市场调研报告【最新7篇】

随着个人的素质不断提高，报告与我们愈发关系密切，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是人见人爱的小编分享的市场调研报告【最新7篇】，如果能帮助到您，小编的一切努力都是值得的。

篇一：市场调研报告 篇一

专业：旅游管理

姓名:候贝贝

班级：旅游121

一、行业调研意义

如今的中国，经济飞速发展，物质极大的丰富了，人民的生活也更加的充实富裕了，在物质生活飞速发展的同时，人们的精神生活也提高了很多。旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息，改善健康情况，开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展。

经济的发展极大的刺激了旅游业的发展，现今，我国的旅游业发展快速，人们的消费水平越来越高，外出旅游的愿望越来越强烈，这同时又直接、间接地推动了经济的发展，如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展，并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目，提高服务质量。随着社会的发展，旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。

我作为一名旅游专业的学生，应该积极关注中国旅游行业的行情和旅游市场的现状，为我以后在旅游行业的发展打下坚实的基础。通过这次旅游行业的调研，我对旅游行业的基本行情和中国旅游市场的现状有了清楚的认识，同时也理解到许多旅游方面的专业知识：如旅游也对中国经济发展的影响，中国旅游行业存在的一些问题等等。

在这次调研活动中，我不仅更加清楚的认识了我们中国旅游行业的基本行情和市场状况，而且我也得到了很大的提升。我的与人沟通的能力，〖〗表达能力，以及动手操作的能力都有了很大的"提升，这是我在本次调研活动中的做大收获。

二、调研的内容

1、中国旅游行业发展现状

随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。

随着经济的发展，旅游业已成为我国经济发展的支柱性产业之一。20xx年我国旅游经济总体保持较快发展，国内旅游和出境旅游的增长均高于预期，20xx年国内出游人数达26.4亿人次，国内旅游收入19306亿元，入境旅游人数13542万人次，国际旅游外汇收入485亿美元。到20xx年，我国全年出境旅游人数8200万人次，同比增长16.7%，出境旅游花费980亿美元，同比增长35.2%。近年来，中国出境游规模以每年20%的速度增长，20xx年超过8000万人次，尤为值得关注的是，长期滞后于旅游出境消费发展的中国旅游企业跨国发展，在20xx年迅速改变格局。到20xx年上半年我国旅游经济运行总体稳中有进，呈现稳步发展和结构调整并存的特征。市场基本面呈现“两高一降”，产业和区域运行受宏观经济等发展环境影响结构调整明显加快，市场主体博弈加剧。

在内需启动、消费升级以及国民收入不断提高的背景下，中国旅游业正步入黄金发展期。根据规划，“十二五”时期，中国政府将多策并举，把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业。国内旅游行业政策环境持续改善，行业也将迎来一个崭新的发展阶段。我国的旅游行业主要有生态旅游、黄金周旅游、红色旅游、温泉旅游、健康旅游、旅游小城镇、主题公园、奖励旅游、工业旅游、农业旅游、科技旅游、自驾车旅游等等。随着旅游行业的进一步发展和消费者的需求，我们会继续加大对旅游行业的投资。更好更快的促进我们旅游业的发展。

如果中国的旅游市场，正处在不断前进的阶段，人民对旅游的需求越来

越高，没到节日假期，我们的旅游市场就极其火爆，旅游资源也面临着严峻的考验。

如果我们向更好的促进中国旅游行业的发展，那么只有不断加大投资，加快我国的基层设施建设，加快旅游资源的建设，同时提供更加优质的服务，那么才能利于不败之地。

2、中国旅游发展优势发展优势

我国的旅游行业与旅游国家和地区相比，我国的旅游规模和效益还不是很好，但我国在旅游资源和区位上占有有很大优势，发展的巨大潜力。

A、资源优势。

我国土地面积广阔，自然风光景色众多。并且我国有五千年的历史，文化底蕴深厚；我国的世界自然文化遗产位居世界第二，仅次于意大利，所以我国的旅游资源极其丰富。

我国有得天独厚的自然风光如：九寨沟，梦幻的神话世界；青海湖，雪城高原上的明珠；纳木措，朝圣者心中的天湖；漓江，天然墨水画；黄山，集天下名于一身。

B、区位优势。

我国旅游资源极其丰富，并且多种多样，类型齐全。我国位于亚洲之东，面向太平洋，与中多国家或陆上相邻或隔海相望，还路交通便利，具有独一无二的区位优势，为我国旅游业的发展奠定了基础。

