###便民服务中心
工 作 手 册
二○一○年十月
###便民服务中心 值班主任承诺书
为进一步提高便民服务中心的服务质量，强化服务意识，作为值班主任我将带头做出以下承诺： 一、我将严格遵守便民服务中心制度及“五不准”作风纪律规定。
二、作为值班主任，我将严格在值班期间做岗，做到不串岗、不做与工作无关的事情。
三、如遇外出下乡或开会，我将按照中心规定严格履行手续，并指定B岗代替，填写《###便民服务中心值班主任外出备案登记表》。
四、我将按制度规定做好值班当日的卫生值日，摆好办公用品及桌椅，擦净柜台、桌椅。 五、认真做好值班当日的签到、工作人员管理、工作人员外出备案、电话记录及配合乡纪委、中心的不定期查岗等工作。
值班主任： （签字） 二〇一〇年十月
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###便民服务中心签到表
站所名称 值班主任 团委 妇联、残联 家电下乡 劳保所 农技站 水利站 文化站 土地所 林业站 城建办 统计站 民政办 新农合 企业安监 农机站 安监企业
姓 名 签 到 外出备案登记 备 注 3
###便民服务中心电话记录表
时 间 被通知人 备注 时 间 被通知人 备注 4
值班主任签字：
###便民服务中心值日表 星 期 一 星 期 二 星 期 三 星 期 四 星 期 五 值 班主 任 值 日 人 员 备注：1、便民中心值日由当日值班主任组织； 2、值日范围包括：中心大厅、办公桌椅、值班主任室等地；
3、要求：地面、桌面、窗台等处清洁整齐； 4、值班主任及工作人员要保持良好的卫生习惯，不乱扔果皮纸屑等杂物，不在大厅喧哗、吵闹，大厅内禁止抽烟。工作人员是责任提醒外来办事人员遵守大厅卫生制度。
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乡便民服务中心工作手册
