导游证练习题一
一、单项选择题
1、《旅行社业务经营许可证》的有效期为( )。 A、1年 B、2年 C、3年 D、4年
2、旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为_年。( ) A、5年 B、10年 C、3年 D、1年
3、申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院__提出设立外商投资企业申请。( )
A、国家旅游行政部门 B、国家工商主管部门 C国家公安主管部门 D、国家对外经济贸易主管部门
4、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还全同金额与实际花费的差额，并赔偿( )。
A、差额两倍的违约金 B、同额违约金 C、10%的违约金 D、20%的违约金
5、旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立 和门市部等分支机构。( )
A、法人分社 B、非法人分社 C、办事处 D、代表处和联络处
6、旅行社质量保证赔偿的投诉时效为( )。
A、60天 B、60个工作日 C、90天 D、90个工作日 7、国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳 人民币的质量保证金。( )
A、10万元 B、30万元 C、60万元 D、100万元 8、国际旅行社的注册资本应不少于 万元人民币。( ) A、100 B、150 C、200 D、250
9、因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应( )。 A、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金
B、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20%的违约金
C、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费10%的违约金
D、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费20%的违约金
10、设立外商投资旅行社，对外国旅游经营者要求其年旅游经营总额为( )。
A、400万元人民币 B、4000万元人民币 C、4000万美元 D、4000万美元以上
11、导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。
A、张某承担并赔偿全部旅游费用30%力的违约金 B、旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
C、旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金 D、旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担
12、根据《旅行社管理条例》规定，某省国际旅行社组织20名旅游者赴新、马、泰旅游，由于境外协作旅行社的过失，使旅游者的合法权益遭严重侵害，他们着起诉索赔，其被告应为( )。
A、境外协作旅行社 B、该组团社 C、境外协作旅行社或组团社 D、境外协作旅行社和组团社
13、旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为 年。( ) A、5年 B、10年 C、3年 D、1年
14、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还全同金额与实际花费的差额，并赔偿( )。
A、差额两倍的违约金 B、同额违约金 C、10%的违约金 D、20%的违约金
15、国际旅行社经营出境旅游业务，须经 审批。( ) A、国务院 B、国家旅游局 C、省级旅游局 D、市级旅游局
16、导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社( )。
A、退还旅游者购物价款的10% B、退还旅游者购物价款的20%
C、应退还旅游者的全部购物价款 D、退还旅游者购物价款的两倍
17、导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应对旅游者 赔偿。( )
A、退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金 B、退还景点门票、导游服务费，并赔偿20%的违约金
C、退还景点门票、导游服务费，并赔偿10%的违约金
D、退还景点门票、导游服务费，并赔偿30%的违约金
18、某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应( ) 。
A、赔偿旅游者的全部经济损失 B、退还旅游者购物价款的20%
C、全额退还旅游者购物价款 D、按旅游者的要求进行赔偿
19、导游人员黄某违反有关法规，向旅游者一行19人索要小费2千元。根据《旅行社物质量保证赔偿试行标准》，应赔偿旅游者( )。
A、2千元 B、3千元 C、4千元 D、 5千元
20、申请人经旅游行政管理部门审核批准后，应当在收到许可证 内，持《旅行社业务经营许可证》向工商行政管理部门办理开业登记。( ) 二、多项选择题
1、下列情形中不适用保证金赔偿的有( )。
A、因不可抗力因素造成旅游者经济损失的 B、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
C、由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的 D、司法机关已经受理的
2、旅行社业务经营许可证的种类有( )。
A、国际旅行社业务经营许可证 B、国内旅行社业务经营许可证
C、出境组团国际旅行业务经营许可证 D、非出境组团国际旅行业务经营许可证 3、旅行社的设立条件有( )。
A、固定的营业场所 B、有经培训并持有资格证书的经营人员
C、有规定的注册资本和质量保证金 D、必要的营业设施
4、外国旅行社常驻机构在中华人民共和国境内只能从事( )。
A、旅游咨询 B、旅游宣传 C、旅游联络 D、旅游接待
5、外商投资旅行社可以经营( )。
导游证练习题一