C、客源优势。

我国不仅有丰富的自然旅游资源，而且有丰富的历史文化旅游资源。中华文明，源远流长，是许多异客他乡之人相望的圣地，每年来华旅游的人数不断，并且日益增多，客源丰富。如：我国的国际旅游岛—海南岛，因为其热带海域风光美丽怡人，每年都会吸引大批俄罗斯游客前来旅游，极大的促进了海南岛的旅游业发展及经济发展。

3、如何推进中国旅游行业快速发展

A、强化政府主导作用，旅游管理机制不断健全。

出台了《关于进一步加快旅游产业发展的实施意见》、《进一步发展农家乐旅游业的意见》、《农家乐星级评定标准》等规范性、政策性文件，从不同方面引导和规范旅游市场秩序，营造良好的旅游环境。特别是区假日指挥中心充分发挥"属地管理"职能，在每年黄金周期间，坚持开展旅游行业安全秩序大检查，规范从业人员经营行为，整顿旅游市场秩序，有力保证了辖区旅游市场平稳有序运行。

B、统一思想，提高认识，明确加快旅游产业发展的重要现实意义。

篇二：商业市场调查报告 篇二

一：研究的目的和意义

很多消费者都有这样的体验：去超市或商场购物亦或是去服装商城买衣物，在去目的地之前，已经想好了这次该买什么，买哪个品牌，买多少，但是最终的购买决策在进入目的地后发生的一些变化，起初想购买的东西有一部分并没有购买，所买商品的数量也有所变化，或多或少，有些并没有想买的也买了不少。为什么消费者在进入商场后购买决策会发生变化呢？店内又有哪些因素影响了消费者的购买决策呢？最近我分别走访了武汉市的几家大型超级市场和几家服装店，了解了一些影响消费者品牌选择和产品购买数量的店内因素，主要是购物点陈列、削价与促销、店堂布置与气氛、商品脱销与销售人员这5个因素，之后我对相关要素做了一个问卷调查，了解其中不同因素对不同消费者群体购买决策影响。

二：研究设计

在这次调查访问中，我主要采取观察、访问、咨询加问卷的形式获得我所需要的相关资料的。相关步骤如下：

1：观察咨询。在周末我和两个同学商量好分别去了武汉市的一家超级市场、一家服装店、一家百货商场，结合五大因素和店铺实际观察记录了相关资料，并拍摄了店铺内的装修样式、商品置放以及人员配置状况等，并咨询了值班经理关于他们在吸引消费者购买方面所做的相关布置，同时做好录音记录；

2：初步总结。回来后我们相互交换所得资料，认真分析，并查阅了一些资料，得出初步结论；

3：问卷调研。根据初步结论我们制定出一个针对消费者的问卷调查（具体问卷表格见附件），看看在不同消费者眼中，哪些要素对他们的购买行为影响较大，问卷调查对象主要是两个方面，一个是通过直接在武汉商业繁华地段对路人随机问卷回收方式，另一个就是动用网络发送电子问卷并回收，从而获得相关资料；

4：比较分析。问卷回收后，经过复核、编码工作，将数据录入计算机，经过逻辑查错形成最终数据库，而后对其进行多种分析并总结，看看调研结论是否与咨询调查结论相符；

5：最终结论。经过一系列的讨论分析后得出最终结论。

三：研究结果

1：观察结果。在我们去的三家店铺中，商品的摆设以及商店本身的空间布置以及店内促销活动明显对消费者的购买决策影响较大。比如，他们在购物点循环播放展示商品的影视片，增强其吸引效果，某些处于消费者易于看到的位置的商品销量更好，商店安排促销员对一些新上市的商品进行促销等；

