、 思想道德、 政治品质方面：
能够认真习总书记系列讲话与十八届四中全会精神， 通过报纸、 杂志、 书籍积极学习政治理论;遵纪守法， 认真学习法律知识;爱岗敬业， 具有强烈的责任感和事业心， 积极主动认真的学习护士专业知识， 工作态度端正， 认真负责。 在医疗实践过程中， 严格遵守医德规范， 规范操作。
二、 专业知识、 工作能力方面：
我本着“把工作做的更好” 这样一个目标， 开拓创新意识， 积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。 认真接待每一位病人， 把每一位病人都当成自己的朋友， 亲人， 经常换位思考别人的苦处。 认真做好医疗文书的书写工作， 医疗文书的书写需要认真负责， 态度端正、 头脑清晰。 我认真学习科室文件书写规范， 认真书写一般护理记录， 危重护理记录及抢救记录。 遵守规章制度， 牢记三基(基础理论、 基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、 严格的要求、 严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平， 每月 进行理论及操作考试， 对于自己的工作要高要求严标准。 工作态度要端正， “医者父母心”， 本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复， 于是每次当我进入病房时， 我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们， 耐心的帮他们了解疾病、 建立战胜疾病的信心， 当看到病人康复时， 觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业， 我为自己是护士队伍中的一员而自豪。 在即将迎来的2021年， 我会继续发扬我在过去的一年中的精神， 做好我自己的工作， 急病人之所急， 对病人负责， 绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化， 我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士最起码的应该做的。 作为一名护士， 我时刻意识到我肩上的担子重大， 我不会给医院抹黑， 我更加努力工作。 在生活中我也是会严格要求自己， 我相信我会做到!
篇三
2021年， 我以认真负责的工作态度， 发扬救死扶伤的革命精神， 尽职尽责、 踏踏实实做好护理工作， 认真地完成了工作任务。 现将一年来的工作总结如下：
一、 尽职尽责， 搞好护理工作。
俗话说：“三分治疗， 七分护理”， 经过实践， 我越来越感觉出护理工作的重要性。 在日常工作中， 我坚持着装整洁大方， 用语文明规范， 态度和蔼， 礼貌待患。 严格遵守医德规范和操作规程， 认真书写护理记录， 千方百计减少病人的痛苦， 安安全全做好自己的工作。 无论是职工家属， 还是地方患者， 我都坚持视病人如亲人， 做到态度好、 话语亲、 动作柔， 耐心回答病人及其家属关于病情的咨询， 以及家庭治疗、 保健方面的注意事项等， 没有发生一起与病人的言语冲突， 没有发生一起因服务态度、 服务效率、 服务质量等问题引发的纠纷， 受到病人及其家属的一致好评。
二、 发挥作用， 做好帮带工作。
对于病人来说， 护理工作不是一个护士能够主管负责的， 而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来， 医院为护理队伍补充了新生力量， 工作中， 自己能够充分发挥自己年资较高、 经验丰富的优势， 主动搞好帮带工作， 为年轻护士讲解业务技术、 与病人沟通等方面的知识， 解决护理业务上的疑难问题， 指导落实护理措施， 帮助年轻护士尽快成长， 为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、 不断学习， 提高思想业务水平。
在过去的一年里， 我能够认真学习党的方针路线政策， 学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习， 提高了自己的政治理论水平， 进一步端正了服务态度， 增强了做好本职工作、 自觉维护医院良好形象的积极性。 同时， 自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训， 并坚持自学了相关的业务书籍， 通过不停地学习新知识， 更新自己的知识积累， 较好地提高了自己的专业修养和业务能力， 适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步， 病人对护理质量的要求也越来越高。 在今后的工作中， 我将进一步牢固树立“为病人服务、 树医院形象” 的思想， 立足岗位， 勤奋工作， 履尽职责， 为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
篇四
这一年， 脑内科护理组认真执行及落实本年度护理计划， 按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准， 完善各项护理规章制度， 改进服务流程， 改善住院环境， 加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。 现将 2021年护理工作总结如下：
一、 落实护理人才培训计划， 提高护理人员业务水平。
不断开展新技术对各级护理人员进行三基培训， 学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术， 提高护理人员业务水平。
