4-2识别违禁品及危险源 4-2-1仪器操作能力 4-2-2交际能力 4-2-3语言表达能力 4-2-4 解决问题的能力 4-2-5 灵活应变能力 4-2-6 计算机应用能力 巧》《美学与艺术欣赏》《茶艺基础》《中国旅游历史与文化》《音乐表演技巧》《中国传统文化概论》《应用文写作》《民航运输地理》《演讲与口才》《酒文化》《西餐礼仪》《普通话》《舞蹈表演技巧》《美学与艺术欣赏》《茶艺基础》 4-3控制危险人员 4-3-1快速反应能力 4-3-2灵活应变能力 4-3-3团队协作能力 4-3-4对抗格斗能力 （三）课程结构图
图1 课程结构图 空
素质拓展课程 舞蹈表演技巧、美学与艺术欣赏、茶艺基础、中国旅游历史与文化、音乐表演技巧 通识教育平台入学教育、军训、思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、大学语文、大学英语、交际与口才、应用文公共基础课程 写作、计算机应用基础、体育与健康、职业生涯与就业指导、形势与政策、心理健康教育、职场安全与健康、创业与创新教育、大学生安全教育 日语、民航服务与沟通、民航地勤服务、民用航空法、形体训练、民 专业基础课程 航乘务员基础教程、国内航线知识/CBT(12学时)、民航服务心理学、商务礼仪、乘务面试、简明中国民航发展史 中乘务专业课程体系结构图专业教育平台民航客舱安全管理/CBT（8学时）、民航客舱服务与管理/CBT（12专业核心课程 学时）、民航服务礼仪/CBT（18学时）、民航客舱设备/CBT(12学时)、机上急救、民航服务英语 集中实践课程 民航服务实训、认知实习、跟岗实习、顶岗实习 精品
拓展平台专业拓展课程 中国传统文化概论、应用文写作、民航运输地理、演讲与口才、酒文化、西餐礼仪
六、教学进程表 （一）课程教学进程表
表3 空中乘务专业课程教学进程表
考课程 序 课程名称 类别 号 学分 方学时 学时 式 1 入学教育、军训 思想道德修养与法律基础 毛泽东思想和中3 国特色社会主义理论体系概论 2 4 大学语文 5 大学英语 6 交际与口才 通公识共教基7 应用文写作 8 英语口语 9 计算机应用基础 4 4 2 4 8 2 2 4 4 6 2 1 1 1 1 1 47 4 查 试 60 54 72 72 144 36 36 72 72 108 36 10 36 36 50 18 36 周 前3 2 2 2 2 2 1 周 周 周 周 周 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 8 6 3 1 核总学时 理论实践141816181818教学时数 各学期周学时分配及考核方式 1 2 3 4 5 6 试 试 试 查 试 查 试 试 查 查 查 查 查 查 试 56 16 144 18 36 36 28 18 36 18 36 44 90 育础10 体育与健康 平课台 程 11 职业生涯与就业指导 2 12 形势与政策 13 心理健康教育 14 职场安全与健康 15 创业与创新教育 16 大学生安全教育 小 计 专专民航客舱安全管1 理/CBT（8学时） 1-5学期每月一次讲座,第6学期自学 第1-4学期专题教育 第5学期讲座 第1-5学期讲座 第1-5学期讲座 762 62 454 308 36 26 11 12 精品
民航客舱服务与 2 管理/CBT（12学时） 教核民航服务礼仪育心3 /CBT（18学时） 民航客舱设备平课 4 /CBT(12学时) 台 机上急救 5 业业6 民航服务英语 小 计 1 日语 2 民航服务与沟通 3 民航地勤服务 4 民用航空法 专业基础课 5 形体训练 民航乘务员基础教程 6 国内航线知识/CBT(12学时) 7 民航服务心理学 8 商务礼仪 9 乘务面试 简明中国民航发10 展史 小计 集中实践课程 4 15秒开舱门实训 3 跟岗实习 1 民航服务实训 2 认知实习 5 5 3 2 6 25 4 4 2 2 4 试 试 试 试 试 试 试 试 试 查 84 48 36 2 2 90 48 36 108 428 72 72 36 36 72 54 30 18 54 240 36 36 36 36 36 18 18 54 188 36 36 72 2 2 2 2 4 2 2 2 2 5 2 2 2 6 2 2 2 6 2 4 查 66 48 18 3 2 2 2 2 28 2 2 2 试 试 试 查 查 查 查 36 36 36 36 498 48 24 48 36 18 36 282 18 36 216 48 48 48 2 6 1周 2 4 9 2周 2 2 8 2 周 2 查 48 48 2 周 精品
5 安全演示 4 查 96 96 4 周 6186 顶岗实习 小计 素质拓展24 36 2 2 2 2 查 查 查 查 查 576 840 30 30 30 30 15 15 15 15 576 840 15 15 15 15 0 0 0 周 周 0 0 0 1 马克思主义理论 2 中国共产党党史 3 4 茶艺基础 中国旅游历史与文化 中国传统文化概5 第2-5学期选修 第2-5学期选修 第2-5学期选修 第2-5学期选修 课程(选3门) 专业拓展课程(选4门 2 论 瑜伽 摄影基础 小计 2 2 6 2 2 2 2 2 2 2 查 查 查 查 查 查 查 查 查 查 30 30 30 90 30 30 30 30 30 30 30 15 15 15 45 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 45 15 15 15 15 15 15 15 第2-5学期选修 第2-5学期选修 第2-5学期选修 第2-5学期选修 第2-5学期选修 第2-5学期选修 第2-5学期选修 第2-5学期选修 第2-5学期选修 第2-5学期选修 6 7 1 茶艺基础 2 乘务化妆 3 民航运输地理 4 演讲与口才 5 酒文化 6 西餐礼仪 7 普通话 小计 8 120 60 60 合计 精品
150 2678 1051 1627 23 22 21 19 19 24
（二）教学运行表
表4 教学运行表
学学年 期 1 1 一 2 3 二 4 5 三 6 符号 ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ★ ◆ 〓理论及理实一体化教学 ●综合（课程）实训 ■认识实习 ★复习考试 □跟岗实习 ※顶岗实习及毕业设计 ▲入学教育、军训 ▼毕业教育 ◆机动 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 ★ ★ 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 ★ ★ 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 ★ ★ 〓 〓 〓 〓 〓 ● ● 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 ★ ★ 周数 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ▲ ▲ ▲ 〓 〓 ■ 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 〓 ★ ★ 七、实践教学表
表5 实践教学课程一览表
开设学期 序号 修习 类别 集中实践课程 名称 认识实习 实践目标 学时 考试 考查 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 必修 认识空中乘务员典型工作 客舱应急情况下的处置能力 30 考查 √ 60 考试 60 考试 必修 民航客舱安全实务 必修 民航客舱服务实务 必修 民航服务礼仪训练 √ 乘务服务能力、应急处置能力 形象塑造能力 认识机上设备、熟悉机型 √ √ 60 考试 √ √ 5 必修 民航客舱设备操作 30 考试 √ 6 必修 机上急救 CPR实操、包扎、机上应急处理 30 考试 √ 7 8 必修 必修 跟岗实习 顶岗实习 能够完成岗位工作 能够完成独立工作岗位实战 336 考查 576 考查 √ √ √ 精品
新版空中乘务专业人才培养方案培训课件 doc