2：咨询结果：在对大堂经理的咨询中我们得知商店有时候为了推销某样商品，会将商品置于商店的橱窗或入口处并辅以特别推荐这些商品的促销材料，并会安排专门的促销人员；

3：问卷结果。总计发放问卷调查60份，收回有效样本50份，调查对象涉及不同性别、不同年龄段、不同消费水平。经过比较发现了如下特征：

（1）女性明显比男性的购买变动性大；

（2）消费水平高的变动性相对较大；

（3）商店的商品陈列对消费者的购买影响较大；

（4）大宗购买中，如汽车、保险等消费者介入程度较高的商品购买中，销售人员对消费者的购买决策影响较大，而那些日常消费则相对较小；

四：研究体会

通过这次调查，我了解到在相关店内因素中，购物点陈列、削价与促销、店堂布置与气氛、商品脱销和销售人员是影响消费者最终购买行为的最主要的五大因素。采用不同于平时的陈列方式陈列商品对消费者的品牌选择会产生重大影响，从而提高某些商品的销量；削价与其他促销手段如优惠券、赠品、综合折扣等通常也能提高产品关注度和销售量；同样的，商店内商品如何摆放对产品和品牌的选择也具有重要影响，研究表明，最好的货架位置是与视线平行的位置，接下来依次是与腰部平行和膝盖平行的位置，后两个位置的销售量只有前者的74%和57%，店堂布置与店内环境和气氛是紧密相连的，宽敞的过道、错落有致的商品陈列总会让消费者更满意；商品的脱销会对某些消费者想购买的品牌不利，因而对于零售商和制造商都应该格外重视这一点；销售人员其实在一些消费者介入程度较低的购买中作用并不是很明显，然而在消费者介入程度较高的购买过程中，销售人员对消费者的选择影响还是蛮大的。商家应该综合各种因素并结合自身实际制定好相关策略实现利润目标。

篇三：市场调研报告 篇三

一、前言

在我看来，实训是人的经验。没有必要给他太多的意义和期待。他是一种体验，一种生命的过程。也许影响一个人的一生，也许什么都不是。能够影响不一定是好事，要看影响到哪些方面。

一个星期的实操不知不觉就度过了，其中包含了很多艰辛，同时也遭受着收获。一周可以说很短，也可以说很长，但短的是时间过得太快，人们还没有感受到味道。但是慢真的是那种实操中的迷茫和辛苦的体验，让我明白了自己的一些不足。当然，实训中的问题，后来变成了收获和成功的喜悦。

这次培训的市场调研和预测也是我们这学期的课程，我们在学习市场调研和预测的过程中也有操作，所以这次培训对我们来说并不陌生。通过这种实践训练，学生可以了解市场研究和预测，我们可以学到很多东西。虽然影响不大，但我相信至少对我们大家都有帮助。

二、实习过程

实习期间分组的时候没有达到理想的分组状态，但是克服了相关的困难，和组员一起完成了实习。按照分工，我负责起草研究计划，汇总数据，起草这次研究实践的研究报告。在起草研究计划的过程中，我学到了很多没有写出来的东西。由此，我学会了如何写研究方案和研究报告，学会了相关的格式和内容应该涉及哪些信息和事项。也从这份研究报告和研究方案的写作过程中锻炼提高自己的学习水平和应用能力。

写实习报告的时候发现了很多问题。比如在团队成员的研究过程中，研究数据不完整，部分数据不真实等问题出现在研究中，但这些问题在我们团队成员正确思想的带动下得到纠正，重新进行了研究，统计出了更加真实准确的数据和信息。

除了在报告草稿中发现的不真实的数据，我还发现了研究方案中的一些问题，如一些数据或信息不能反映研究目的和本次研究的主题。因此，我对研究方案和问卷进行了改进，取得了良好的效果。

