软件技术支持岗位职责最新4篇

在生活中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是范文网的小编为您带来的软件技术支持岗位职责最新4篇，希望可以启发、帮助到大家。

篇一：软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇一

职责：

1、负责公司软件产品用户维护及支持，包括 安装部署、培训和日常技术支持；

2、负责收集整理客户的需求以及将自己改良产品的建议反馈到需求组；

3、负责软件技术方案的编写；

4、负责有关实施专题的研究与讨论，并建立问题知识库；

5、负责对内部成员进行产品业务或技术上的培训；

6、参与公司产品的需求定义；

7、参与公司产品的测试，熟悉产品的功能与用途。

任职条件：

1、通讯、计算机及相关专业，大专及以上学历，二年以上工作经验。工作经验丰富者可适当放宽学历要求；

2、熟悉SQL数据库，对数据库存储、备份、同步、迁移以有一定的了解，对数据库优化有一定的认识；

3、熟悉windows服务器操作系统，熟悉windows service和IIS的部署及其他windows环境下的应用软件部署；

4、能熟练使用PPT、Visio等工具；

5、拥有良好的服务意识和出色的学习能力，能够自发主动的解决问题；

6、能够接受短期出差培训和实施；

7、有编程经验者优先；

篇二：软件技术支持工程师岗位的具体职责 篇二

职责

1、主要工作为服务驻地及所属区域重点客户，兼顾其他区域用户；

2、接受来自客户服务经理的受理案例。

3、与用户沟通，理解与分析用户面临的问题，了解用户述求。

4、利用现有资源，通过电话、远程、现场等方式解决上述问题，无法解决及时向上级求助。

5、及时回报问题解决情况，并完善相关记录资料。

任职条件

1、计算机专业大学专科及以上学历（特殊情况可以放宽）；

2、计算机理论基础扎实， 熟悉Windows系列操作系统和编程原理；

3、精通至少一种编程语言和至少一种数据库管理系统，熟练使用SQL语言，了解服务器的安装与架设；

4、了解以太网，有数据库开发或维护管理经验优先考虑；

5、有耐心，有服务意识，能承受压力统筹安排多项任务并行处理，能接受经常出差。

篇三：软件技术支持岗位职责 篇三

职责：

1、根据项目需求和计划完成项目开发工作，保证项目质量和进度；

2、设计开发指定功能模块，并配合测试人员进行单元测试；

3、与项目相关人员就功能需求和设计进行有效沟通；

4、参与研发过程改进活动，使研发过程得到持续改进，提高开发效率

5、完成项目所需的开发相关文档；

任职要求：

1、全日制大学本科以上学历；

2、计算机及软件工程等相关专业；熟悉C++或C#开发语言，熟悉面向对象编程，了解软件设计模式；

3、良好的。代码规范和文档写作能力；

4、善于沟通，有较强的事业心，有团队合作意识，对工作认真负责，能够承担工作压力；善于学习，具有分析、解决应用问题的能力；

5、熟悉QT编程优先。

篇四：软件技术支持岗位职责 篇四

职责

1、为代理商和最终用户提供售前技术支持，深入了解客户技术需求，并构建产品价值点，进行产品的讲解演示；

2、定期为为公司内部及合作伙伴提供产品技术培训；

4、配合其它部门的工作，包括公司产品技术方案、(）产品技术推广文档的。编写；

5、具备方案撰写能力，根据客户需求，配合销售和代理商为客户提供解决方案；

6、根据业务需求编写软件需求文档；

7、与国外软件厂商配合测试，反馈相关信息。

任职要求：

1、本科以上学历，计算机或通讯等相关专业，有2年以上销售技术支持工作经验；

2、良好的需求分析能力力及观察力、沟通表达能力；

3、具有丰富的售前、咨询、演示等工作经验；