寒冬送温暖救助专项行动工作总结1
按照市委《春节期间“送温暖”慰问活动方案》、《全市“送温暖”结对帮扶实施方案》通知要求，全市各级党政机关和企事业单位采取多种形式，积极做好春节期间的慰问工作，把党和政府的关心和温暖送到千家万户，切实帮扶困难群众的基本生活，使人民群众度过了一个欢乐、祥和的春节。
一、基本情况
全市慰问困难企业、驻x部队、福利机构等单位x个，慰问五保户、低保户、重点优抚对象、困难老党员、拆迁困难户、困难企业下岗职工、困难教职工等困难群众、各界人士等共x万余户，发放慰问资金x余万元。
二、主要做法
1、准备充分。为做好全市“送温暖”慰问和结对帮扶工作，市民政局前期深入基层了解困难群众的需求，针对各县区的帮扶重点，及时草拟并上报全市慰问和结对帮扶工作方案，慰问期间又及时与县区、街道、社区联系，范文100督促相关单位落实慰问和帮扶工作，确保全市慰问和结对帮扶工作的顺利开展。各县区精心安排、明确任务、落实责任，组织民政部门、街道、社区对辖区困难群众做了深入细致排摸，确保春节慰问工作的顺利开展。
2、领导重视。在慰问过程中，市四套班子领导率先垂范，节日前分x组对各县区的低保对象、残疾人员、劳动模范、科技人员、道德模范、棚户区困难群众、离退休老党员等各类人员进行慰问，体现了党和政府对人民群众的关心。各县区党委、政府、市直各有关单位主要领导也带头深入农村、社区、企业、学校等开展了慰问。
3、组织有力。各县区、各部门、各单位按照市委、市政府的要求，以“送温暖”慰问活动为载体，认真贯彻落实市委、政府主要领导指示要求，统一领导、精心安排、明确任务、落实责任，确保“送温暖”慰问和结对帮扶活动顺利圆满完成。各县区(部门)制定了相应的帮扶和慰问方案，投入资金x万元，对x万困难群众进行慰问，确保困难群众过一个温暖祥和的春节。
寒冬送温暖救助专项行动工作总结2
根据《民政部关于做好“寒冬送温暖”专项救助工作的通知》（民函〔20xx〕288号）精神和自治区民政厅办公室关于做好“寒冬送温暖”专项救助工作的通知精神（桂民办函〔20xx〕229号），结合我县实际情况，我局主要做了以下专项救助工作：
一、领导重视，措施到位
我局在20xx年11月下旬召开乡镇民政办主任会议，县民政局全体人员参加会议，由刘立松局长在会上传达广西民政厅办公室有关“寒冬送温暖”专项救助工作通知精神，要求各乡镇民政办在县救助站的指导下，认真按照“属地管理”的原则开展好流浪乞讨救助工作；局适当下拨一定的救助资金给乡镇民政办开展救助工作。要求各乡镇民政办与救助站人员加大街面主动救助次数，对露宿街头的流浪乞讨人员进行重点救助，并对在建工地、桥梁涵洞等流浪乞讨人员常光顾的地方重点巡查，确保做到不冷死人、不饿死人。
二、开展救助的基本情况
20xx年-20xx年冬春，我局开展对流浪乞讨人员主动巡查救助60人次，救助食物、衣物30人次，救助自主返乡22人次；救助长期安置在第二人民医院医治生活的10名无法返乡的流浪乞讨人员的医疗救助资金和生活费共计13多万元。配合公安部门查送返乡流浪乞讨人员2人。目前常滞留在县城周边的流浪乞讨人员有7人（全部为男性）还无法询问得出其家乡在何处，无法送他们返乡。县救助站对寻求救助的人员做到热情服务，主动做工作，劝其安全返乡。接收市救助站和周边县救助站送回流浪乞讨人员4人次。
三、财政问题
由于县救助站编制只有2人，已借调1人去梧州工作，新招入1人局又抽去做会计，变成救助站无固定人员做日常工作，只有一名兼职工作人员，局分管领导要亲自做具体上街巡查救助流浪乞讨人员工作。我县救助站目前因人员编制问题、站内设施不达标等问题，还不具备收留流浪乞讨人员过夜，造成主动救助工作存在一定的困难。
寒冬送温暖救助专项行动工作总结3