在撰写研究报告和统计汇总数据的过程中，我深刻体会到了课堂知识的应用，在以后的工作学习中也会经常应用相关知识。我也深深地感觉到，我在课堂上学习知识的时候没有学好，在收集资料的时候还需要找到书中的内容才能继续。因此，在今后的学习中，我们必须牢牢掌握一切，必要时合理利用，以便更好地学习。

市场研究报告3目前，依靠市场的快速发展，中国手机行业继续保持快速增长势头。而手机厂商也在努力创新手机，追求更有特色，让自己在市场竞争中占有优势。这时候智能手机就顺应时代潮流出来了。谷歌安卓系统的HTC和苹果IOS系统的Iphone突然风靡全球。在中国市场，它挑战了诺基亚的头号市场份额。

时代在进步，社会在发展。不想落后，就要创新，跟上时代。国产手机虽然有了大规模的突破，但在系统、质量、营销、宣传等方面跟不上国外品牌，占据市场份额的优势较弱。中国制造的魅族，将顺应时代潮流，在这一刻呈现给消费者，让国内所有手机厂商都可以以身作则，以资借鉴。不可否认，魅族手机的宣传很到位，也很成功。但是宣传的成功并不意味着真正的成功。从真正的上市日期开始，魅族手机的各种问题就暴露出来了。在此基础上，我们通过各种渠道收集了魅族手机的营销、优势、产品、库存等数据，保证了操作的简单客观。最后，我们对问卷进行了详细的分析，并使用了大量的数据和图表来更全面地阐明问卷的具体情况，得出更准确、更有代表性的结论。

三、调查实施

据工信部统计，20xx年中国手机产量为6.19亿台，占全球手机产量的49.9%；截至20xx年5月底，中国手机用户数量已达7.96亿，并持续快速增长。但从国内手机市场的品牌占有情况来看，国内品牌仅占28.2%，中国手机市场仍以海外品牌为主。20xx年，中国手机市场规模将接近1600亿，智能手机、音乐手机、3G手机将成为未来五年市场发展的亮点。

中国手机市场进入大规模增长阶段，产品和市场层面竞争激烈。产品同质化、价格战、渠道沉没是最直接的表现。厂商的竞争焦点已经从争夺市场份额转向追求利润，手机市场的竞争全面升级。与此同时，手机审批制度的取消和中国3G手机市场即将推出，加速了手机市场竞争的整体升级。然后，一方面是主导品牌份额集中，很多中小品牌份额分割；另一方面，制造商、运营商、分销商和零售商之间的博弈正从竞争走向竞争。

调查方法

在本次调查中，我们小组采用了问卷调查，并采用了标准化的问卷程序。问卷从一般问题开始，然后随着问卷的深入，问卷变得更加具体。问卷的一个特点是我们采用逻辑跳题，可以减轻回答者的负担，方便我们最后的统计工作。让负责人按时收回问卷，然后组员手工统计。然后本次调查发放了120份问卷，实际收回了110份。

调查结果和分析

据ZDC统计，在中国手机市场，用户最关注的前15大品牌累计关注份额达94.8%，用户高度关注手机品牌。诺基亚、三星、HTC位列前三，只有三大品牌占据60%以上的关注度。至于智能手机的市场份额，根据最新数据，三星在20xx年第三季度仍位居中国第一，占据14.6%的市场份额。苹果的智能手机市场从今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%。近年来，国产手机的强势崛起给手机市场带来了巨大的冲击，随后一些国产手机开始崭露头角，具备了必要的竞争优势。

篇四：商业市场调查报告 篇四

一、市场概述

苏州原称吴，又称姑苏，素有“人间天堂”之美誉。苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部，现辖5县(市)7区，全市总面积8488平方公里，其中市区面积1650平方公里，古城区14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境内河流纵横，湖泊众多，京杭运河贯通南北，望虞河、娄江、太浦河等连接东西，太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。

XX年末全市户籍总人口590.97万人，地区生产总值2802亿元，城镇居民人均可支配收入12361元，农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来，国民经济加速发展，成为全国经济发达地区之一。

