好水进万家 净在欧尔佳 办公室日常管理制度 为规范办公室的日常办公管理,创造一个良好的办公环境,使各项管理制度标准化、制度化,提高办事效率,特制订本制度。
第一条 员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按现有规定执行。 第二条 上班打卡后不得私自外出,如确有需要须向直管领导说明情况,经领导批准后方能离开。
第三条 前台人员应保持个人仪容仪表,按公司规定统一着装,工服必须干净、整洁,站、立、行、姿势要端正得体。工作中不得擅离职守要,始终坚持微笑、敬语、文明服务,给客户一种亲切、安全的感觉。
第四条 不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。
第五条 员工上班时必须着装整洁、得体,不得有和工作环境不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。
第六条 办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。
第七条 上班时间内办公区不得不得无故窜岗、大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第八条 上班时间内不得用餐、吃零食;
第九条 个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;
第十条 办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第十一条 前台作为公司的门面形象,要始终保持展厅卫生的清洁,始终保持所展示产品的整洁有序。
第十二条 办公区各部分卫生由相关负责人打扫,厕所、楼梯、楼道死角要保持清洁。并定期进行考核检查。
第十三条 公司内部严禁吸烟,如有发现在公司内吸烟者按办公室奖惩制度处罚。 第十四条 工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班; 第十五条 下班、或长时间离开办公室,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间应关闭所有电器;公司贵重物品须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。 第十六条 遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。 第十七条 文明用厕,节约用纸,注意保洁。
第十八条 办公区内的耗电设备(包括风扇、管线机、电脑、电灯、打印机、传真机等)及门窗由负责该区域卫生的负责人负责关闭,办公区内的花卉由负责该区域卫生的负责人定期浇灌。
第十九条 爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。
第二十条 本制度自发布之日起实施。
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办公室卫生制度
为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公室卫生管理的制度化、规范化,制定本度。
一、办公室卫生工作的管理由部门领导负责,部门领导有权根据本部门实际情况制定奖惩措施。
二、办公室摆放文件柜、办公桌、饮水机、电脑等办公设施,应规范、合理、整齐并随时保持清洁无尘土。
三、保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。
四、办公桌上的办公用品摆放整齐、有序、合理,墙壁无灰尘,墙上不乱挂物品。
五、挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
六、卫生间内外卫生环境要清洁,洗手池和便池内无污垢,毛巾和抹布尽量放在隐蔽处。
七、办公室内部的花卉要定期浇水。
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办公室员工奖惩制度
员工处罚规范
1、 上班时间吃零食者-------------------------------------------------------罚款10元 2、 在工作岗位打盹者-------------------------------------------------------罚款10元 3、 工作散漫、消极怠工者-------------------------------------------------罚款20元 4、 串岗聊天、玩手机、做与工作无关的事情者----------------------罚款20元 5、 不服从领导管理者-------------------------------------------------------罚款30元 6、 工作区域内的窗户在下雨或下班时间未及时关闭者-------------罚款10元 7、 浪费、占用、过失损坏公司财物者----------------------------------罚款20-100元 8、 上班期间进入办公室、洗手间未关闭电源、水源者-------------罚款10元 9、 上班时间在公司内抽烟者----------------------------------------------罚款100元 10、传播小道消息、散步不利于公司团结言行者---------------------罚款20元 11、上班时间不穿工装或衣衫不整,不佩戴工作牌者---------------罚款20元 12、工作时间上网聊天或做与工作无关的事情者---------------------罚款20元 13、所辖卫生区卫生打扫不合格------------------------------------------罚款20元 14、因卫生打扫不合格引起领导严重不满者---------------------------罚款30元 15、对于外来人员或电话不用普通话接待者---------------------------罚款30元 16、下班时未关闭水源电源者---------------------------------------------罚款30元
员工奖励规范
1、 以具体的行为和表现为公司争得荣誉者-----------------------------奖励50元 2、 在改善生产、工作流程方面做出贡献或提出合理化建议者-----奖励20-50元 3、 在突发事件中处理及时,为公司减少损失者-----------------------奖励30-100元 4、 工作积极主动,认真服从管理,表现突出者-----------------------奖励20-50元 5、 有其他重大贡献应给予奖励者-----------------------------------------奖励50-100元
奖惩制度的目的: 激励和规范员工行为;
配合公司的成长,引导员工形成正确价值取向。
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办公室存在的问题及解决方案
1、 一锅粥,鱼龙混杂,分工不明确,导致有些工作不能顺利完成或制度不能有效实施。OEM部人员、办公室人员、前台人员应分配明确,划分到具体科室,责任到人。
2、 卫生问题。1到3楼办公区作为顾客和来宾的主要接待场所,卫生应随时保持清洁,打扫时应更注意细节(比如说死角、拐角处的打扫)。如有应付或打扫不到位按《办公室奖惩制度》对其进行相关的处罚。
3、 办公设备的使用问题。各自的办公设备如电脑、电扇,在下班的同时务必要关闭,办公区内的共用设施由负责该区域卫生的相关负责人负责关闭。 4、 电脑上网的问题。正常工作时间如有做与工作毫不相干的任何事情,应立即制止,并按照《办公室奖惩制度》予以相关的处罚。
5、 日常工作安排不明确。办公室人员应每天有各自的工作计划,并以书面的形式交给科室负责人,在各自的工作计划之余要积极配合其他科室的相关工作。 6、 办公室人员分配不明确。由于人员的分配不明确导致一些办公室内部工作不能正常安排。
7、 前台人员分配不明确。应指定前台人选,并具体划分属于哪一个科室,这样既利于管理又利于日常的工作安排。
8、 卫生考核问题。应定期对车间和办公区各个区域进行检查,对于不合格的根据《车间奖罚制度》或《办公室员工奖惩制度》进行相应的处罚。