连日来，xx市气温持续走低，为切实保障生活无着流浪乞讨人员安全过冬，确保他们在寒冬期间能得到及时有效的救助。xx市救助管理站结合本地实际多举措开展了“寒冬送温暖”专项救助行动。
一是强化组织领导，压实工作责任。
成立xx市救助管理站应对冬季恶劣天气工作领导小组，站支部书记、站长顾本永任组长，副站长程群、鲍广斌为副组长，全站职工为成员。组织调动全站一切力量，投入到预防冬季恶劣天气当中，确保各项工作落到实处。同时指导凤台县救助站、寿县救助站做好“寒冬送温暖”专项救助行动，对落实不力的将严肃问责。
二是强化宣传引导，及时进行预警。
要求业务科室密切关注天气变化和气象部门的预报，充分利用电视、报纸、微信、网站等媒体平台发布预警信息，宣传寒冬救助措施，扩大救助政策社会知晓度，引导鼓励慈善公益组织和社会力量积极参与救助工作，全力以赴确保生活无着的流浪乞讨人员生命安全。
三是强化街面巡查，做好转介处置。
市救助站成立了五个街面巡查小组，视天气情况对xx市的五个行政区，特别是田家庵区商贸文化广场、火车站、桥梁涵洞、闲置房屋等重点区域进行地毯式排查，并对发现的流浪乞讨人员给予及时的现场救助。同时，充分发挥街面联合救助机制作用。联合公安、城管等部门和市、县（区）、乡（镇、街道）、村（居）委会，构筑横向到边、纵向到底的街面巡查网络，确保街面生活无着流浪乞讨人员早发现、早报告、早救治、早救助。
四是强化值班值守，确保站内安全。
值班人员要坚守岗位，确保救助热线畅通，随时接收公安、城管等部门护送来站求助人员。经甄别，符合救助条件的及时予以救助帮扶；不符合救助条件或求助内容超出救助范围的做好转介帮扶工作。
五是加强疫情防控，严格落实防疫措施。
严格落实救助管理机构疫情防控各项措施，筑牢疫情防控免疫防线，确保机构所有人员零感染。接送特殊受助人员返乡的，要严格落实防疫相关措施，执行任务的工作人员经核酸检测正常后方可返回工作岗位。同时，对我市辖区内滞留外地群众流动遇困的，采取安全稳妥的措施及时给予救助。
截至目前，xx市救助管理站已出动救助专用车辆120台次，发放棉衣裤3套、棉大衣3件、食品12包，街头劝导5余名职业乞讨人员。
在此市救助管理站向社会呼吁，“冬天来了，街头流浪人员需要大家的关心、爱护，有时你的一个电话，就可能拯救一条生命。”如发现需要救助的流浪乞讨人员请帮助劝导接受救助，属于残疾、未成年、老年人的对象，可以拨打“110”或“xxxxxxx”热线求助，如果发现危重病人、疑似精神障碍患者，可以直接拨打“120”或“110”求助。
寒冬送温暖救助专项行动工作总结4
为了切实保障困难工作人员欢度春节，区总工会积极贯彻落实市交友办（20xx）02号《关于在20xx年双节期间开展交友帮扶送温暖活动通知》文件要求，投入20.68万元，扎实开展了送温暖活动，使881名困难工作人员感受到了党委、政府和工会组织的关怀和温暖。现将20xx年春节慰问送温暖活动小结如下：
一、高度重视细安排
区委、区政府对送温暖活动高度重视。区总工会召开主席办公会研究提出了慰问活动预案，区政府常务会议专题研究了区总提交的慰问活动预案，并对部分慰问对象进行了充实调整。区委常委会议审定通过了区总工会主席提交的送温暖活动方案，并以区委办和政府办的名义对区级上级入户慰问发文安排。
区总工会根据市总要求和区委、区政府会议决议，对春节送温暖慰问活动进行了认真详细的部署。主要针对录入帮扶系统的困难工作人员进行帮扶救助。一是在春节前夕安排29名县处级上级和50名科级上级对79名上级干部交友帮扶对象入户慰问;二是对区属经贸、民政、粮食、建设、农业、教育等系统的企业困难工作人员共667人进行了一次性生活救助，其中特困每人补助300元，困难工作人员每人补助200元；三是对区属非公企业困难工作人员135人进行了一次性生活救助，其中特困每人补助300元，困难工作人员每人补助200元。