二、商家格局

苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明。老字号风光依然，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。

随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。

篇五：市场调研报告 篇五

地板行业是一个新兴的产业，起源于上世纪80年代初。随着我国经济的发展和居民生活水平的日益提高，地板 越来越成为人们居室地面装饰的首选材料，其市场需求也呈直线上升趋势。

在琳琅满目的地板装饰材料中，木地板是人们首选的地板材，由于木地板是由天然的木质材料加工而成的，它具有独特的质感跟纹理，迎合了人们回归自然、追求质朴的心理。按木地板的结构和材料来分，可以归纳为五大类：

一 实木地板：

实木地板是采用天然材料—木材，不经过任何粘接处理，用机械或人工的方法加工而成的地板材。其优点是：a、无污染b、质感好

c、纹理完全自然 。缺点是：a、价格偏高b、抗蒸汽弯曲性能低c、耐久度一般d、需要打蜡维护保养

二 实木复合地板：

实木复合地板分为面、芯、底三层。面层为耐磨层，为质地坚硬。纹理美观的品种；芯层和底层为平衡缓冲层，为质地软、弹性好的品种。其优点是：a、表层薄，可节约珍贵木材b、具有实木地板的各种优点c、生产时加工精度高且铺装较之实木地板方便简单d、尺寸变化比师父地板块小e、多层木材交错粘合，变型小f、高档

品种采用高级uv亚光漆，此漆经过紫外线固化，耐磨性能非常好，使用起来不比打蜡维护保养，使用十几年不需上漆。其缺点是：a、如胶合质量把关不严和使用维护不当，会发生开胶b、若使用脲醛胶胶合，板内含有一定量的甲醛c、不可作为地热地板使用。

三强化木质地板：

强化木质地板由耐磨层、装饰层、芯层、防潮层胶合而成。其优点是：a、耐磨转数高（家庭用大于6000转，公共场所用大于9000转）b、耐烟烫、耐化学试剂污染、抗重压、c、纹理逼真切板材之间吻合度高d、可直接浮贴于水泥地面无需胶结e、价格最低f、不需要保养维护。其缺点是：a、甲醛含量比较高b、质量不过关的产品使用寿命较低。

四竹地板的定义：

此类地板虽然采用的材料是竹材，但竹材也属于植物类，具有纤维素，木素等成分，其材料虽然不是木材，但也归在木地板行列中。其优点是：a、表面呈竹材天然纹路b、比重大于普通木地板，硬度高c、弹性好，表面光洁度高d、冬暖夏凉。其缺点是：经过严格的防虫防腐加工。

五软木地板的定义：

软木地板取材是由阔叶树种————栓皮栎（属栎木类）的树皮上采割而得的栎皮经过粉碎、热压而成板材，再通过机械设备加工成地板。这种板材外型类似于软质厚木板，因此人们误称其为“软木”。其优点是：a、质轻b、脚感好，可取代地毯c、绝热、减震、吸声d、

耐磨e、耐水。其缺点是：a、由于质软，长期受重物挤压容易产生变形b、价格高c、不适宜做地热地板

目前，在我国地板行业中，小型地板企业多，知名品牌少，地板同质化现象较为严重。增加科技含量，走品牌化之路，已成为国内木地板企业当前必须要做的事情。品牌就像是导航灯，消费者在导航灯的指引下才容易找到方向，才能买到货真价实的地板产品 。

