当前企业面临的主要问题和困难

抗疫情、促发展，正在大力开展的温暖企业行动，以问题为导向，找痛点、通堵点，全方位解决企业复工复产及长远发展面临的困难和问题。

8.7万人在线领取政策“礼包”

“工地急需增加一块基建用表，从申报到装表通水需要多长时间？要办理一些什么手续？”4月3日，株洲经开区一家房地产项目施工方负责人致电企业服务专线，向当天现场接听专线的水务集团负责人在线咨询。

受疫情影响，不少企业在复工复产中仍有不少问题待解决。帮助企业直面困难，推进惠企政策落地助企，市温暖企业行动领导小组办公室接连开展了一系列活动。

企业服务专线疫期政策专场接听活动，从3月4日开始至今，已开展了23期，每个工作日上午9点半到11点，人社、财政、税务、金融办、发改、工信、国网等与政策密切有关的部门负责人轮番坐班接听，共接听并受理企业问题近400个。

政策礼包，更以课堂形式送到企业身边。“温暖企业·共克时艰—疫期新政速递大讲堂”目前已经连续举办2轮共计8场，分别以政策解读、项目申报、招工用工、金融支持4个主题为专场，线上线下同步推进、解读答疑分步进行，帮助企业用足用好现行政策。3月以来，已有480多家企业现场参与，60多名职能部门业务骨干面对面为企业答疑，线上直播平台参与人数更是高达8.7万。

此外，我市还向全市重点企业负责人发送短信17万条次，及时传递国省市出台的疫期政策进核心条款。针对企业咨询较多、关注较为集中的政策，还编印了《温暖企业行动快报——复工复产政策专刊》。对融资贷款、复工稳岗、法律咨询等方面的热点政策，以落地案例的形式通过媒体等渠道向企业推介，方便企业“按例索骥”。

1205个问题反映企业发展需求

4月2日，湖南中天建设集团股份有限公司的一项权证变更手续及时办理完成，企业省心不少。原来，企业所属的13个商铺，因公司上市需要，需分立至新公司名下。按照上市要求，相关权证的变更手续需在4月3日前完成，时间紧急。3月31日，企业向驻企联络员发出求助。

随后，市温暖企业行动领导小组办公室工作人员、驻企联络员与相关职能部门迅速联动，为企业开启“绿色通道”，赶在最后期限之前办完了相关手续。

今年，我市39名市级领导对口联系117企业。连日来，市级领导正与驻企联络员一起，密集走进企业，为企业提供“一对一”疫情防控指导，帮助企业抓好疫情防控和复工复产。

“希望政府帮助开拓市场，协调解决风电大件运输难等问题”“建议继续优化田心片区产业发展环境，增强对人才的吸引力”“更多地关注支持专、精、特、新企业发展壮大”……轨道交通企业纷纷提出需求和建议，“希望加大在本地应用推广的力度”“请求支持和解决企业科研和办公场地不足的问题”……汽车行业企业也坦言现阶段面临的困难和问题。

今年以来，通过各县市区温暖企业行动领导小组办公室、产业链办公室、园区、商协会、企业服务平台（机构）和驻企联络员等渠道，我市已收到1205个问题，包括企业反映较为集中的共性问题、严重制约某个企业发展的疑难问题、长期没有得到有效解决的历史遗留问题、阻碍企业长远发展或影响企业投资信心的瓶颈问题以及其他需要提交市委、市政府研究解决的问题或诉求。经过筛查及同区域同问题合并，同时去除目前已经办结的问题，剩下510个问题正在陆续交办中。