-----间接影响、不可控但能适应 ：三大影城的改造
1、政治法律环境 2、社会文化环境
3、经济环境 ------------→恩格尔定律 4、人口环境 5、科技环境：“科学技术就是第一生产力” 6、自然环境
第三节、市场营销微观环境 1、市场营销渠道企业 2、竞争者 3、顾客 4、公众
第四节 市场营销环境分析及对策
1、析市场营销环境的方法—SWOT分析法 2、环境变化时企业的对策
★教学过程安排
课程导入：举例说明同样的改革开放的大环境，为什么海尔可以从街道办的小厂
做到世人瞩目的跨国型企业？
课程展开：按照教学大纲的教学内容依次展开讲解。
课，市场环境即是“水”，课程程结结束束：总结全讲重点内容——企业营销是“舟”
“水能载舟，亦能覆舟”，企业要适应环境的变化，不断调整自己的营销策略，要求
学生具有一定的环境分析能力和捕捉市场营销机会的能力。
★教学时数
8课时
★思考题
1、 市场营销环境有哪些特点？
2、 什么是市场营销环境？其构成因素有哪些？
3、 结合中国国情，试分析一下人口环境对企业营销的影响。 4、 案例分析：加入WTO后，中国国有企业的营销环境分析。
★教学方法
讲授和案例分析相结合。
第三章 市场分析
★ 教学目的与要求
通过本讲的学习，了解消费者市场的含义和特点以及影响消费者购买的主要因素，
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熟悉消费者购买决策过程，掌握消费者购买动机和购买行为的主要类型。 ★ 教学重点与难点
消费者购买行为及影响因素、生产资料市场的购买特点
★ 教学要点
第一节、消费者市场(重点) 1、消费者市场的含义 2、消费者市场的特点 3、消费者购买行为模式
4、影响消费者购买行为的主要因素 第二节、生产者市场 1、含义及分类 2、影响因素
3、生产者市场的特点
第三节技术市场和第四节金融市场（略）
★教学过程安排
课程导入：案例“天津狗不理包子在杭州的遭遇”，提出问题，让学生思考，带着
问题进入本讲的学习，强调本讲是重点内容。
课程展开：按照教学大纲的教学内容依次展开讲解。 课程结束：总结全讲重点内容；布置预习下节课的内容。
本章重在掌握消费者市场，因为消费者市场是整个市场体系的基础和核心，也是企业生产的终极目标所在。
布置长假黄金周自愿进行社会调研：商场顾客购买行为调查。
★教学时数
4——6课时
★思考题
1、消费者市场的含义与特点是什么？ 2、消费品可以分为哪几种类型？ 3、简述马斯洛的需要层次理论
4、消费者的购买决策过程是怎样的？ 5、案例分析：廉泉啤酒； 6、结合“十一”，布置社会调研：假日经济之顾客购买行为调查。
★教学方法
讲授为主，案例讨论分析为辅。
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第四章 市场营销调研与预测＿企业生存发展的第一步
★ 教学目的与要求
通过本章的学习，了解市场营销调研的含义、类型、作用、内容、步骤，了解市场营销预测的含义、步骤，掌握市场营销调研的方法，掌握市场预测的方法。
★ 教学重点与难点
市场营销调研与预测的方法
★ 教学要点
第一节、市场营销调研 1、～的概念 2、调研的内容 3、调研的方法
第二节、市场营销预测 1、市场营销预测的含义 2、市场营销预测的方法： ⑴、定性预测 ⑵、定量预测
★教学过程安排
课程导入：举例说明影响调研的重要性
课程展开：按照教学大纲的教学内容依次展开讲解。
课程结束：市场营销调研与预测是企业生存与发展的第一步，也是战略营销“4PS”
中的第一环节，它为企业进行正确的决策提供依据。
★教学时数
4课时
★思考题
1、 什么是市场营销调研？其作用有哪些？ 2、 影响调研与预测的方法有哪些？
3、 社会调研：中职在校生手机需求情况专题调查。
★教学方法
讲授为主，案例讨论分析为辅。
第五章 市场细分与目标市场
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★ 教学目的与要求
通过本章的学习，了解市场细分、市场选择、市场定位概念、作用，掌握市场细分的标准、目标市场的营销策略、市场定位的方法。
★ 教学目的与要求
1、市场细分的概念及作用 2、有效市场细分的标准条件 2、目标市场的概念及营销策略 4、市场定位的概念及方法
★ 教学要点
第一节、 市场细分概述
1、市场细分的概念及理论依据 2、市场细分的作用 3、市场细分的程序
第二节、市场细分标准及有效市场细分条件 1、市场细分标准：（1）消费者市场细分标准 （2）生产者市场细分标准 2、有效市场细分条件 3、市场细分要注意的问题 第三节、市场选择战略
※ 市场细分是目标市场选择的前提和基础，目标市场选择是市场细分的目的和归宿。 1、 目标市场的确定 2、 目标市场战略：（1）无差异营销 --------→可口可乐20世纪60年代前、
（2 ）差异性营销 --------→冰箱市场：海尔、新飞、容声 （3）集中性营销 --------→麦当劳快餐
3、 选择目标市场营销策略要注意的问题 第四节、 市场定位战略 1、 市场定位的含义
2、 市场定位的策略： --------------→万宝路香烟重新定位的成功 3、 市场定位的方式
★教学过程安排
课程导入：举例说明目标营销的重要性
课程展开：按照教学大纲的教学内容依次展开讲解。
课程结束：战略营销“4PS”是战术营销“4PS”的基础，涉及到的知识要点也很
多，希望同学们多下点功夫，为学习战术营销“4PS”奠定良好的知识基础和技能基础。
★教学时数
8课时
★思考题
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1、 细分消费者市场的依据主要有哪些？ 2、 细分产业市场依据哪些主要变量？ 3、企业怎样选择目标市场？
4、举例说明企业的定位策略和定位方式？
★教学方法
讲授为主，案例讨论分析为辅。
第二篇 营销实务
第六章 产品策略
________整个营销组合策略的基石
战略营销4ps:市场分析---→市场细分——→市场选择——→市场定位 营销管理过程 probing partition preference position
战术营销4ps：产品、 价格、 分销渠道、 促销 (product)(price) (place) ( promotion)
★教学目的与要求：
通过本章的学习，理解产品的整体概念、产品生命周期概念、新产品概念、品牌概念，了解产品生命周期实践中的作用，熟悉新产品开发过程和新产品采用与扩散过程，掌握产品组合策略和产品生命周期的阶段特征及其营销策略。掌握品牌与包装的基本策略。
★教学重点与难点：
重点：产品的整体概念、产品组合、产品生命周期策略、新产品开发和推广策略、品牌和包装策略。
难点：产品的整体概念、产品生命周期策略
★ 教学要点
第一节、产品整体概念
1、 产品的整体概念：整体产品＝有形产品+服务
_________→参考案例：《十二次微笑》、《三十五次越洋电话》
2、 产品整体概念的营销意义
第二节、产品组合
1、 产品组合及其相关概念（图示法）
2、 产品组合决策
第三节、产品生命周期
1、 产品生命周期的概念及其阶段划分
2、 产品生命周期的形态 ＊思考：产品生命周期≠产品使用寿命？
3、 产品生命周期的阶段特征及其营销策略
第四节、新产品开发
1、新产品的概念及其种类 ▲新产品≠新发明的产品
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《市场营销》教案