中国木地板十大品牌排名

1． 圣象：历史悠久。年销量几百万平强化地板，质量控制体系国内一流，拥有全国最大的地板服务网络，并率先推出“圣象地板管家”这一服务品牌。

2． 安信：安信地板是地板业的龙头企业，雄踞地板行业18年，是世博会、亚运会的地板赞助商，波兰馆的指定供应商。价比较高，价格非常实惠，是大部分的人首先品牌。

3．大自然：环保性能比较好，安装现场的气味来看，没有刺激性气味，基材也比较细腻，外地板花色的选择比较。

4．菲林格尔：一家来自德国的技术型企业，落户中国十年，颇受消费者好评，也为业界所推崇。走时尚型格路线，追求花色多样，品质较好。

5．德尔：中方控股的中加德合资企业，年产能丰富，品质服务良好，市场份额较高。主要推广“猎醛”技术，也是环保健康地板地位。

6．生活家：国内领先实木复合地板生产企业。其仿古地板系列

声名远播，且申获国家专利，在消费群中颇受好评，是一家综合实力强、业界地位甚高的地板企业。

7．莱茵阳光地板：是德国柯诺krono木业集团在中国推出的强势品牌，走国际化路线，演绎欧洲简约风尚，为中国的消费者提供可以信赖的受人喜欢的产品。

8．升达：是强化地板和实木地板、实木复合地板、竹地板等木地板的研发、生产与销售以及林木种植业务。

9．吉象：吉象强化地板的花色不多，其用的是自已的基材，至今连续3年被评为全国免检产品。

10．扬子：扬子地板的防潮效果挺好。

柏高地板虽然没有进入国内十大品牌，但是他的质地，特色以及未来发展都是不可小觑的。20xx年，“paco柏高”品牌被国家工商行政总局评定为“中国驰名商标”。

以下是我调查的关于柏高地板的特点（优势）：1、更环保：彻底免胶设计，该地板的槽榫位通过真空吸附均匀地封上了一层进口防水蜡，消除了拼缝胶内有害物质对您健康的损害，防水蜡密封层同时也阻挡了基材内其他物质的游离扩散

2、更防潮：超微分子颗粒对地板四周细小毛孔的渗透堵塞及保护膜的双重保护，使防潮性能增强数倍以上。

3、更耐磨：强化地板使用期间90以上首先磨坏拼缝处，防潮性能的提高，有效解决了拼缝受潮凸起、先磨白、先损坏现象

4、易安装：进口防水蜡的润滑特性、地板的免胶功能，使施工更加滑顺、快捷、省时，更经济；防水蜡膜层起了缓冲作用，降低了噪音，使得脚感更加舒适。并且彻底的免胶和润滑功能，使你需要拆迁时，可以无损坏的重复使用。

5、防老化：进口防水蜡特殊的密封、防老化特性，有效延长了地板使用寿命，让它永远陪伴你脚下，使你的——生活更幸福、心情更快乐。

好地板的选择会影响你的身体健康，因为有的地板中甲醛含量过高，会对身体健康造成危害。所以为了你的身体健康着想，一定要选择适合自己的地板。

篇六：市场调研报告 篇六

一、调研目的

1.初步了解该市场主要大型商场和超市糖果的市场少年宫现状及具体状况，同时分析该类商品在武汉市的整体情况。

2.收集该类食品在武汉市内大型商场及超市不同品牌的糖果的市场分布、销售价格、销售状况、销售人群以及销售方法。同时对比同一品牌不同种类的产品的市场分布及销售状况，并对其进行分析，以此找寻该类产品在武汉的最佳突破点。

3.了解本产品在消费者心中所存在的。主要当刺激消费理念，以及消费者对该产品的主要认知度和品牌的认知度。

4.了解本市场消费者的口味、喜好、习惯、年龄层次，确保能够更好的定位商品。

5.观察不同种类同等商品的不同装潢及结构，了解它们各自的优势及销售状况，以及能更好的把它们的优势运用到本商品当中，以寻求更好的包装效果。

6.了解该类商品的一个销售环境以便更好的设计包装产品。

二、调研方法

1.大型商场的走访及调研。

2.与个别商场的促销员进行访谈，了解商品的销售状况。

3.同一些年轻的消费者进行访谈，了解他们的口味及喜好，以及对包装的要求。

4.在网上查找同类商品的销售背景及销售状况，从而更好的了解和把握此类商品，同时也对上述资料的一些补充。

三、调研概况

20xx年6月8日至20xx年6月9日对所选样品的主要大型商场和超市进行走访和调研。此次主要的超市有武商量贩和百联超市，武商量贩属于一个大型超市，里面的食品，种类繁多，包装新颖。特别是针对年轻人的食品较多。是武汉一个知名度较高的购物地点。所以此次调研所取样品的比较真实的反应了糖果类的销售状况。其过程大体如下：

