班组长工作管理讲义(基本素质部份)
班组长基本素质讲义
一、班组长的定义 1、班组长的定义：
班组长是指直接管理生产现场10至20人生产线员工，并对其作业结果负责的管理人员。班组长管理控制的幅度与企业或行业区别而不同，其名称也不同（如班长、组长，领班、拉长等等）。班组长的工作是将生产资源转变为产品的过程管理，即包括：人员、设备、材料、工艺方法、生产环境等生产要素的直接指挥与监督，达到企业的各项管理目标。
⑴ 班组长的使命
为了达到企业所追求的目的，利用现有的条件，高效率地完成自己应承担的组织的目标或者被分担的业务。
⑵ 班组长的任务
指挥工作（或生产），保质保量地完成具体的工作任务或业务（产品或服务的提供）。
领导下属，提高下属及同事的能力。创造有工作意义的劳动工作环境。
⑶ 班组长的精神准备
具有相当水平的质量意识或发现问题的意识；
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具有一定水准的创新精神，富有留意革新的挑战性； 具有不被即定观念约束的柔软性，（教条主义，保守等）；
基于高敏度信息管理下的先见性（利用现代信息资源，预见未确定的因素、事情等）；
根据“三现”主义（现场、现物、现实），解决问题（事实求是、就事论事、客观实际）；
具有与他人一起运用组织的影响力（团结协作）； 具有高度的专业知识和敬业精神； 一定的社会知识和被人依赖的人品。
2、自我角色的认知
⑴对企业来讲，班组长是基层管理者，是Q质量、C成本、D交货期等指标完成的直接责任者。
⑵对主管人员来说，班组长是主管人员命令、决定的执行者和贯彻者，同时对主管在某些方面起着辅助和补充作用。对于现场管理一讲，班组长即是管理精神的贯彻与传播者，又是主管与作业人员沟通的桥梁。
⑷ 对作业员工来讲，班组长是最直接的管理者，并对其作业进行指导，评价其作业能力和作业成果。
⑸ 对班组长来说，与其他班组长即是同事，工作上的协作配合，又是晋升方面形成竞争关系。班组长在企业、公司、员工、同事、主管等多种情况下，扮演着不同的角色，不同的角色赋予其不同的价值。很多班组长自认为只要与上司搞好关系，与下属员工保持和平共处就行了。其实事实远不止这些。铁打的营盘
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班组长工作管理讲义(基本素质部份)
