一、新员工的角色转变与环境适应
角色对人的意义、角色定位与工作说明、绩效管理与考评措施 工作环境白描：企业文化与人文环境 二、职业锚的确定：能力与兴趣 三、企业与员工的心理契约
企业对员工的期望、员工对企业的预期、什么是心理契约 企业如何与员工达成心理契约
四、如何顺利度过职业生涯发展的最初阶段 初期职业生涯的特点 新员工的职业发展需求 五、认识自己与自我效能发挥
人是有差异的，差异是美好的、情感---认知---行为模式 习得无助与潜能发挥、自我效能与压力管理 六、基本职业技能必备：
时间管理：分清事件的轻重缓急，提高个人的排序能力 目标管理：明确目标，学会三级目标设定与管理 有效沟通：了解沟通窗口，学习倾听的艺术 信息处理：整合信息资源，在创新中求发展 思维训练：六顶帽子思考法 七、工作的两个快乐的理由
达成工作满意的途径、工作满意与客户满意的良性循环 八、积极的心态与工作绩效
换个角度看世界---培养幽默感、认知重组、心理坚强、自我认同 九、工作成就感与绩效管理的有效性 有效的绩效面谈、良性行为的正反馈效应 十、如何成为星级员工
作个勇敢的人---面对现实、态度是成功的要素、使命感与个人成长、信念成就未来
先讲个小故事：
小A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会展示一下自己的才干就好了！
小A的同时小B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。
小C更进一步，他详细了解老总的奋斗历程，弄清楚老总的毕业学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有分量的开场白，在算好的时间去乘电梯。 跟老总打过几次招呼后……
愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。
第二个故事
有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前几天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是和心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背……
这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家去吧。
你想想，高墙上种菜不是白费劲吗戴斗笠打伞，不是多此一举吗跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠着背，不是没戏吗”（妈呀！没戏！）
秀才一听，心灰意冷，回店里收拾东西准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天怎么就回乡了”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“呦，我也会解梦的。我倒是觉得，你这次一定要留下来。你想想：墙上种菜不是高种吗戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患嘛。跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗”
秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了探花。
积极的人像太阳，照到哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法就有什么样的未来。
积极的心态： 用积极的心态思考问题 相信自己是最优秀的 对人怀有感恩之心
只要不放弃，失败就不是定局 有自恋情结 拥有必胜信念 乐观人生和未来
给我一个理由，我就能成功
失败可能需要很多借口，但成功只需要一个理由，那就是我要成功，我一定要成功！ 你要什么，往往你就能得到什么，如果你连想都不敢想，你又能得到什么
案例：苹果砸出的重大发现
积极的思考会带来积极的结果
成功人士首要的标志，是他们的思考问题方法。
一个人如果是个积极的思考者，实行积极思维，喜欢接受挑战和应付麻烦事，那他就成功一半。
案例：父亲如何改善父女关系 赞美女儿
思维差异决定了人生的差异
人与人的差别只有一点点，但这小小的差别却有极大的不同。小小的差别是思维方式，极大的不同是这思维方式究竟是积极的还是消极的。
案例：爱迪生怎样对待实验。灯泡1000多种材料。 案例：屡战屡败还是屡败屡战曾国藩与太平军作战
案例：她败给了自己，苏联运动员，美国运动员。铅球比赛前练习赛。
态度决定人生成败
我们的态度在很大程度上决定了我们人生的成败： 1、 我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们 2、 我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们
3、 我们是在一项任务刚开始时的态度决定了最后有多大的成功，这比任何其他因素都重要
4、 人们在任何组织中的地位越高，就越能找到最佳的态度
相信就是强大
相信就是强大。怀疑只会抑制能力，而信仰却是力量。只要你认准了，就要坚持到底，信心会转化成力量，会创造人间奇迹。如果你对你从事的事情半信半疑，你会一事无成。
你必须相信三点：
1、 你一定要相信你所推销的产品 2、 你必须相信你所代表的公司 3、 你必须相信你自己
你是对的，则世界就是对的
一个人永远活在他自己的思想、信仰、理想与哲学创造出来的环境中。如果你的思维方式是积极的，那么你的生活环境也会是积极的。你的思想决定你的行动。
案例：疑人偷斧
不要担忧，只要快乐
小鸟不会试图比邻居多筑几个巢，狐狸不会因为自己只有一个洞可以栖身而烦恼，松树不会因为担心储藏室的硬果只够吃一个冬天，而不是两个冬天而死，狗也不会因为没有储藏足够的骨头养老而彻夜失眠。 案例：大部分压力毫无必要 40%的担忧永远不会发生
30%的忧虑涉及过去的决定，是无法改变的 12%的忧虑集中于别人处于自卑感而做出的批评 10%的忧虑与健康有关，而越担忧问题就越严重 8%的忧虑可以列入“合理”范围
用积极方式思考问题 培养积极思维的十项原则： 1、 言行举止像你希望成为的人 2、 要心怀必胜，积极的想法
3、 用美好的感觉，信心与目标去影响别人
4、 把与你交往的每一个人都当做世界上最重要的人看待 5、 使你遇到的每一个人都感到自己很重要，被需要，被感激 6、 需找每个人身上最好的东西
7、 除非万不得已，否则不要谈自己的健康问题 8、 到处寻找最佳的新观念 9、 放弃鸡毛蒜皮的小事 10、培养一种奉献精神
人之所以能是因为相信能
信念是一种指导原则和信仰，让我们明了人生的意义和方向。信念是人人可以支取，且取之不尽用之不竭的资源。信念像一张早已安置好的滤网，过滤我们所看到的世界。信念也像大脑的指挥中枢，照着所相信
新员工心态