1.与超市的促销员进行简单的谈话，其内容主要是关于糖类食品的销售状况以及那类糖果的销售量较好，现在的年轻人更亲睐于那种类型的食品包装。

2.找寻糖果类食品的销售地点，对的众不同品牌的糖果进行系统的分析，了解其销售状况及各自的特点，以吸取它们各自的优点。

3.找一些年轻人进行访谈，了解和知道他们的口味和喜好，看他们更加喜欢哪类食品包装。

4.通过对一些知名品牌的糖果包装的调查，例如对阿尔卑斯、喔喔奶糖、大白兔、金丝猴、上好佳等产品的调查，了解其各自的优点，从而突破自己本产品的特色。

本次调查让我深刻的认识到其实现在的年轻人早已摒弃了那种复杂的包装设计而更多的趋向简单大方的装潢设计，而对结构的要求，他们更多的是喜欢那些结构新异的包装，那些异型结构的包装盒更能吸引他们的眼球。同样的他们对食品本身的要求则更多的是选择一些老牌的糖果品牌，例如阿尔卑斯、喔喔奶糖、大白兔、金丝猴、上好佳等一些知名的牌子，这些都是他们一直钟爱的糖果。鉴于此，我们对它们进行了大概的调查。

名称

阿尔卑斯

价位

200克/9元

包装设计 以塑料为材料，结构也行对简单。外表装潢主要是一般为一个棒棒糖为其主体，颜色是以产品的口味为主色调。

以塑料为主的包装图形设计为一个猴子彰显了产品名的特色，颜色以口味中的奶味为主，既为白色。

评价

价钱上是易被接受，口味也多，所以很受年轻人的喜爱。

金丝猴

108克/4.8元

大白兔

545克/16.9元

也是以塑料为主图形设计为一个大白兔体现品牌特点，颜色也是以产品的奶香味为主，既以白色为主。

虽然相对其他糖果，它的价位也差不多，可它一般是整包的卖，所以年轻人一般买的相对较少。然口味却被很多人喜爱，不光是年轻人，很多小孩也特别喜欢。 它的价位与口味和金丝猴相似，是很受大众欢迎的一类糖果，不过毕竟它的包装有时过于大，故现在的年轻人买的远不及阿尔卑斯的多。然它的口味也的确是大家非常喜欢的。

通过以上的调查，我们不难看出这几类知名品牌之所以这么受大众的欢迎是因为它们的价位及口味，或是水果口味或是牛奶口味的，都是现在非常受欢迎的味道。在价格上稍微放松会吸引很多的顾客，这也是他们竞争的关键。继而我们也对我们的产品做了一个定位，价钱上我们定位在160克/9.9元，此定位是因为我们所选产品是针对年轻人的，而包装材料上选用以纸质的为主，结构上较复杂，装潢设计简单却富于创意。

四、调查结果

1.消费人群对包装品的看法

从以上调研结果可知，一些年轻的消费者在选择食品的时候首先吸引他们的是颜色，但若商品的包装趋于简单化，便会对该产品有排斥。而当他们看到一些结构新异的包装时，他们便会停下脚步、拿在手里，仔细揣摩。特别是现在的女孩子，她们买一件商品往往看的不是其内在而是其包装结构，所以可见构造在包装设计中所占的分量。同样现在的年轻人也开始追求一些淡雅简单的东西，所以对于装潢的设计，他们更亲睐于简单的设计。

2.现在食品包装的一般趋势

现在的食品不光在装潢上寻求新异更在结构上花了不少心思，其包装设计早已超出了人们的想象，色彩艳丽的有、色彩淡雅的也有，可说层次不穷。时间的加速也带动了设计者的想法的飞跃，创意也早已代替了传统的实际构思，同时现在的年轻人求新的心理早已占据了实惠的心，包装上的设计更是符合他们的求新心理，所以异形盒的设计、简单的或有创意的设计以不断映入大众的眼球。