二、入户慰问送温暖
29名县处级领导和50名科级领导对79名领导干部交友帮扶对象入户慰问。各位领导采取多种方式，一方面把春节慰问金送到了困难工作人员手中，另一方面了解困难工作人员的生活工作情况，帮落实政策、帮疏导思想、帮子女就学、帮再就业、帮生活解难等，从多个方面关爱困难工作人员，把党和政府的温暖送入了困难工作人员的心中。区总工会领导还看望了去年7月连遭意外的张扬、李甜两个家庭，给还在医院治疗的张扬送去了8000元慰问金，给正在家中休养的李甜送去了5000多元慰问金，转达了区委领导对他们的关心，祝愿他们尽快全面康复，开始新的生活。
三、集中救助办实事
区总工会从2月2日到4日，利用3天时间给802名困难工作人员集中发放了18.81万元救助金，其中特困277人，每人补助300元，困难工作人员525人，每人补助200元。其中农民工135人，救助3.2万元。
区总工会还从工会经费中拿出1800元对4名退休人员和2名工作人员遗属给予慰问，按照市总要求对11名劳模也进行了慰问，发放生活补助金6200元。
20xx年春节送温暖活动目前已基本结束，这次活动领导重视，安排周密，实施及时，落实到位，使881名困难工作人员切实感受到了党委、政府和工会组织的关怀和温暖，达到了预期的工作目的。
寒冬送温暖救助专项行动工作总结5
按照《自治区民政厅关于开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》精神，切实做好冬春生活无着流浪乞讨人员救助管理工作，保障流浪乞讨人员顺利过冬，确保流浪乞讨人员等困难群众及时得到有效救助服务。我局在上级部门的关心和支持下，按照“管理精细化、服务人性化”的目标，坚持“以人为本，为民解困”的服务宗旨，严格贯彻执行国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部制定的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》，积极主动做好流浪乞讨人员救助工作。“寒冬送温暖”专项活动开始截止至20xx年3月，我局共救助37人次，其中男性36人次，女性1人次，其中临时安置了0人次，医疗救治1人次，护送至银川市救助站、宁安医院1人次。给救助人员发放棉衣3件、棉裤0件、棉帽1顶、防寒鞋3双、以及一批方便面、饼干、面包、矿泉水，保证了受助人员在寒冬中有衣穿、有饭吃、有干净水喝，让他们感受到了党和政府的温暖，实现了救助工作安全运行，健康发展。圆满的完成了本次“寒冬送温暖”活动，现将活动以来工作，总结如下:
一、高度重视寒冬救助工作
为确保流浪乞讨人员顺利过冬，我局以贯彻十九大精神为指引，进一步提高了思想意识，牢固树立以人民为中心的发展思想，把学习宣传许帅精神转化为实际工作动力。加强了组织领导，明确了职责分工，根据上级寒冬救助相关文件以及救助管理政策文件，认真总结以往救助经验，制定了“寒冬送温暖”专项救助行动应急预案，《“寒冬送温暖”专项救助行动值班表》，并组织我局相关人员成立流动巡查组，每天对城区主要街道、路口、桥梁、涵洞等流浪乞讨人员常滞留地段进行巡查，及时救助了陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员，帮助其解决了燃眉之急，让他们在寒冬中感受到了党和政府的关怀和温暖。充分发挥了救助工作的“兜底线、救急难”的作用，实现了我县范围内未出现流浪乞讨人员冻死、饿死的目标，未发生因工作不当而造成冲击社会伦理底线的事件。