二、 改善服务流程， 提高服务质量。
规范接待新入院病人服务流程， 推行服务过程中的规范用语， 为病人提供各生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见， 对存在的问题查找原因， 提出整改措施， 不断提高服务质量。
三、 完善各项护理规章制度及操作流程， 杜绝护理差错事故发生。
每周护士会进行安全意识教育， 查找工作中存在的安全隐患， 提高整改措施， 消除差错事故隐患， 认真落实各项护理规章制度及操作流程， 发挥科内质控小组作用， 定期和不定期检查各项护理制度的执行情况， 杜绝护理差错事故发生。
四、 加强和提高护理文书书写质量要求， 力求做到准确， 客观及连续。
护理文书也是法律文书， 也是判定医疗纠纷的客观依据， 在书写过程中每位护士都能认真的根据自己所观察到病人情况进行书写， 能够客观， 真实， 准确， 及时， 完善的反映病人的病情变化， 不断强化护理文书正规书写的重要意义， 使每位护士能端正书写态度， 同时加强监督检查力度， 每班检查上一班记录有无纰漏， 质控小组定期检查， 护士长期和不定期检查及出院病历终未质量检查， 发现问题及时纠正， 每月 进行护理文书质量分析， 对存在问题提出整改措施。
五、 规范病房管理， 建立以人为本的住院环境， 使病人达到接受治疗的身心状态病房每日定时通风， 保持病室安静， 整洁， 空气新鲜， 对意识障碍病人提供安全有效的防护措施， 按分级护理病人， 落实健康教育， 加强基础护理及重危病人的个案护理， 满足病人及家属的合理需要。
六、 急救物品完好率达到 100%， 急救物品进行“四定” 管理， 每周专管人员进行全面检一次， 护士长每周检查并不定时进行抽查， 保证了急救物品始终处于应急状态。
七、 按医院内感染管理标准， 重点加强了医疗废物管理， 组织学习医疗废物处理流程， 院感监控护士能认真履行自身职责， 使院感监控指标达到质量标准。
八、 业务指标完成情况。
全年入院病人 1824 人次， 出院病人 1802 人次， 静脉输液 18648 人次。
九、 工作中还存在很多不足。
1、 基础护理落实不到位， 个别班次新入院病人卫生处置不及时， 卧位不舒适。 病房管理有待提高， 病人自带用品较多。
2、 个别护士无菌观念不强， 一次性无菌物品用后处理不及时。
3、 学习风气不够浓厚， 护理文书有漏项， 漏记， 内容缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
十、 明年展望。
我们在保持原有的成绩的基础上， 将继续努力：
1、 继续加强业务技能学习与培训， 提高护理技能水平。
2、 进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯切执行。
3、 加强基础护理的落实， 加强病区安全管理， 创优质护理服务。
4、 健全护理“质量， 安全， 服务” 等各项管理制度， 各项工作做到制度化， 科学化， 规范化。
5、 强化内涵建设， 不断提高护理队伍整体素质， 建设医德好， 服务好， 质量好的护理团队。
6、 坚持“以人为本” 的服务原则， 使护理服务更贴近病人， 贴近群众， 贴近社会， 满足人民群众日益增长的健康需求， 创优质护理服务效益， 让群众满意。
篇五
2021年在急诊科主任和护理部主任的领导下， 在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下， 我结合急诊科的工作性质， 紧紧围绕医院今年的工作中心， 求真务实， 踏实苦干， 带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务， 保证了科室护理工作的稳步向前。 取得了满意的成绩， 我现将2021年护理工作从四个方面做如下总结：
一、 完善各项规章制度， 加强护理管理质量， 提升医院新形象
为加强对护理人员的管理， 配合医院等级提升复审， 我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月 的时间， 整理、 修订和完善了《十院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》 和急诊护士技能考核本， 这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为， 还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。
为有效减少高危药物的用药错误， 降低护理工作失误和不良事件发生;急诊部积极推行“三元色标识” 在急诊护理管理中的应用， 即用红、 黄、 绿三元色来标识药物的危险度、 环境洁净度、 不同治疗方法等， 以此表达风险的高低， 警示护士及病人。 通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险， 保障了病人安全;如我们在补液室的用“三元色” 分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;EICU 三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。
二、 坚持以人为本的原则开展工作， 调动护士的工作积极性