五、结论

通过以上调研结果及分析，我们不难看出年轻人对包装品的喜爱已专注于结构新异，装潢简单却富于创意。所以我们此次糖果的包装设计的构想及创想已超出了传统的包装的意向。

1.产品针对消费群体：年轻的消费群体；

2.名称设计：“colors garden”中文翻译为“七色花园”名称，将图形与文字的结合作为产品标志，在色彩运用上比较丰富炫丽，比较吸引年轻群体。

3.结构设计：异型结构，富于创意且彰显个性。

4.标志设计：中英文结合，简单富于创意。

篇七：商业市场调查报告 篇七

一、对象

对南城百货进行综合评述

二、目的

对南城百货的接待服务、业务技能及其他服务等进行综合评述，为其改进提供真实客观的参考意见，以便对不足之处进行改进。

三、地点

桂林南城百货七星区漓江路门店，桂林微笑堂商厦

四、内容

在6月30号下午进入南城百货观察整个卖场的销售环境。首先进入的是南城百货：

1、商场外部环境良好，位置容易寻找，进去商场方便。

2、商场内部：照明没有损坏，卖场内各个地方都是清洁的，购物车、购物篮在卖场内方便取用，促销商品的标识牌不够醒目。

3、商品及陈列：进入南城百货卖场内堆头陈列整齐，有些堆头陈列的形状很有创意。卖场内主要采取整齐陈列法，货架的高度合适，拿去货物方便，促销的商品没有标明原价，促销价标示不够醒目。

4、卖场工作人员的行为规范：员工仪表整洁，有极个别员工的站姿不是很恰当，精神不够饱满。出现员工不穿着统一的工作服，顾客在选购期间没有站在适当的地方，服务过分冷淡，没有做到细致周到。顾客离开时没有道别，销售服务不是非常迅速。卖场的保安的工作没有让顾客不安，无吐痰现象，无擅自离岗现象。

5、卖场的收银服务：收银员能够按照收银标准，唱收唱付，按客人先后顺序处理，熟悉收银是操作流程。当收银台缴款人数超过5人时，卖场没有迅速开启新收银台。

6、接待服务：工作人员没有判断顾客的来意，提供适当的服务。但工作人员熟悉商品的存放位置及存货情况。能够过主动向顾客提供多种商品，向顾客提供多种商品，能够准确的回答顾客的问题。

7、卖场工作人员的专业知识：能向顾客提供详细商品介绍及安全操作介绍，根据顾客的需要，迅速提供相关资料。熟悉商品的安装、保养及维护方法，熟练的为顾试机。

8、卖场的咨询服务可以令顾客满意，存包方便，能够方便的买即饮饮料。商场满意安排便利服务，商场内满意火灾安全隐患。

五、总结

卖场内过道宽敞，地面清洁照明完好。卖场内购物气氛良好，商品种类丰富，生鲜类食品丰富。从以上观察了解得出：在短期内通过努力可以改变的最大的差异在于销售人员，应加强对销售人员的培训、提高销售人员的总体素质。对于方便面这种便利品来说，位置对于其销量有重大的影响，应将产品陈列在客流最多的位置，努力营造良好的购物氛围。商场位置的不同，其环境、服务人员、设施也就有很大的差异，对商品的销量也有很大的影响，所以选择好的商场对销售具有积极的影响。可以通过海报和各种促销方法，提高醒目度，增强产品的宣传。缩短服务等待时间，积极主动地向顾客介绍顾客需要的产品。

六、优缺点

优点：

1、在百货商场顾客角色里可以与顾客打成一团，能够客观观察服务人员、普通顾客的真实反应。

2、获得的信息比较客观、准确。

缺点：

1、百货商场顾客带有目的，受自身约束大，无法得到真实的动机和行为的原因。

2、百货商场顾客观察时间短，带有主观性。观察到的只是现在行为，不能代表将来的行为。