二、注重寒冬救助中的协调配合
为进一步健全和完善救助管理部门的联动机制，我局积极争取党委政府的重视和公安、城管、卫生计生等有关部门的支持配合。出台了《贺兰县进一步加强流浪乞讨人员救助与管理工作的实施方案》，我局充分发挥牵头协调作用，建立了部门协作机制，明确了职责分工。特别是主动加强了与公安、城管部门的协作，细化了部门职责和协作程序，联合组织了人员开展巡查，各部门能够按照要求，各司其职，密切配合，互相支持，共同做好了流浪乞讨人员的救助工作。重点加强了对党政机关、学校、医院、车站、商场、公园、宾馆周边、繁华街道及交通要道等重要场所流浪乞讨人员的救助工作。各乡镇场（街道）、各部门也按照属地管理的原则，对本辖区内遇到的流浪乞讨人员加大了巡察力度，履行好了工作职责，切实的做好了相关工作。杜绝了因失职渎职而导致流浪乞讨人员冻死冻伤等极端事件的发生。
三、组织开展街面集中救助行动
在寒冬来临期间，我局联合公安、城管等相关部门，开展了24小时不间断巡查、服务接待，做好对重点区域、夜间时段以及遇有极寒恶劣天气时的集中巡查救助。根据天气变化情况，分别开展日常巡查救助、低温巡查救助和极端低温巡查救助、适时调整强化巡查频次、时间、路线，重点深入流浪乞讨人员集中露宿区域，对繁华商业区域、车站、桥梁涵洞、废弃房屋、建筑工地、银行自助服务区、城乡结合部、广场、公园、垃圾池等重点区域，加大巡查力度和救助保护力度。做好街面发现和应急救助机制，充分调动环卫工人、公交出租司机、夜间安保人员等热心群众的积极性，发挥社会组织、村（居）民委员会等基层组织的了解民情、反应迅速的特点，利用网络、报纸、广播、电视、公益短信、官方微博等，及时给我局提供救助线索。并将流浪、乞讨人员、未成年人、残疾人和其他行动不便人员列为救助工作的重中之重，做到“发现一个救助一个”。对流浪乞讨人员采取规劝、引导或送棉衣、棉被等方式实施救助。对拒不接受救助的，根据其实际情况提供了必要的食物饮品、寒衣棉被等救助服务，确保了救助对象不受冻挨饿。同时，留下了详细的文字记录和视频留存。同时，通过24小时值班值守、服务保障，确保了受助人员吃饱穿暖并获得必要医疗，杜绝了饿死、冻死、病死的意外事故发生。
四、存在的问题
此次专项救助行动，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些困难和不足：一是受助人员身份信息查询难，一些盲聋哑、痴呆傻、精神障碍患者等特殊救助对象，不能提供准确信息，无法查询到其身份信息，导致滞留人员增加。二是长期滞留无法查询到身份信息的受助人员临时安置难，临时安置的具体期限是多长时间，没有明确的规定；同时我县没有专门的救助场所，福利机构缺乏护理精神病人和智障人员的专业知识，不能很好地为这类人员服务，存在不安全因素。三是对危重病人以及传染病人的救治工作还有待进一步规范。四是公车改革后，救助使用的交通工具难以保证，影响了救助工作的正常开展。五是相关部门协调配合力度不够等问题。流浪乞讨人员救助管理工作，涉及城管、公安、卫生等多个职能部门，单靠民政部门一家，难以发挥工作优势，难以形成工作合力；致使救助效果不理想。
五、今后工作打算
20xx年，我县将严格按照《救助管理工作规程》的规定，认真落实“六必须六不得”的总要求，结合实际，做好以下工作：一是加大救助工作宣传力度，让社会公众了解、参与救助工作；二是加强滞留受助人员身份信息核查工作，多举措开展寻亲工作；三是按照上级有关政策，适时为长期滞留受助人员解决临时户籍问题;四是进一步完善我站的各项规定，我们将按照以人为本的理念结合科学的发展观，勇于探索，积极创新，全面提高救助工作水平，使救助各项工作再迈上一个新台阶。