我常常主动与护士进行交流沟通， 了解她们的想法、 收集她们的意见， 理解她们的烦恼， 解决存在的实际困难等， 使她们感到遇事有商量、 能解决可信任的宽松环境， 来激发她们的工作积极性和热情， 充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属， 为病人， 为社会提供高质量的护理服务。 今年我常常帮护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说， 我还上门为他们解决家庭矛盾， 今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。
同时， 我还要通过岗位绩效考核， 开展病区优秀护士的评比等活动， 来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质， 使她们能真正成为工作的骨干。 首先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上， 使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向， 使之有不断向上的奋斗目标;
同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法： 即通过： 本人工作量、 表扬人次、 护理缺陷和不良投诉进行月 度评排行榜， 评选“业务能手”、“明星”。 等方法进行综合考核， 成绩优秀的给予奖励。 全年进行岗位绩效考核三次， 评选出的优秀护士 9 人， 给予了精神和物质上的奖励， 大大的刺激了整个急诊病区的护理人员， 出现了人人争当业务能手， 人人争当标兵的热潮， 使我区的护理质量有了很大的提高。
三、 加强护理人员培训教育， 提高护士整体素质
护理工作是医院工作的重要组成部分， 现代医学科学技术迅猛发展， 新理论、 新知识、 新技术不断出现， 新的形势要求护理人员必须及时地、 不断地学习掌握这些新知识、 新技术， 并应用于临床， 更好地为病人服务。 护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素， 直接关系到病人的身心健康。 因此， 加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。 为此， 急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首;
今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年计划， 明确了培训目标、 内容和步骤， 建立了 2021 年、 护士的培训手册， 并印发到人手一册。 我们根据不同层次的护理人员制定具体培训计划， 加大培训力度， 重视新护士的岗位培训， 帮助她们尽快熟悉环境及规章制度， 较快胜任临床护理工作， 对低年资护士应加强基础理论、 基本知识和基本技能， 医德医风等方面的培训， 对高年资、 中级护理人员进行带教指导、 组织管理、 护理科研等方面的培训， 创造条件鼓励在职护士学历教育， 外出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标， 规范护理人员行为， 达到全面提高护士整体素质要求。通过有组织、 有计划的安排， 今年举行的几次培训教育都取得了圆满的成功， 如 3 月 15-17举办的首届“急救护理短训班”， 全院 36 人年轻骨干获得了“初级证书”， 纳入急救人员资源库;
7 月 1 日“侵权责任法” 颁布后， 我们开展了学习活动， 认真解读和学习了新的法律， 并采取了一系列保护护士利益的措施。 如： EICU 设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危重病人记录单” 等， 真正做到把时间还给病人;11 月 我病区还专门组织举行了全区护士“心肺复苏” 就地应急救援技能比赛， 通过比赛大大的提高了护士们现在救急的专业技能。我还时常跟急诊病室的护士们说， 自己要主动向护理专家、 主任以及周边护理前辈请教、、学习， 不断充实提高自己的业务素养、 组织管理水平， 沟通协调能力， 认真学习、 寻找自己弱点， 为将来实现自己的人生目标积累丰富的知识。
四、 立足本职岗位， 迎接新的挑战
今年我在围绕本院持续质量改进、 提供满意服务， 开展人性化管理， 充分调动护理人员的工作积极性， 增强凝聚力， 进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力;在做好自己的本职工作的基础上， 还带领全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。
1、 完成了上海市护理质控中心对我院的护理质量检查工作， 急诊室在评比中获得了满分而受到嘉奖。
2、 在“文明医院复查” 检查中， 急诊室也完全达标， 为我院荣获” 文明医院” 尽了力。
3、 在 8 月 27-28 日在医院等级复审的预审中， 急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练，获得了好评。
4、 在 12 月 10 日举行的行业万人满意度检查中， 我病区达到了优秀。光阴似箭， 从去年 7 月 份到急诊室担任护士长已有一年多的时间了， 回望过去， 在这一年多的时间里， 我从各方面严格要求自己， 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒， 大胆管理，推陈出新， 积极配合科主任做好医护协调工作， 引导大家做好医护沟通， 增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性， 让全体护士在身心愉悦的状态下工作， 也为病人营造了温馨、 和谐的病区住院环境。
